Twilioプロフェッショナルサービス

タイムトゥバリューの短縮

Twilioの顧客エンゲージメントプラットフォームは、コミュニケーションAPI、AI、ファーストパーティデータを活用し、パーソナライズされた魅力的な顧客体験を実現します。

A woman in a red jacket and a man in a plaid shirt holding a laptop, both smiling.
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ジャーニーのすべての段階においてガイダンスを受ける

Isometric 3D blocks forming a digital structure surrounded by red-outlined icons.
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  • プロジェクトを計画する

    Twilioのエキスパートと連携し、貴社のコミュニケーション戦略の設計や、顧客データのフローおよびパイプラインに関するアーキテクチャのガイダンスを受けることができます。

  • 実装ガイダンス

    Twilioチームの集合的な経験、開発者リソース、アーキテクチャ検証に基づくベストプラクティスで、成功するための基盤を整えます。

  • オンボーディングのヘルプ

    チャネルへのガイド付きオリエンテーション、信頼性とコンプライアンスを重視した構築、電話番号の管理、顧客データソリューションに関する知識の習得・高度化を支援します。

  • エキスパートによるサポート

    プロジェクト全体を通じて、貴社チームの一員として支援を提供する当社の技術またはプログラムのエキスパートと協力しながら作業を進められます。

  • ユースケースを加速

    プロジェクトをレビューし、構築の最適化やリスク低減の機会を特定します。スケーリングの成功、配信性の向上、またはデータパイプラインをクリーンで高速、かつ堅牢にするためのエキスパートによるガイダンスとベストプラクティスを提供します。

「今はSMSが急成長しています。顧客数は月ごとに増えています。Twilioは、成長の各段階でサポートを提供してくれる、素晴らしいパートナーです。」

Andrea Wan Head Of SMS, Klaviyo

「メールの配信には、相当な繊細さが要求されます。SendGridの配信エキスパートたちは、DKIM、DMARC、SPFやそれらの使い道など、あらゆることを教えてくれます。」

Sébastien Lavoie Development Manager, Shopify

「配信性の向上には理論以外の知識や経験が必要です。心強いことに配信のエキスパートがサポートしてくれるため、最新情報を常に把握できます。Twilio SendGridは当社チームの一部とも言えます。配信性に関する見識を利用し、優れたコンテンツとサービス品質の提供に集中できます。」

Nonso Maduka Director Of Product Management, Glassdoor

素晴らしいデジタル体験を構築するというミッションを、私たちがお手伝いします。

チャネルオンボーディング、コンプライアンス、移行など、コミュニケーションの基礎を築くためのサポートを得られます。

  • チャネル別に理想的なアカウントアーキテクチャを作成
  • 登録およびコンプライアンスプロセスのナビゲート
  • 配信性とエンゲージメントの最適化

Messagingの詳細はこちら

顧客データプラットフォームを戦略的に導入し、技術的統合を構築、価値を最短で引き出せるようサポートします。

  • 目標とファネルの定義
  • データフローと顧客データパイプラインの評価
  • クラス最高の簡潔で強力なデータをソースから宛先に送信
  • オーディエンスを下流のツールで効果的に活用

顧客データの詳細はこちら

エキスパートと連携して、AIをコミュニケーションワークフローに統合する戦略を立て、顧客データを活用して大規模なパーソナライズ体験を実現できます。

AIの詳細はこちら

ベストプラクティスで構築できるときに敢えてゼロから始める理由

何千もの実装の顧客事例から当チームが学んだ、総合的な経験とベストプラクティスを共有できます。

私たちは数十年の経験と数千の導入実績に支えられています。

  • コンプライアンス、セキュリティ、プライバシーガイダンスでリスクを軽減

  • エキスパートのアドバイスで投資利益率を最適化

  • 効率的な実装により価値をより早く実現

Person with dreadlocks working at a desk with two monitors, one showing code and another a video call.
Person with dreadlocks working at a desk with two monitors, one showing code and another a video call.

Twilioツールを活用して自信を持って構築するためのエキスパートによるガイダンス

エキスパートのサポートを得ながら、Twilioコミュニケーションや顧客データソリューションの構築を成功に導きましょう。サービスパッケージとカスタムプランの詳細については、Twilioチームにお問い合わせください。

Woman wearing a blue Twilio Quest t-shirt standing with arms crossed.
Woman wearing a blue Twilio Quest t-shirt standing with arms crossed.