¿Cuánto cuesta enviar y recibir mensajes MMS?

Los precios de MMS de Twilio varían según el tipo de número, el país de destino y el operador móvil. Para EE. UU., nuestros precios actuales son los siguientes: Códigos largos y números gratuitos: Envío de MMS: desde 0,0220 USD por mensaje más cargos por archivos multimedia (varía según el tamaño de los archivos multimedia) Recepción de MMS: desde 0,0165 USD por mensaje entrante Códigos cortos: Envío de MMS: desde 0,0220 USD por mensaje Recepción de MMS: desde 0,0165 USD por mensaje Se aplican cargos adicionales del operador móvil para todos los mensajes enviados a través de códigos cortos, además de un cargo único de 500 USD del operador móvil para habilitar los MMS en un código corto. Consulta los precios detallados por país y caso de uso en la página Precios de Twilio Messaging .

¿Proporciona Twilio herramientas para ayudar a gestionar las suscripciones, cancelaciones de suscripción y el cumplimiento normativo?

Twilio proporciona herramientas de cumplimiento y prácticas recomendadas, que incluyen: Cancelación de suscripción avanzada de los servicios de mensajería : Palabras clave integradas para “STOP”, “START” y “HELP”, para gestionar la suscripción y la cancelación de la suscripción en todos los remitentes. Protección de número reasignado: Twilio Lookup identifica los números que han sido reasignados desde que te suscribiste, para que puedas evitar enviar mensajes no deseados.

¿Cómo puedo recibir y procesar los mensajes MMS entrantes?

Configura un webhook Configura tu número de teléfono de Twilio para enviar mensajes entrantes a la URL de tu webhook en la Consola de Twilio o a través de la API. Gestiona la solicitud entrante Cuando se recibe un MMS, Twilio realiza una solicitud HTTP (webhook) con los detalles del mensaje, incluidas las URL de los archivos multimedia. A continuación, puedes acceder mediante programación a la información del remitente, recuperar las URL de los archivos multimedia para descargar y procesar los archivos multimedia adjuntos, y responder al remitente utilizando TwiML (Twilio Markup Language). Obtén las instrucciones paso a paso en nuestros tutoriales en diferentes idiomas: Node.js Python (Django) PHP (Laravel) Java Ruby (Sinatra)

MMS

Mejora la interacción con mensajes MMS confiables

Envía y recibe archivos multimedia enriquecidos, como imágenes, audio, video y mucho más con Messaging, la plataforma confiable para MMS a escala.

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Los MMS mejoran la experiencia del cliente para impulsar el crecimiento. Permite las entregas transaccionales, el marketing mediante archivos GIF, el uso compartido de contactos y el chat grupal. Gracias a la escalabilidad y las API sencillas para desarrolladores de Twilio, los MMS son solo unas pocas líneas de código.

API sencillas para desarrolladores que han demostrado su eficacia a gran escala

Workflow connecting compliance check with messaging and image icons and leading to analytics.

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Envía mensajes transaccionales MMS, SMS y
de WhatsApp con una sola API.

Llega a más de 180 países de manera confiable con remitentes localizados, herramientas de cumplimiento de normas y pautas globales.
Administra el cumplimiento normativo, la capacidad de entrega, las respuestas y mucho más con el software programable de Twilio.
Monitorea y soluciona problemas de entrega de mensajes e interacción con análisis en tiempo real.

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Illustration of multichannel messaging options and live agent service.

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Impulsa la interacción bidireccional con mensajería multicanal para MMS y más a través de una sola API.

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Comercio conversacional

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Atención al cliente

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Notificaciones

Envía alertas personalizadas de medios enriquecidos, recordatorios, notificaciones de entrega y mucho más con la API de Programmable Messaging.

Leer los documentos

Explora las guías de inicio rápido, las app de muestra, los SDK y mucho más en nuestra completa biblioteca de recursos para iniciar tu creación de chat web y en la aplicación con Messaging.

Leer documentos de mensajes MMS Comenzar con Messaging

Envía un mensaje con una URL de imagen

      

			// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.messages
  .create({
     body: 'This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?',
     from: '+15017122661',
     mediaUrl: ['https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg'],
     to: '+15558675310'
   })
  .then(message => console.log(message.sid));
		


      

			# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

message = client.messages \\
    .create(
         body='This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?',
         from_='+15017122661',
         media_url=['https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg'],
         to='+15558675310'
     )

print(message.sid)
		


      

			// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using System.Linq;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Api.V2010.Account;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var mediaUrl = new [] {
            new Uri("https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg")
        }.ToList();

        var message = MessageResource.Create(
            body: "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?",
            from: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),
            mediaUrl: mediaUrl,
            to: new Twilio.Types.PhoneNumber("+15558675310")
        );

        Console.WriteLine(message.Sid);
    }
}
		


      

			// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.api.v2010.account.Message;
import com.twilio.type.PhoneNumber;

import java.net.URI;
import java.util.Arrays;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        Message message = Message.creator(
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),
                new com.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),
                "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?")
            .setMediaUrl(
                Arrays.asList(URI.create("https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg")))
            .create();

        System.out.println(message.getSid());
    }
}
		


      

			<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\\Rest\\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
\$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
\$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
\$twilio = new Client(\$sid, \$token);

\$message = \$twilio->messages
                  ->create("+15558675310", // to
                           [
                               "body" => "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?",
                               "from" => "+15017122661",
                               "mediaUrl" => ["https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg"]
                           ]
                  );

print(\$message->sid);
		


      

			# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

message = @client.messages
  .create(
     body: 'This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?',
     from: '+15017122661',
     media_url: ['https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg'],
     to: '+15558675310'
   )

puts message.sid
		


      

			# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli

twilio api:core:messages:create \\
    --body "This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?" \\
    --from +15017122661 \\
    --media-url https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg \\
    --to +15558675310
		


      

			curl -X POST "https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/\$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json" \\
--data-urlencode "Body=This is the ship that made the Kessel Run in fourteen parsecs?" \\
--data-urlencode "From=+15017122661" \\
--data-urlencode "MediaUrl=https://c1.staticflickr.com/3/2899/14341091933_1e92e62d12_b.jpg" \\
--data-urlencode "To=+15558675310" \\
-u \$TWILIO_ACCOUNT_SID:\$TWILIO_AUTH_TOKEN
		

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PREGUNTAS FRECUENTES

La disponibilidad de MMS de Twilio depende del tipo de número que estés usando, del operador móvil y del país.

Si envías un MMS con un código largo (número de 10 dígitos) desde los EE. UU. y Canadá, puedes enviarlo a través de los principales operadores móviles, como AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, Rogers, Bell, Fido, Telus, Wind Canada. Consulta aquí otros operadores móviles más pequeños.

Si envías un MMS con un código corto de EE. UU. habilitado para MMS, puedes enviarlo a través de los principales operadores móviles, como AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint y US Cellular. Sin embargo, los números de código corto de Twilio en otros países, fuera de los EE. UU., no admiten MMS.

Y si finalmente envías un MMS a una red no compatible, contamos con el Convertidor de MMS, una función que convierte automáticamente tu MMS en un SMS, para que aún se pueda enviar y lo reciba tu cliente.

Twilio es compatible con MMS para los siguientes tipos de remitentes:

A2P 10DLC
Códigos cortos
Números gratuitos

Sin embargo, la compatibilidad con MMS varía en función del tipo de número y del destino. Consulta las pautas normativas de Twilio para confirmar si un tipo de número específico es compatible con MMS en tu país de destino.

Se admiten los tipos de archivos multimedia comunes, como (JPEG, PNG, GIF). Aquí tienes un desglose:

Formatos de imagen: JPEG, PNG, GIF
Formatos de video: MP4
Formatos de audio: se admiten archivos solo de audio, pero están limitados por la compatibilidad del operador móvil

El tamaño máximo de los archivos varía según el operador móvil. Recomendamos utilizar archivos adjuntos de 600 KB o menos al enviar archivos que no sean imágenes jpeg, png o gif, ya que algunos operadores móviles pueden imponer límites de tamaño inferiores.

Aquí puedes obtener más información sobre los tipos y tamaños de archivos que se aceptan.

Los precios de MMS de Twilio varían según el tipo de número, el país de destino y el operador móvil. Para EE. UU., nuestros precios actuales son los siguientes:

Códigos largos y números gratuitos:

Envío de MMS: desde 0,0220 USD por mensaje más cargos por archivos multimedia (varía según el tamaño de los archivos multimedia)
Recepción de MMS: desde 0,0165 USD por mensaje entrante

Códigos cortos:

Envío de MMS: desde 0,0220 USD por mensaje
Recepción de MMS: desde 0,0165 USD por mensaje

Se aplican cargos adicionales del operador móvil para todos los mensajes enviados a través de códigos cortos, además de un cargo único de 500 USD del operador móvil para habilitar los MMS en un código corto. Consulta los precios detallados por país y caso de uso en la página Precios de Twilio Messaging.

Ofrecemos un Convertidor de MMS que puede convertir tu mensaje a SMS si el operador móvil o dispositivo del destinatario no es compatible con MMS. El Convertidor de MMS incluirá un enlace acortado dirigido a tus archivos multimedia, para que el destinatario pueda ver el contenido incluso si no puede recibir tu MMS.

Si no tienes habilitada la función de Convertidor de MMS, tu mensaje MMS mostrará un error HTTP 400 (código de error 21612) y el mensaje no se entregará.

Descubre cómo comenzar a usar el Convertidor de MMS.

Las tasas de entrega dependen del soporte del operador móvil, la compatibilidad del dispositivo del destinatario, el contenido del mensaje y de la reputación del remitente. Para brindarte las mejores tasas de éxito de entrega, tomamos medidas para garantizar una alta capacidad de entrega, por ejemplo:

Rutas y relaciones directas con los operadores móviles
Devoluciones de llamada (webhooks) con estado de entrega en tiempo real
Mecanismos de redirección y reintento automatizado de mensajes para convertir MMS a SMS si no se admite MMS

El rendimiento y los límites de velocidad dependen del tipo de número que utilices para enviar MMS. Los límites de velocidad controlan la cantidad de mensajes MMS que enviamos a las redes de operadores móviles inalámbricos y afectan el rendimiento habitual:

Números 10DLC: lo habitual es 1 mensaje por segundo (MPS)
Números gratuitos: lo habitual es 3 mensajes por segundo (MPS)
Códigos cortos: 30 mensajes por segundo (MPS), según el operador móvil y el caso de uso

Consulta más información sobre los límites de velocidad.

Para ampliar la escala de los mensajes MMS, puedes agrupar números con los Servicios de Twilio Messaging. Esto distribuye mensajes entre tus grupos de números para maximizar el rendimiento. También puedes administrar el tamaño del contenido y el tipo de archivos multimedia para optimizar la capacidad de entrega de mensajes entre operadores móviles y destinos, sabiendo que los diferentes operadores móviles y ubicaciones tienen sus propios límites. También puedes cumplir con la Política de mensajería de Twilio para seguir las reglas de los operadores móviles y que tus mensajes tengan la mayor probabilidad de entregarse.

Twilio proporciona herramientas de cumplimiento y prácticas recomendadas, que incluyen:

Cancelación de suscripción avanzada de los servicios de mensajería: Palabras clave integradas para “STOP”, “START” y “HELP”, para gestionar la suscripción y la cancelación de la suscripción en todos los remitentes.

Protección de número reasignado: Twilio Lookup identifica los números que han sido reasignados desde que te suscribiste, para que puedas evitar enviar mensajes no deseados.

Para implementar MMS con Twilio, regístrate para obtener una cuenta de Twilio si aún no tienes una. Si lo haces, inicia sesión en la Consola de Twilio y comienza con un número de teléfono de Twilio compatible con MMS (10DLC, número gratuito o código corto) en regiones compatibles como EE. UU. o Canadá.

Puedes enviar mensajes MMS utilizando la API de Programmable Messaging e incluyendo los parámetros mediaURL dirigidos a tus imágenes o videos alojados. El parámetro mediaURL puede ser una URL única o una lista de URL, y los archivos multimedia deben alojarse en una URL de acceso público.

Para recibir MMS, configura el webhook de mensajería de tu número de teléfono en el punto final de tu aplicación, donde Twilio enviará datos de mensajes entrantes y las URL de los archivos multimedia. También puedes realizar un seguimiento del estado de los mensajes mediante devoluciones de llamada de estado de entrega con fines de monitoreo.

Obtén instrucciones más detalladas en nuestros documentos de introducción:

Configura un webhook

Configura tu número de teléfono de Twilio para enviar mensajes entrantes a la URL de tu webhook en la Consola de Twilio o a través de la API.
Gestiona la solicitud entrante

Cuando se recibe un MMS, Twilio realiza una solicitud HTTP (webhook) con los detalles del mensaje, incluidas las URL de los archivos multimedia.

A continuación, puedes acceder mediante programación a la información del remitente, recuperar las URL de los archivos multimedia para descargar y procesar los archivos multimedia adjuntos, y responder al remitente utilizando TwiML (Twilio Markup Language).

Obtén las instrucciones paso a paso en nuestros tutoriales en diferentes idiomas:

Mejora la interacción con mensajes MMS confiables

Mejora las conversaciones e impulsa las conversiones con archivos multimedia enriquecidos

API sencillas para desarrolladores que han demostrado su eficacia a gran escala

API de Programmable Messaging

API de Conversations

Desarrolla las relaciones a escala

Promociones

Comercio conversacional

Atención al cliente

Notificaciones

Leer los documentos

MMS comerciales más sencillos con Messaging

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué países y operadores móviles admiten MMS?

¿Qué tipos de remitentes admiten MMS (números de teléfono, códigos cortos, números gratuitos)?

¿Qué tipos y tamaños de archivos multimedia son compatibles?

¿Cuánto cuesta enviar y recibir mensajes MMS?

¿Qué sucede si el operador móvil/dispositivo del destinatario no es compatible con MMS?

¿Cuáles son las tasas de éxito típicas de entrega para MMS?

¿Cuáles son las consideraciones sobre rendimiento, límites de velocidad y escalabilidad para MMS?

¿Proporciona Twilio herramientas para ayudar a gestionar las suscripciones, cancelaciones de suscripción y el cumplimiento normativo?

¿Cómo implemento MMS con la API de Twilio Programmable Messaging?

¿Cómo puedo recibir y procesar los mensajes MMS entrantes?