未来のヘルスケアサービスを構築
取引上のコミュニケーションにとどまらず、患者中心の長期的関係を構築できる環境を、既存のシステムやワークフローに組み込むことができます。
ヘルスケアの変革
好みのチャネルを通して
世界中の人々とつながる
有意義な瞬間を創出
今日、対面治療と同様に実効性のある遠隔医療に期待する人が増えています。患者が希望の場所で好みのチャネルを通してつながることにより、継続的な関係が育まれます。
体験のパーソナライズと拡張を
ウェルネスのプロセス全体で実現
高度にパーソナライズされたソリューションを構築
コミュニケーションの方法は、治療と同様、個人の希望やニーズに合わせる必要があります。Twilioを使用すると、コミュニケーションの内容だけでなく、タイミングやチャネル設定も、簡単に効率良くパーソナライズできます。
チームを支援する自動ワークフローと
信頼性できるコミュニケーション
シームレスな統合とワークフロー自動化
患者が治療に積極的に取り組むためのコミュニケーションと事務連絡には非常に時間がかかります。処方薬完成アラートなど、予約リマインダーと通知の自動化により、時間を節約でき、患者の治療成果を向上できます。Twilioの顧客エンゲージメントAPIは、バックエンドシステムやワークフローとシームレスに統合され、有用な患者データを医療提供者に自動的に提供します。
世界で最も信頼性の高いネットワークを活用
医療現場では、ネットワークとシステムに高い信頼性が求められます。Twilio Super Networkは、拡張性に優れ、実戦的なインフラストラクチャを提供します。あらゆるレベルで冗長性を確立し、安全なコミュニケーションを実現します。TwilioのHIPAA適合製品はこちら
ユースケース
人々の回復と健康維持を
Twilioがサポート
運用の合理化と患者サービスの向上につながります。患者はテキストメッセージ、自動予約電話、ポータル機能を使用して予約の確認、変更、キャンセルが可能です。
合理的な遠隔医療サービスを提供できます。利便性の高いリアルタイムビデオ会議により、事前スクリーニングの予約を実施し、継続的なケアのために患者と面談し、過去の診療をフォローアップできるためです。
ウェルネスに関するリマインダーのパーソナライズとモニタリングにより、エンゲージメントを強化できます。処方された薬が切れる前に補充のリマインダーで患者に通知し、ウェルネスへのプロセス全体を通じて治療前・後の指示を送信できます。
Twilioにより有意義な
ヘルスケアサービスを構築