Twilio Segment Engage

Predicciones

Predice fácilmente el comportamiento de los clientes para crear campañas y trayectos personalizados y precisos que aparecerán en el momento perfecto en cada canal.

Man in athletic wear using wireless earbuds and checking smartwatch. Inset showing product advertisement.
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Pon todo el poder de la IA predictiva en las manos de tus profesionales del marketing

Observa patrones de comportamiento, predice resultados y descubre audiencias de gran valor con alta probabilidad de conversión, todo sin llamar a tu equipo de ciencia de datos.

  • User symbol in a circle

    Utiliza predicciones para identificar clientes de alta intención y crear audiencias que se parezcan. Llega a más personas similares a tus mejores compradores para actuar con más inteligencia y reducir los costos de adquisición.

  • Bar graph with arrow showing an increase

    Excluye a las audiencias de bajo valor y enfoca tu presupuesto en aquellas con mayor probabilidad de conversión. Optimiza los gastos centrándote en clientes con una alta intención de compra o alto valor de ciclo de vida (LTV).

  • Open letter with data

    Aumenta el rendimiento de tu campaña

    Ten un mayor nivel de personalización en tus mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push para clientes, sin importar dónde se encuentren en su trayecto o en qué grupos de compras estén.

  • Web browser with app dashbaord

    Personaliza las experiencias en línea

    Actualiza los puntos de contacto móviles y web con productos o promociones adaptados a la probabilidad de interacción de cada cliente, lo que hará que cada interacción sea más relevante y gratificante.

  • User group reactions

    Predice cuándo los compradores están listos para actualizarse y muéstrales productos complementarios para transformar los vistazos rápidos en ventas de gran valor.

  • User with a heart symbol

    Detecta con rapidez tus clientes de alto LTV y consiéntelos con programas de lealtad VIP o con ofertas personalizadas especiales que hagan que se sientan valorados y regresen en el futuro.

  • User star review

    Identifica a los clientes en riesgo antes de que cambien de proveedor. Realiza campañas de recaptación dirigidas que reaviven el interés, restablezcan la interacción y conviertan las relaciones que se desvanecen en relaciones duraderas.

  • Spreadsheet document

    Obtén visibilidad en cada predicción

    Obtén transparencia en cada predicción que crees. Demuestra a tus equipos cómo obtienes resultados y genera confianza y alineación en los mercados y en los datos.

Cómo funcionan las predicciones

Identifica características de los clientes y crea audiencias precisas, y envía todo a herramientas para uso posterior con unos cuantos clics.

Prepara
Elige el enfoque para tu predicción
Selecciona entre cuatro modelos listos para usar y crea una característica computada: probabilidad de compra, probabilidad de abandono, LTV previsto u objetivos predictivos personalizados para crear el propio.

Define
Decide tu evento
Elige el evento rastreado que deseas predecir, como una página vista, un clic en el enlace de un correo electrónico o un pedido finalizado. Las verificaciones de datos te garantizan que tengas el volumen necesario de los últimos 30 días para obtener resultados precisos.

Entrega
Impulsa tu pila de marketing
Selecciona tu destino y envía los datos a las herramientas posteriores para impulsar experiencias personalizadas. Una vez que se crean las características, se guardan automáticamente en los perfiles de los clientes y se actualizan cada siete días.

Predictive analytics dashboard showing user likelihood to purchase with a highlighted Top 10% section.
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Comienza a usar las predicciones

Cómo acceder a las predicciones

Utiliza las predicciones como parte de Twilio Engage o Twilio Unify para desbloquear valor adicional en tu plataforma de datos de clientes (CDP).

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Información de precios

Encuentra el plan adecuado para que tu equipo cree un marketing más predictivo, mejor dirigido y más impactante.

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Despídete de las conjeturas y adopta la personalización precisa

Convierte los datos en acción con herramientas que te permiten llegar a las personas correctas, con el mensaje preciso y en el momento más oportuno.

  • Orquesta trayectos altamente personalizados y activados por eventos, que atraigan a tus clientes en momentos críticos.

  • Crea audiencias dinámicas y en tiempo real a partir de datos históricos y de comportamiento, a fin de impulsar campañas individualizadas y en diversos canales, sin que se requiera ingeniería.

  • Aprovecha la IA para identificar automáticamente qué artículos tienen mayor probabilidad de impulsar compras, de modo que cada experiencia del cliente sea relevante y genere ingresos.

  • Accede a la IA de confianza de los científicos de datos y de aplicación inmediata para los especialistas en marketing, de modo que puedas generar interacciones personalizadas a escala.

  • Confía en tus campañas al tener transparencia y responsabilidad en cada paso del flujo de datos de tus clientes.

  • Reúne datos propios para crear un perfil único para cada cliente y potencia interacciones altamente personalizadas con los clientes.

Comienza a mejorar cada interacción con tus clientes con IA predictiva

La plataforma de datos de clientes (CDP) de Twilio Segment te da la flexibilidad de extraer datos de cualquier lugar y activarlos en todos lados a escala. Y con predicciones impulsadas por IA, puedes personalizar aún más cada momento.

Person with glasses and short hair wearing a brown jacket and striped shirt on a red background
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