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TWILIO SEGMENT

Conheça a plataforma líder de dados do cliente

Com Segment unindo‑se à Twilio, você pode aproveitar os dados do cliente para acionar comunicações personalizadas em todos os canais.

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TWILIO + SEGMENT

A maneira inteligente de engajar os clientes

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Personalize campanhas em todos os canais

Forneça comunicações de marketing altamente direcionadas aos clientes em todos os canais com dados em tempo real. O Twilio Engage, a plataforma de automação do crescimento para marketing hiperpersonalizado, combina a plataforma de dados do cliente de nível mundial Segment com as APIs de comunicação mais escaláveis e confiáveis em uma única plataforma.

Ofereça uma experiência incomparável

Obtenha informações sobre como os usuários interagem em qualquer canal e forneça contexto relevante para as equipes voltadas para o cliente. Com os dados simplificados do Segment, você pode criar uma visão única e holística da jornada do cliente para impactar e entender profundamente os consumidores sem gastar horas intermináveis integrando dados e sistemas.

Comece a criar um pipeline de dados unificado

Use uma única API para coletar, padronizar e unificar os dados de seus clientes em um único banco de dados. Inscreva‑se para um plano gratuito do Twilio Developer para obter acesso exclusivo a um plano personalizado para desenvolvedores da Twilio ou saiba mais sobre como criar para CDPs com o guia do desenvolvedor de 5 minutos.

Jeff Lawson testimonial

"O Segment permite que desenvolvedores e empresas quebrem silos de dados e criem um panorama completo de seus clientes. Em combinação com a Customer Engagement Platform da Twilio, podemos criar um envolvimento mais personalizado, oportuno e impactante."

Jeff Lawson, Cofundador e CEO, Twilio

RECURSOS

Crie uma única fonte da verdade
para os dados do cliente

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Elimine os silos de dados

  • Colete os dados do usuário de cada interação com seus sites, aplicativos móveis, anúncios digitais etc.
  • Combine dados de diferentes fontes e sistemas para formar um panorama completo do seu cliente
  • Crie um perfil de cliente único que possa ser acessado por toda equipe em sua empresa
  • Integre os dados do cliente em cada interação para proporcionar uma jornada perfeita em qualquer canal
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Mantenha seus dados limpos e em conformidade

  • Proteja-se contra dados antigos, incompletos ou imprecisos
  • Valide e transforme todos os dados que você está coletando para garantir a qualidade
  • Economize tempo detectando problemas de qualidade de dados na origem e corrigindo-os automaticamente
  • Confie que os dados que você usa para tomar decisões são limpos e precisos
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Transforme dados de clientes em engajamento inteligente

  • Forneça mensagens personalizadas no momento e na frequência certos para cada cliente
  • Identifique o melhor canal para qualquer conversa ou notificação, de SMS e WhatsApp a e-mail e voz
  • Encante os clientes antecipando suas necessidades e baseando-se no contexto de interações anteriores

Saiba mais

Diga olá para o futuro do
engajamento do cliente

Agora que o Segment faz parte da Twilio, descubra tudo o que você pode construir combinando o poder dos dados do cliente e comunicações personalizadas em vários canais.