Classificado como o Nº 1 em participação de mercado em 2020 para Plataformas de dados do cliente pela IDC†
Acesse o potencial dos dados do cliente em tempo real e forneça comunicações personalizadas com a CDP (Customer Data Platform, plataforma de dados do cliente) da Twilio. Para ver a comparação, leia o relatório da IDC sobre as classificações de participação de mercado em 2020 para CDPs.
† IDC "Worldwide Customer Data Platform Market Shares, 2020: The Flight to First-Party Data is On, and CDPs Win Big", publicado em julho de 2021 – Nº de ID: US48052920e
Twilio e Segment
A maneira inteligente de engajar os clientes
Personalize campanhas em todos os canais
Forneça comunicações de marketing altamente direcionadas aos clientes em todos os canais com dados em tempo real. O Twilio Engage, a plataforma de automação do crescimento para marketing hiperpersonalizado, combina a plataforma de dados do cliente de nível mundial Segment com as APIs de comunicação mais escaláveis e confiáveis em uma única plataforma.
Ofereça uma experiência incomparável
Obtenha informações sobre como os usuários interagem em qualquer canal e forneça contexto relevante para as equipes voltadas para o cliente. Com os dados simplificados do Segment, você pode criar uma visão única e holística da jornada do cliente para impactar e entender profundamente os consumidores sem gastar horas intermináveis integrando dados e sistemas.
Comece a criar um pipeline de dados unificado
Use uma única API para coletar, padronizar e unificar os dados de seus clientes em um único banco de dados. Inscreva-se para um plano gratuito do Twilio Developer para obter acesso exclusivo a um plano personalizado para desenvolvedores da Twilio ou saiba mais sobre como criar para CDPs com o guia de 5 minutos do desenvolvedor.
“O Segment permite que desenvolvedores e empresas quebrem silos de dados e criem um panorama completo de seus clientes. Em combinação com a Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio, podemos criar um engajamento mais personalizado, oportuno e impactante.”
Recursos
Crie uma única fonte da verdade para os dados do cliente
Elimine os silos de dados
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Colete os dados do usuário de cada interação com seus sites, aplicativos móveis, anúncios digitais etc.
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Combine dados de diferentes fontes e sistemas para formar um panorama completo do seu cliente
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Crie um perfil de cliente único que possa ser acessado por toda equipe em sua empresa
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Integre os dados do cliente em cada interação para proporcionar uma jornada perfeita em qualquer canal
Saiba mais
Diga olá para o futuro do engajamento do cliente
Agora que o Segment faz parte da Twilio, descubra tudo o que você pode construir combinando o poder dos dados do cliente e comunicações personalizadas em vários canais.