Ir para o conteúdo principal
You are viewing the Portuguese (Brazil) site, but your language preference is set to English. Switch to English site →
Plataforma de Engajamento com Clientes da Twilio

Engajamento inteligente do cliente – Em escala

A Twilio possibilita interações personalizadas e comunicações globais confiáveis que conectam você aos seus clientes.

hero-mobile-rotated@2x.png
Engage hero illustration
socer-2022.png

As novas regras de engajamento do cliente

O Relatório de Engajamento do Cliente em 2022 apresenta os cinco princípios para uma estratégia de engajamento do cliente de sucesso.

Visão geral
Conectar
Engajar
Personalizar

Transforme a experiência do cliente

Crie exatamente a solução que você precisa para engajar os clientes em cada etapa da jornada. A Twilio é uma plataforma única com APIs flexíveis para qualquer canal, inteligência integrada e infraestrutura global para oferecer suporte em escala.

Illusttration@2x.png

Suporte para qualquer canal em uma única plataforma

Conecte-se aos clientes nos canais preferidos deles, em qualquer lugar do mundo. Integre rapidamente APIs poderosas para começar a criar soluções para mensagens de SMS e de WhatsApp, voz, vídeo e e-mail.

Customer Support.png

Dê tratamento VIP aos seus clientes

Ofereça um serviço tão oportuno e proativo que seus clientes pensarão que você consegue ler mentes. Dados contextuais, fluxos de trabalho flexíveis e comunicações perfeitas entre canais permitem que as equipes engajem pessoas de novas e poderosas maneiras.

Segment funnel PTBR

Diga adeus às mensagens padronizadas

Ultrapasse a barreira da automação básica para construir relacionamentos pessoais com bilhões de consumidores globais. Aproveite os dados existentes para criar jornadas individuais e entregar mensagens personalizadas que captam a atenção dos clientes.

Construa com a Twilio

customer Nubank

Nubank é pionerio na nova era digital-first com Twilio

Nubank é uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros e usa o Twilio Flex para atender seus clientes

Leia mais

customer-rappi-br.png

Rappi

Engajamento que impulsiona o rápido crescimento e a confiança do cliente

Leia mais

customer-mercadolibre-br.png

Mercado Livre

Telefonia que promove confiança para clientes e vendedores

Leia mais

article-whatsapp-pt-br.png
Blog

Criando uma melhor experiência no WhatsApp

Veja como usar os botões do WhatsApp para construir experiências do cliente mais engajadoras.

illo-pt-br-art-2
Blog

Top 10 Métricas que todo Contact Center deveria monitorar

Veja 10 métricas que todos os contact centers devem monitorar para melhor entender a experiência dos clientes e a eficácia de seus procedimentos de serviço ao cliente

Eventos da Twilio

Sob demanda - Online

UTC

Transformando a experiência do cliente no varejo com Twilio
Assista agora

Sob demanda - Online

UTC

Boas práticas em chatbots e notificações no WhatsApp
Assista agora

Sob demanda - Online

UTC

Decole com a Twilio
Assista agora