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Servicios profesionales de Twilio

Acelera tu tiempo de creación de valor

Crea interacción con el cliente con confianza y ofrece
experiencias confiables y compatibles mediante la asociación con expertos de Twilio.

Comunícate con los servicios profesionales
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“SMS forma parte de este crecimiento acelerado en este momento. La cantidad de clientes que tenemos está creciendo de manera numerosa cada mes. Twilio ha sido un gran socio para nosotros al ayudarnos a avanzar a lo largo de cada etapa de ese crecimiento”.

Andrea Wan,, jefa de SMS,
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“La capacidad de entrega es más un arte que una ciencia…Nos sentimos mucho más seguros sabiendo que tenemos a alguien a nuestro lado que está a la vanguardia de lo que ocurre en el ámbito de la capacidad de entrega. Twilio SendGrid es una extensión de nuestro equipo, sus conocimientos sobre la capacidad de entrega nos dejan centramos en ofrecer excelente contenido y experiencia a nuestros usuarios”.

Nonso Maduka,, director de Administración de Productos,
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“Hay muchas sutilezas en la entrega de correo electrónico difíciles de entender… Tener acceso a los expertos en capacidad de entrega de SendGrid nos ha ayudado a aprender todo, desde DKIM, DMARC hasta SPF y cómo interactúan”.

Sébastien Lavoie,, gerente de Desarrollo,

Soluciones

Crea tu solución de interacción con el cliente
con la orientación de expertos

  • Centro de contacto

    Diseña un contact center de última generación con una revisión experta de la arquitectura de tu solución, los requisitos de integración y los planes de lanzamiento. Maximiza el valor, garantiza la escalabilidad y evita los problemas comunes mediante la asociación con nuestro equipo.

  • Datos del cliente

    Apoya la iniciativa de la plataforma de datos del cliente de tu segmento con la ayuda de un experto en la configuración de los canales de comunicación necesarios. El uso de canales como correo electrónico y mensajería es importante para comunicaciones eficaces y flexibles con los clientes.

  • Mensajería

    Crea una aplicación de mensajería exitosa con nuestra orientación. Te ayudaremos a crear una estructura de cuenta ideal, seleccionar los tipos de números correctos, navegar por el proceso de registro y cumplimiento y optimizar la capacidad de entrega e interacción de tus campañas de mensajería.

  • Voice

    Trabaja con expertos para ayudar con la arquitectura, el aprovisionamiento, el lanzamiento y la optimización de tu solución de Twilio con voz habilitada. Ofrecemos los estándares y prácticas recomendadas para acelerar el proceso de creación de aplicaciones.

  • Correo electrónico

    Obtén ayuda para crear tu aplicación de correo electrónico y elegir la arquitectura de tu cuenta. Trabaja con expertos en capacidad de entrega para optimizar tus campañas por correo electrónico y asegurarte de que los correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada.

  • Transmisión de video y en vivo

    Acelera el diseño y el lanzamiento de tus soluciones de transmisión de video y en vivo, y encuentra oportunidades para mejorar el rendimiento con el soporte de expertos. Nuestros arquitectos de soluciones ofrecen orientación de diseño y arquitectura para la implementación de tu aplicación de video.

Recursos

Recursos para cada caso de uso, seleccionados por expertos de Twilio

Documentación
Guías de soluciones del contact center

Explora las guías de referencia en la Biblioteca de soluciones de Flex para ayudar a crear e implementar con rapidez tu solución de contact center.

Blog
Lanza una aplicación de mensajería

Lee una guía de experto de Twilio sobre el lanzamiento y el onboarding de una aplicación de mensajería optimizada.

Documentación
Creación con la API de correo electrónico

Crea y lanza una nueva aplicación con la API de correo electrónico mediante nuestra guía de onboarding de Twilio SendGrid.

Servicio
Implementación de los datos del cliente

Sumérgete en los programas de asesoramiento, impulso y arquitecto residente de Twilio Segment para ayudar a implementar la solución de la plataforma de datos del cliente.

Blog
Soluciones de voz flexibles

Lee cómo Twilio Voice puede cambiar y evolucionar con rapidez para adaptarse a las necesidades de tu negocio y caso de uso.

Documentación
Soluciones de proyectos de video

Descubre cómo puedes crear una de las soluciones de proyectos paso a paso de Twilio Video que están cambiando las reglas del juego en telesalud.

Comienza tu recorrido de Twilio con
orientación de expertos

Crea una solución de Twilio exitosa con la ayuda de expertos. Para obtener más información acerca de nuestros paquetes de servicio disponibles y planes personalizados, comunícate con los servicios profesionales.

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Nos emociona ver lo que construirás.
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