Luttez contre les robocalls illégaux grâce à l’authentification des appels
Nous nous engageons à lutter contre les appels automatiques indésirables et à augmenter le taux de réponse aux appels avec STIR/SHAKEN.
Qu’est-ce que STIR/SHAKEN, et pourquoi est-ce important ?
Augmentez le taux de réponse aux appels pour les appelants fiables.
STIR/SHAKEN est un protocole mis en place par la FCC pour lutter contre l’augmentation des appels automatiques indésirables et l’usurpation d’identité illégale des appelants. Lorsque ce protocole est adopté, les opérateurs peuvent présenter un indicateur de fiabilité sur les téléphones des destinataires, comme « Appelant vérifié ».
Arrêtez le piratage téléphonique grâce à un suivi quasi instantané.
Les fraudeurs qui usurpent illégalement l’identité d’un appelant ne sont pas considérés comme fiables dans l’écosystème STIR/SHAKEN. Si un appelant fait un usage abusif du protocole STIR/SHAKEN, il pourra être identifié presque instantanément par les organismes de réglementation et les forces de l’ordre.
Améliorez la réputation de vos appels.
L’attestation STIR/SHAKEN attribuée aux appels est une donnée importante pour les sociétés d’analyse téléphonique auxquelles les fournisseurs de services font appel afin de déterminer si un appel doit être signalé comme « Appelant vérifié » ou « Spam potentiel », être directement transféré vers la messagerie vocale ou être bloqué.
Renforcez la fiabilité et la transparence de vos appels téléphoniques
Participez à la lutte contre les appels automatiques indésirables
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Twilio a commencé à signer des appels vocaux avec le protocole STIR/SHAKEN
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Indicateurs de confiance
Les appels ayant l’attestation STIR/SHAKEN la plus élevée peuvent présenter un indicateur de fiabilité, comme « Appelant vérifié »
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Inscrivez-vous pour bénéficier d’un accès anticipé à la solution STIR/SHAKEN de Twilio facile à obtenir et gratuite
Redonnez de la valeur à la voix
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Authentification des appels
Les clients peuvent voir que votre appel a été authentifié avec une coche ou un indicateur de fiabilité de type « Appelant vérifié »
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Scores de réputation
Améliorez le score de réputation de vos appels téléphoniques et redonnez aux clients une raison de décrocher leur téléphone
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Faites vérifier tous vos canaux, y compris le canal vocal, grâce à Trust Hub
Partenariat avec un leader dans le domaine de la communication fiable
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Twilio fait partie du conseil d’administration et co-préside le groupe Robocalling and Communication ID Spoofing de l’ATIS (Alliance for Telecommunications Industry Solutions)
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L’ATIS, l’IETF (Internet Engineering Task Force) et le SIP Forum (Session Initiation Protocol) se sont associés pour créer les spécifications STIR/SHAKEN
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Nous nous engageons à éradiquer les usurpations illégales et les appels automatiques illégaux afin que vous puissiez joindre vos clients
Construisons ensemble l’avenir des communications
Twilio est un leader dans de nombreuses communautés dédiées à restaurer la confiance entre les entreprises et les consommateurs : USTelecom, Industry Traceback Group, State Attorneys General Anti-Robocall Coalition et North American Numbering Council.