Boîte à outils tout-en-un pour la messagerie
Les ressources dont vous avez besoin pour créer des solutions de messagerie personnalisées via SMS, MMS, RCS, WhatsApp et plus encore.
Boîte à outils tout-en-un pour la messagerie
Les ressources dont vous avez besoin pour créer des solutions de messagerie personnalisées via SMS, MMS, RCS, WhatsApp et plus encore.
Démarrer rapidement.
Que construirez-vous ensuite ? Voici quelques ressources pour vous aider à démarrer votre premier projet de messagerie
3,2,1... Envol et apprentissage
Notre série Liftoff explique les bases de la création à l’aide des produits de messagerie.
Commencez à créer
Consultez nos documents, tutoriels et guides à jour pour démarrer votre projet Twilio.
Documentation
Guides & tutoriels
Adapté au low-code & au no-code
Twilio s’adresse à tous les types de développeurs. Commencez avec nos guides ou explorez nos partenaires pour trouver des solutions prêtes à l’emploi.
Guides
Guide avancé sur le raccourcissement et le suivi des liens avec Twilio Messaging
Guide étape par étape pour activer le raccourcissement des liens de marque et le suivi des clics dans Twilio SMS, afin que vous puissiez mesurer l’engagement et optimiser les performances de vos campagnes. (En anglais uniquement)
Zoom sur les partenaires
Écoutez « Builders Wanted » (On recherche des constructeurs)
Une meilleure communication avec les clients commence par une meilleure messagerie
Des Cahill, directeur marketing chez Tipalti, et Twilio explorent en quoi la mise en place d’un cadre de communication fondamental, couvrant tous les canaux et points de contact, est essentielle à l’expérience client moderne. (En anglais uniquement)
Innovation & tendances
Gardez une longueur d’avance grâce aux dernières innovations et informations du secteur.
Ce que nous avons construit récemment
Compliance Toolkit : Assistance basée sur l’IA pour la conformité des SMS
Simplifiez la conformité des messages grâce à l’enregistrement guidé, la gestion des consentements et les vérifications automatisées des politiques afin de pouvoir lancer plus rapidement vos campagnes tout en restant conforme. (En anglais uniquement)
Quoi de neuf
Capacités étendues de la plateforme avec personnalisation en temps réel, résidence des données et appels WhatsApp Business
Twilio a annoncé la disponibilité générale des parcours déclenchés par des événements dans Twilio Engage, la résidence des données pour les e-mails (UE) et les appels WhatsApp Business. (En anglais uniquement)
Vidéo : Des agents vocaux plus intelligents grâce à l’IA Twilio Conversational
IA Twilio Conversational et ConversationRelay changent la donne pour vos équipes d’assistance. Automatisez, optimisez et analysez vos conversations vocales grâce à nos nouveaux outils puissants d’IA conversationnelle. (En anglais uniquement)
Twilio a été nommé Leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® consacré aux CPaaS
Twilio est reconnu pour sa capacité d’exécution et l’exhaustivité de sa vision.
Meilleures pratiques & formation continue
Nous avons déjà effectué l’exploration, le prototypage, les tests et une analyse des problèmes afin que vous n’ayez pas à le faire.
Maîtrise des produits
Devenez un expert Twilio grâce à des tutoriels et des guides avancés.
Communauté & collaboration
Connectez-vous, partagez et évoluez avec d’autres développeurs qui créent à l’aide des outils Twilio.
3,2,1... Envol et apprentissage
Notre série Liftoff explique les bases de la création à l’aide des produits de messagerie.
Guide de démarrage rapide pour développeurs SMS
Créez une application pour envoyer et recevoir votre premier SMS de manière programmatique à l’aide de l’API de Programmable Messaging API. (En anglais uniquement)
Documentation
Envoyer des SMS et des MMS
Envoyez des SMS et des MMS à l’aide de l’API de messagerie programmable de Twilio, grâce à nos tutoriels dans votre langage de programmation préféré. (En anglais uniquement)
Guides & tutoriels
Tutoriels sur la messagerie programmable
Tous nos tutoriels sur la messagerie programmable pour créer votre cas d’utilisation de la messagerie et tester votre application. (En anglais uniquement)
Guides
Concevoir une messagerie axée sur la délivrabilité, la résilience et l’évolutivité
Comment créer une solution de messagerie à haut débit avec Twilio : augmenter le débit tout en garantissant la délivrabilité et la conformité. (En anglais uniquement)
Guide pour faire évoluer vos solutions de messagerie SMS 2024
Guide pratique pour planifier, lancer et développer des programmes SMS, couvrant les cas d’utilisation, la conformité, la délivrabilité et la manière de choisir la solution adaptée. (En anglais uniquement)
Guide avancé sur le raccourcissement et le suivi des liens avec Twilio Messaging
Guide étape par étape pour activer le raccourcissement des liens de marque et le suivi des clics dans Twilio SMS, afin que vous puissiez mesurer l’engagement et optimiser les performances de vos campagnes. (En anglais uniquement)
Zoom sur les partenaires
Solutions SaaS optimisées par Twilio
Trouvez des partenaires qui proposent des solutions préconfigurées et intégrables, optimisées par Twilio, pour des flux de messagerie avancés. (En anglais uniquement)
Écoutez « Builders Wanted » (On recherche des constructeurs)
Une meilleure communication avec les clients commence par une meilleure messagerie
Des Cahill, directeur marketing chez Tipalti, et Twilio explorent en quoi la mise en place d’un cadre de communication fondamental, couvrant tous les canaux et points de contact, est essentielle à l’expérience client moderne. (En anglais uniquement)
Ce que nous avons construit récemment
Intelligence conversationnelle pour Messaging
Extrayez des informations, mesurez le ressenti et résumez les messages, notamment les SMS, WhatsApp et les chats
RCS sur Twilio Messaging (maintenant GA)
RCS sur Twilio Messaging est désormais disponible pour tous, vous permettant ainsi d’envoyer des messages interactifs personnalisés à vos clients.
Compliance Toolkit : Assistance basée sur l’IA pour la conformité des SMS
Simplifiez la conformité des messages grâce à l’enregistrement guidé, la gestion des consentements et les vérifications automatisées des politiques afin de pouvoir lancer plus rapidement vos campagnes tout en restant conforme. (En anglais uniquement)
Quoi de neuf
Capacités étendues de la plateforme avec personnalisation en temps réel, résidence des données et appels WhatsApp Business
Twilio a annoncé la disponibilité générale des parcours déclenchés par des événements dans Twilio Engage, la résidence des données pour les e-mails (UE) et les appels WhatsApp Business. (En anglais uniquement)
Vidéo : Des agents vocaux plus intelligents grâce à l’IA Twilio Conversational
IA Twilio Conversational et ConversationRelay changent la donne pour vos équipes d’assistance. Automatisez, optimisez et analysez vos conversations vocales grâce à nos nouveaux outils puissants d’IA conversationnelle. (En anglais uniquement)
Twilio a été nommé Leader dans le Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® consacré aux CPaaS
Twilio est reconnu pour sa capacité d’exécution et l’exhaustivité de sa vision.
Marketing par SMS pour les débutants : de quoi s’agit-il et comment démarrer ?
Guide du débutant sur le marketing par SMS : conformité à l’opt-in, création de listes, bonnes pratiques en matière de messages, segmentation et mesure des résultats.
Gérer les inscriptions et les désinscriptions
Configurez les fonctionnalités d’adhésion (opt-in) et de désinscription (opt-out) dans votre application de messagerie afin de vous conformer aux meilleures pratiques et aux réglementations internationales.
Débogage des problèmes courants liés aux SMS
Traitez les problèmes courants liés aux SMS, tels que la livraison des messages, les messages non reçus, les messages en double, les paires expéditeur/destinataire qui enfreignent les règles.
Meilleures pratiques pour la mise à l’échelle avec les services de messagerie
Évitez les pièges courants qui peuvent survenir lorsque vous adaptez votre messagerie, tant en termes de volume que dans différentes régions du monde.
Numéros masqués avec Node.js et Express
Permettez aux gens de passer des appels ou d’envoyer des SMS tout en masquant leur numéro de téléphone. Implémentez les numéros masqués avec Twilio, Node.js et Express. (En anglais uniquement)
Prévention de la fraude dans les messages programmables
Le guide de Twilio traite de la fraude par messagerie et des principales mesures de défense (inscription, authentification, surveillance, limites de débit, autorisations et alertes) pour prévenir les abus. (En anglais uniquement)
Connectez-vous, partagez et évoluez avec d’autres développeurs qui créent à l’aide des outils Twilio.
Votre guichet unique pour toutes les ressources développeurs de Twilio. Découvrez les derniers contenus publiés par notre équipe et les ressources nécessaires pour vous lancer avec les cas d’utilisation Twilio.
Échange de codes Twilio
Commencez rapidement grâce à des exemples de code. Nous avons créé une bibliothèque d’exemples de code que vous pouvez utiliser pour démarrer votre projet. (En anglais uniquement)
FAQ
Pas besoin de choisir. Les API de messagerie Twilio vous permettent de créer une seule fois et d’atteindre vos clients sur plusieurs canaux (SMS, WhatsApp et RCS) sans avoir à repenser l’architecture de l’ensemble de votre application.
Nous proposons des tutoriels qui utilisent des extraits de code à copier-coller et des guides étape par étape. Vous pouvez envoyer votre premier SMS en moins de 5 minutes, même sans aucune expérience préalable en développement.
Twilio prend en charge tous les principaux langages, notamment Python, Node.js, Java, PHP, Ruby, C# et Go. Vous pouvez choisir le groupe avec lequel votre équipe se sent le plus à l’aise.
Oui. Vous pouvez utiliser Twilio Sandbox pour WhatsApp ou des numéros d’essai pour les SMS afin de créer un prototype de vos flux de messagerie avant de vous engager dans une configuration de production.
Twilio dispose de fonctionnalités intégrées pour gérer les mots-clés d’inscription (opt-in)/désinscription (opt-out), les numéros courts et les règles de conformité spécifiques à chaque pays. Vous pouvez personnaliser ces flux tout en vous assurant que vous respectez les réglementations locales.
Besoin d’aide pour la conformité ? Découvrez ici la boîte à outils de conformité.
Twilio gère les relations avec les opérateurs dans plus de 180 pays. Vous n’avez pas besoin de gérer les intégrations individuelles des opérateurs : il vous suffit d’utiliser la même API et Twilio se charge du routage et de la livraison.
Absolument. Les API Twilio sont conçues pour fonctionner ensemble. De nombreux développeurs commencent par la messagerie, puis ajoutent les appels vocaux, le chat vidéo ou les e-mails transactionnels pour offrir une expérience client complète.
Vous pouvez rejoindre les forums de la communauté Twilio, explorer des exemples d’applications sur GitHub ou rencontrer d’autres développeurs lors d’événements tels que SIGNAL. La communauté est l’un des moyens les plus rapides d’apprendre des modèles avancés.
FAQ
Pas besoin de choisir. Les API de messagerie Twilio vous permettent de créer une seule fois et d’atteindre vos clients sur plusieurs canaux (SMS, WhatsApp et RCS) sans avoir à repenser l’architecture de l’ensemble de votre application.
Nous proposons des tutoriels qui utilisent des extraits de code à copier-coller et des guides étape par étape. Vous pouvez envoyer votre premier SMS en moins de 5 minutes, même sans aucune expérience préalable en développement.
Twilio prend en charge tous les principaux langages, notamment Python, Node.js, Java, PHP, Ruby, C# et Go. Vous pouvez choisir le groupe avec lequel votre équipe se sent le plus à l’aise.
Oui. Vous pouvez utiliser Twilio Sandbox pour WhatsApp ou des numéros d’essai pour les SMS afin de créer un prototype de vos flux de messagerie avant de vous engager dans une configuration de production.
Twilio dispose de fonctionnalités intégrées pour gérer les mots-clés d’inscription (opt-in)/désinscription (opt-out), les numéros courts et les règles de conformité spécifiques à chaque pays. Vous pouvez personnaliser ces flux tout en vous assurant que vous respectez les réglementations locales.
Besoin d’aide pour la conformité ? Découvrez ici la boîte à outils de conformité.
Twilio gère les relations avec les opérateurs dans plus de 180 pays. Vous n’avez pas besoin de gérer les intégrations individuelles des opérateurs : il vous suffit d’utiliser la même API et Twilio se charge du routage et de la livraison.
Absolument. Les API Twilio sont conçues pour fonctionner ensemble. De nombreux développeurs commencent par la messagerie, puis ajoutent les appels vocaux, le chat vidéo ou les e-mails transactionnels pour offrir une expérience client complète.
Vous pouvez rejoindre les forums de la communauté Twilio, explorer des exemples d’applications sur GitHub ou rencontrer d’autres développeurs lors d’événements tels que SIGNAL. La communauté est l’un des moyens les plus rapides d’apprendre des modèles avancés.
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