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Pourquoi choisir Twilio

Leader fiable en matière d'engagement client personnalisé

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Rejoignez les disrupteurs grâce à Twilio

Favorisez l'engagement de vos clients avec la plate‑forme de confiance des entreprises internationales les plus innovantes.

Pourquoi Twilio est différent ?

Depuis le départ, Twilio travaille dur pour relever les défis les plus difficiles en termes de communications, afin de permettre à ses clients d'interagir et de servir leurs propres clients mieux que jamais.

Selon IDC, Twilio est aujourd'hui leader des parts de marché en matière de CDP et de CPaaS.

1 trillion

d'interactions humaines
alimentées par Twilio

Plus de 1 millions

d'événements par seconde traités par Segment

268000

comptes clients actifs

Personnalisation à grande échelle

Engagement intelligent

Apprenez à vraiment connaître vos clients. La plate‑forme de données clients (CDP) Twilio Segment vous offre une vue complète des clients avec des données propriétaires en temps réel vous permettant d'enrichir en permanence votre compréhension de ces données.

« Segment nous a permis de réaliser le travail de personnalisation que nous avons toujours voulu faire, de renforcer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de créer une meilleure vision des feedbacks. »

Christian Rocha Castillo

Deputy Director, ECommerce/Digital Media, Domino's Pizza (Mexique)

Confiance et conformité

Confiance intégrée

Prendre soin des données de vos clients est essentiel et complexe. Nous avons intégré la confidentialité, la protection et la conformité des données à chaque couche de notre plate‑forme afin que vous puissiez respecter les préférences des clients et protéger leurs données sur n'importe quelle interaction et n'importe quel canal.

Programme de partenariat Twilio

Assistance de la part de nos partenaires

Imaginez ce que vous pourriez construire si vous n'étiez pas limité par vos ressources. Les experts et les partenaires de Twilio travaillent avec vous pour faire de votre vision une réalité, que vous soyez simplement en train de débuter, de combler un écart ou d'améliorer ce que vous avez déjà.

TARIFICATION EN PAIEMENT À L'UTILISATION

Tarification flexible

Ne payez que pour ce dont vous avez besoin et évoluez à la demande.

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Vous pouvez créer, tester et déployer librement. Pas de surprises, juste des prix qui vous conviennent et qui évoluent avec votre succès.

  • Démarrez gratuitement
  • Aucun contrat requis
  • Aucuns frais de licence mensuels
  • Remises sur les volumes et sur l'engagement d'usage

La magie Twilio

Pilotée par des valeurs

Les gens, la culture et les valeurs de Twilio sont au cœur de tout ce que nous faisons et ils sont à la base de notre conviction : les affaires doivent conduire à des changements positifs dans le monde. Nous intégrons l'impact social dans la façon dont nous gérons nos entreprises, construisons nos produits et partageons nos ressources.

185 milliards

d'interactions numériques sur Twilio par les organisations à impact social (2021)

7 553 heures

de bénévolat par les employés de Twilio (2021)

66 millions de $

en subventions, dons, crédits de produits et remises (2021)

TÉMOIGNAGE CLIENT

Ce que disent nos clients

Découvrez pourquoi des entreprises de plus de 180 pays différents disent qu'elles aiment travailler avec Twilio.

« L'utilisation de Twilio est une évidence… Avoir Twilio comme back‑end pour notre authentification nous permet de continuer à croître sans aucune inquiétude. »

Suhas Joshi, Responsable ingénierie

Produits Twilio

Tant de façons de communiquer

MessagingX

SMS, MMS, WhatsApp, conversations et bien plus encore sur une plate‑forme unique et évolutive.

Programmable Voice

Créez des expériences vocales globales avec les appels téléphoniques, les SVI, le suivi des appels, etc.

Twilio Flex

Une plate‑forme de centre de contact dans le cloud personnalisable pour des expériences clients personnalisées.

Vidéo

Ajoutez un streaming vidéo et en direct à vos applications grâce à l'API Video.

E‑mail

Envoyez des e‑mails transactionnels et marketing fiables à n'importe quelle échelle avec Twilio SendGrid.

Sécurité des comptes

Authentification fiable à double facteur (2FA) et vérification par mot de passe à usage unique (OTP).

Démarrer

Construisons des relations durables avec les clients

Chaque interaction client est une opportunité. Créez les expériences qui feront que les clients souhaitent s'engager à nouveau dans votre entreprise.