Avec l’API Email, envoyez et gérez vos e-mails depuis une interface REST moderne intégrant la prise en charge JSON, des modèles flexibles et un suivi d’événements particulièrement détaillé. L’API est flexible, évolutive et conçue pour l'automatisation. Le relais SMTP permet de relier votre application au serveur SMTP de Twilio SendGrid afin d’envoyer des e-mails, sans avoir à écrire une seule ligne de code. C’est plus simple, mais moins personnalisable et moins évolutif. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Inscrivez-vous à un compte SendGrid, créez une clé API et utilisez un SDK officiel (Python, Node.js, Java) pour effectuer une demande POST vers le endpoint /mail/send. Vous obtiendrez un code de statut indiquant que votre e-mail a été accepté pour la mise en file de délivrance, et il est généralement possible d’envoyer un premier message en moins de dix minutes. Nos guides de démarrage rapide vous aident à chaque étape dans votre langage de programmation de prédilection.

Générez des clés API avec les permissions strictement nécessaires, identifiez-les clairement et mettez en place une rotation régulière pour renforcer la sécurité. Conservez vos clés dans des variables d’environnement ou dans un gestionnaire de secrets, (ne les incluez jamais dans le code source ni dans des dépôts publics). Vous avez la possibilité de gérer les périmètres d’autorisation et de révoquer à tout moment toute clé compromise depuis le tableau de bord Twilio SendGrid, afin de maintenir un niveau de sécurité optimal et maîtrisé.

Utilisez l’API Email Activity de Twilio SendGrid, Event Webhook ou le tableau de bord d’activité pour surveiller les performances en temps réel. Suivez facilement les livraisons, les ouvertures, les clics, les e-mails rejetés, les désabonnements et les signalements de spam. De plus, vous pouvez filtrer par ID de message, type d’événement ou date. Intégrez Event Webhook pour diffuser les données de livraison et d'engagement directement dans vos propres systèmes pour l'analyse ou les alertes.

Travailler en toute confiance avec les fournisseurs de boîtes de réception. Préchauffez les adresses IP dédiées, authentifiez votre domaine (SPF, DKIM, DMARC) et conservez les envois marketing et transactionnels sur des sous-domaines distincts. Conservez une liste de contacts saine et active, et évitez tout langage assimilé à du spam ainsi que les artifices de conception susceptibles d’affecter la délivrabilité. Appuyez-vous sur le Deliverability Center de Twilio pour assurer le suivi des performances, détecter les anomalies et maintenir une présence constante en boîte de réception. Téléchargez notre Guide sur la délivrabilité pour en savoir plus.

Oui. Utilisez des sous-domaines distincts pour différents types d’e-mails afin de protéger la réputation de l’expéditeur. Les e-mails marketing suscitent souvent moins d’engagement, ce qui peut compromettre leur bonne délivrabilité dans la boîte de réception. Le fait de dissocier ces flux (par exemple news.example.com pour le marketing et alerts.example.com pour le transactionnel) permet aux fournisseurs de messagerie d’évaluer chaque flux de manière indépendante et garantit une meilleure délivrabilité de vos messages importants.

L’API Email utilise des mécanismes de limitation de débit afin de garantir la stabilité du trafic et une répartition équitable des ressources. Si une erreur survient, attendez un peu avant de réessayer, en augmentant progressivement le délai entre les tentatives. Surveillez les réponses de votre système, répartissez vos envois importants sur la durée et prévenez toute montée en charge brutale. En cas de volumes importants, échelonnez vos envois ou répartissez-les sur plusieurs adresses IP pour optimiser la délivrabilité. 

Absolument. Personnalisez vos e-mails à l’aide de modèles transactionnels dynamiques basés sur la syntaxe Handlebars. Créez et administrez vos modèles dans l’interface utilisateur, puis référencez-les dans vos appels à l’API au moyen de leur identifiant de modèle. Vous pouvez injecter des données personnalisées dans chaque message afin de diffuser à grande échelle des contenus individualisés, comme des confirmations de commande, des réinitialisations de mot de passe ou des e-mails d’intégration, sans les rédiger manuellement un par un.