Regional Segment para a UE
Obtenha ferramentas e controles que ajudam você a praticar uma boa etiqueta de dados e permitir a conformidade com regulamentos de dados como o GDPR LGPD.
O que você pode fazer com o Regional Segment
O Regional Twilio Segment permite ingerir, processar e armazenar dados de clientes em infraestrutura hospedada na UE.
Como funciona o Regional Segment para a UE
Simplifique a conformidade com o GDPR com o Twilio Segment.
Etapa 1
Ingerir dados de clientes na UE
Colete dados de clientes da UE na UE com um clique, sem necessidade de configuração avançada.
Etapa 2
Processar dados do cliente na UE
Garanta que os dados de clientes da UE sejam processados, filtrados, validados e desduplicados em infraestrutura hospedada na UE.
Etapa 3
Armazenar dados de clientes na UE
Reduza a exposição de dados a longo prazo armazenando dados de clientes da UE em arquivos hospedados pelo Segment na UE.
Etapa 4
Personalize cada interação sem sacrificar sua etiqueta de dados
Enriqueça perfis de usuários, crie públicos e jornadas em tempo real, crie uma visão completa do cliente e ative públicos em infraestrutura hospedada na UE.
Proteja a privacidade do cliente com controles de dados
Comece gratuitamente ou encontre o plano ideal para permitir que sua equipe de engenharia colete e envie dados unificados de clientes para mais de 700 integrações prontas.
- Exclua dados de usuários do Twilio Segment
Emita solicitações de exclusão a partir de uma interface simples ou use a API HTTP do Twilio Segment para excluir os dados de um usuário específico do Segment.
- Encaminhe solicitações de exclusão
Exclua automaticamente dados de usuários de Destinos de dados brutos compatíveis ou envie solicitações de exclusão para ferramentas compatíveis.
- Monitore a integridade de sincronização
Acompanhe o status da sincronização, taxas de entrega e alterações. Obtenha visibilidade sobre o progresso das solicitações de exclusão para confirmar quando os dados forem excluídos, para que você possa atualizar seus usuários e sua empresa.
- Suprima a coleta de dados de usuários
Solicitações de supressão de problemas para impedir que os dados do usuário sejam enviados para o Twilio Segment e para destinos baseados em nuvem.
- Atualize o status de supressão a qualquer momento
Use a lista de supressão para adicionar ou remover usuários facilmente, caso suas preferências mudem ao longo do tempo.
- Compile dados de usuários para solicitações de acesso e portabilidade
Habilite uma integração de dados brutos ou data warehouse para organizar dados sobre um determinado usuário, para que você possa compartilhá-los facilmente em um formato estruturado, se solicitado.
- Retifique dados de usuários instantaneamente
Atualize automaticamente perfis e características de usuários no Twilio Segment e em ferramentas downstream sempre que novas informações forem recebidas.
- Gerencie uma fonte única da verdade para o consentimento do usuário final
Integre-se a qualquer plataforma de gerenciamento de consentimento (CMP) para aplicar preferências de consentimento em todas as conexões do Segment.
- Aplique consentimento de forma segura ao usar dados do data warehouse
Elimine a necessidade de escrever código adicional ou filtros de destino e aplique o consentimento ao usar o Reverse ETL do Twilio Segment para enviar dados do data warehouse para suas ferramentas de negócios.
Recursos para ajudar você a começar
Documentos
Conformidade com o GDPR LGPD
O Twilio Segment ajuda a simplificar a conformidade com o GDPR com armazenamento de dados na UE, aplicação de consentimento, gerenciamento de direitos dos usuários e fortes proteções legais.
Blog
Atualizações do GDPR LGPD
Este blog aborda quatro atualizações importantes do GDPR LGPD: Riscos de IA, regras mais rigorosas para cookies, novas leis transfronteiriças e o EU-US Data Privacy Framework.
Solução
Ferramentas de privacidade
Use as ferramentas de privacidade do Twilio Segment para automatizar a conformidade com o GDPR LGPD, gerenciando consentimento, tratando solicitações de exclusão e sincronizando alterações entre ferramentas.
Nossa Política de privacidade respeita o GDPR LGPD
Levamos a sério a responsabilidade de respeitar a privacidade. Aqui estão algumas iniciativas às quais o Segment se compromete:
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Acordo de processamento de dados
Nosso Acordo de processamento de dados (DPA) reflete os requisitos do GDPR LGPD.
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Práticas de transferência de dados
A Twilio é certificada sob o EU-US DPF e o Swiss-US DPF e oferece BCRs e SCCs para transferências de seus dados fora da UE.
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Política de privacidade
Nossa Política de privacidade respeita o GDPR LGPD e o Privacy Shield Framework.
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Privacidade por definição
Seus dados são de sua propriedade. O Twilio Segment não vende os dados de usuários de nossos clientes.
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Diretor de proteção de dados
O Twilio Segment nomeou um diretor de proteção de dados para supervisionar nossos esforços contínuos de conformidade.
Os certificados de conformidade incluem:
Mantenha os dados do cliente em conformidade e armazenados localmente
A infraestrutura regional da UE do Twilio Segment ajuda você a coletar, armazenar e ativar dados de clientes enquanto atende aos requisitos do GDPR LGPD com confiança. Crie experiências personalizadas com ferramentas em que você confia, sem comprometer a soberania ou o desempenho dos dados.
