Twilio Segment

Conheça a plataforma líder de dados do cliente

Com Segment unindo-se à Twilio, você pode aproveitar os dados do cliente para acionar comunicações personalizadas em todos os canais.

Twilio Segment

Classificado como o Nº 1 em participação de mercado em 2020 para Plataformas de dados do cliente pela IDC†

Acesse o potencial dos dados do cliente em tempo real e forneça comunicações personalizadas com a CDP (Customer Data Platform, plataforma de dados do cliente) da Twilio. Para ver a comparação, leia o relatório da IDC sobre as classificações de participação de mercado em 2020 para CDPs.


† IDC "Worldwide Customer Data Platform Market Shares, 2020: The Flight to First-Party Data is On, and CDPs Win Big", publicado em julho de 2021 – Nº de ID: US48052920e

Twilio e Segment


A maneira inteligente de engajar os clientes

Diagram showing data flowing between Twilio, Segment, and Engage

Personalize campanhas em todos os canais

Forneça comunicações de marketing altamente direcionadas aos clientes em todos os canais com dados em tempo real. O Twilio Engage, a plataforma de automação do crescimento para marketing hiperpersonalizado, combina a plataforma de dados do cliente de nível mundial Segment com as APIs de comunicação mais escaláveis e confiáveis em uma única plataforma.

Ofereça uma experiência incomparável

Obtenha informações sobre como os usuários interagem em qualquer canal e forneça contexto relevante para as equipes voltadas para o cliente. Com os dados simplificados do Segment, você pode criar uma visão única e holística da jornada do cliente para impactar e entender profundamente os consumidores sem gastar horas intermináveis integrando dados e sistemas.

Comece a criar um pipeline de dados unificado

Use uma única API para coletar, padronizar e unificar os dados de seus clientes em um único banco de dados. Inscreva-se para um plano gratuito do Twilio Developer para obter acesso exclusivo a um plano personalizado para desenvolvedores da Twilio ou saiba mais sobre como criar para CDPs com o guia de 5 minutos do desenvolvedor.

“O Segment permite que desenvolvedores e empresas quebrem silos de dados e criem um panorama completo de seus clientes. Em combinação com a Plataforma de Engajamento do Cliente da Twilio, podemos criar um engajamento mais personalizado, oportuno e impactante.”

Picture of Jeff Lawson Jeff Lawson Co-Founder and CEO, Twilio

Recursos


Crie uma única fonte da verdade para os dados do cliente

Elimine os silos de dados

  • Colete os dados do usuário de cada interação com seus sites, aplicativos móveis, anúncios digitais etc.

  • Combine dados de diferentes fontes e sistemas para formar um panorama completo do seu cliente

  • Crie um perfil de cliente único que possa ser acessado por toda equipe em sua empresa

  • Integre os dados do cliente em cada interação para proporcionar uma jornada perfeita em qualquer canal

Unify your data and break down silos with Twilio Segment

Saiba mais


Diga olá para o futuro do engajamento do cliente

Agora que o Segment faz parte da Twilio, descubra tudo o que você pode construir combinando o poder dos dados do cliente e comunicações personalizadas em vários canais.