Facebook Messenger for Business
Bêta

Facebook Messenger for Business : évolutif par nature

Échangez avec les clients et aidez-les sur Facebook Messenger. Construisez des solutions avec l'API Conversations pour accélérer la mise sur le marché et l'évolutivité.
Woman wearing green cardigan browsing online store on phone with shopping messages around her.
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Dynamisez les ventes et l'après-vente avec Facebook Messenger

Facebook Messenger vous permet de nouer le dialogue avec les personnes là où elles se trouvent. L'API Conversations facilite les conversations commerciales et le support client sur l'ensemble des canaux, avec la plus grande évolutivité du marché.

Des milliards d'individus sont à votre portée dans le monde entier grâce à une API flexible

Flowchart showing 2-way conversational messaging through various chat platforms including WhatsApp and Messenger.
Flowchart showing 2-way conversational messaging through various chat platforms including WhatsApp and Messenger.

API Conversations

Stimulez l’engagement via une messagerie intercanal intégrant la gestion des participants et l’archivage des conversations sur des canaux tels que Facebook Messenger, SMS, MMS, WhatsApp et le chat conversationnel.

Augmentez les taux de conversion et la satisfaction client

Conversations commerciales

Optimisez l'ensemble du parcours client grâce aux messages bidirectionnels pour assurer l'assistance, les ventes et la génération des prospects.

Service client

Offrez une expérience client fluide grâce à l'assistance en direct, aux ressources à la demande et aux flux de discussion intégrés à Twilio Studio.

Promotions

Proposez des offres sur mesure dans le cadre d'une conversation personnalisée avec chaque client, avec des images riches et des emojis qui permettent de nourrir et de poursuivre le dialogue.

Génération de prospects

Simplifiez l'acquisition de vos clients en redirigeant des prospects depuis vos publicités vers Facebook Messenger.

Lire la documentation

Tirez parti des guides de démarrage rapide, des extraits de code, des SDK et d'autres ressources de notre bibliothèque complète pour construire votre solution pour Facebook Messenger avec Messaging.

Créez une configuration d'adresse

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.conversations.v1.addressConfigurations
  .create({
     friendlyName: 'My Test Configuration',
     'autoCreation.enabled': true,
     'autoCreation.type': 'webhook',
     'autoCreation.conversationServiceSid': 'ISXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX',
     'autoCreation.webhookUrl': 'https://example.com',
     'autoCreation.webhookMethod': 'POST',
     'autoCreation.webhookFilters': ['onParticipantAdded', 'onMessageAdded'],
     type: 'sms',
     address: '+37256123457'
   })
  .then(address_configuration => console.log(address_configuration.sid));
Smiling man wearing headphones and a beige blazer, holding a phone while resting on a bike.
Smiling man wearing headphones and a beige blazer, holding a phone while resting on a bike.

Simplifiez Facebook Messenger grâce à l'API Conversations

Vos clients du monde entier sont à votre portée sur Facebook Messenger avec une API multicanal unique. Rejoignez le programme bêta pour accéder à l'API, à la plate-forme et aux SDK de Twilio. Construisez votre solution avec une évolutivité et un délai de commercialisation exceptionnels.

Ne payez que ce que vous utilisez, avec une tarification simple

Utilisez l'API Conversations sans abonnement ni engagement, uniquement avec un tarif par utilisateur. Économisez avec remises/vol. pour une utilisation continue et à grande échelle.