Alemão
Espanhol
Francês
Inglês
Japonês
Português (Brasil)

Central de ajuda
Planos de suporte
Soluções de parceiros

Faça login no
- Console da Twilio Conversas, comunicação e autenticação
Ou faça login para acessar:
- Twilio Segment Plataforma de dados do cliente
- Twilio SendGrid E-mail e campanhas de marketing

Plataforma Twilio Última geração
Criada para engajamento na era dos agentes de IA. A Twilio conecta canais de comunicação, contexto do cliente e IA em uma única plataforma flexível.

Conversation Memory Novo
Crie uma memória persistente das interações com os clientes
Conversation Orchestrator Novo
Mantenha as conversas conectadas entre os canais
Conversation Intelligence
Extraia conteúdo de conversas em tempo real
Conversation Relay
Crie IA de voz avançada para conversas naturais
Conversas

Messaging
SMS
WhatsApp
RCS
Voice
SIP Trunking
Email
Serviço SMTP
Phone Numbers
Ligação gratuita
10DLC
Short Codes
API de vídeo
Flex
Comunicações

Verify
Lookup
Autenticação

Connections
Warehouses
Protocolos
Unify
Engage
Audiências
Journeys
Dados do cliente

Veja todos os produtos

Confira as últimas inovações e integrações de CDP da Twilio.

Verificação e identidade
Prevenção de fraudes
Alertas e notificações
Lembretes de agendamento
Alertas de lead
Mensagem de texto em massa
Marketing e promoções
Marketing por SMS
Venda cruzada e venda agregada
Otimização de gastos com anúncios
Suporte e vendas
Produtividade do agente de IA
URA
Contact center
Gerenciamento de dados do cliente

Desenvolvedores
Engenharia de dados
Marketing
Produto
Experiência do cliente

Serviços financeiros
Saúde
Varejo
Sem fins lucrativos
Hospitalidade
Comércio eletrônico
Setor público
Education

Empresarial
Startup

Confira todas as soluções

Por que a Twilio?
Ajudamos você a criar experiências incríveis com dados contextuais, canais de comunicação certos e IA para escalar a personalização e aumentar a eficiência.
Histórias de sucesso

Uma plataforma
Privacidade e segurança
Criada para criadores
Escala empresarial
Extensível por padrão
Dados do cliente em tempo real
Inteligência artificial
Infraestrutura

Sobre nós
Valores
Diversidade
Carreiras
Twilio.org
Relações com investidores
Imprensa e mídia
Eventos

A chart showing leaders, challengers, niche players, and visionaries among communication platform providers in 2026.

A chart showing leaders, challengers, niche players, and visionaries among communication platform providers in 2026.

Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 para CPaaS¹

A Twilio foi novamente nomeada líder e posicionada na mais alta colocação em Capacidade de execução.

¹Gartner®, Magic Quadrant™ para Plataforma de Comunicação como Serviço, Por Lisa Unden-Farboud et al., 18 de maio de 2026

Documentação
Exemplos de códigos
Hub do desenvolvedor
Destaques
Registro de alterações
Serverless

Blog
Centro de recursos
Guias
Relatórios
Webinars
Podcasts
Demonstração
Histórias de sucesso
Relatório do engajamento do cliente
Eventos
Receitas de dados do cliente

Central de ajuda
Encontre um parceiro
Torne-se um parceiro
Serviços profissionais
Planos de suporte
Status
Status do SendGrid
Status do Segment

Woman sitting in a wooden chair using a smartphone with plants in the background.

Woman sitting in a wooden chair using a smartphone with plants in the background.

Relatório do Engajamento do Cliente 2025

Explore as cinco tendências que redefinem como as marcas se conectam com os clientes em 2025.

Todos os preços
Preços transparentes com descontos conforme você escala. Inscreva-se para uma avaliação gratuita. Sem necessidade de cartão de crédito.

Conversations
Conversation Memory
Conversation Orchestrator
Conversation Intelligence
Conversation Relay

Messaging
SMS
WhatsApp
Conversations API
Voice
SIP Trunking
Conferência
API de e-mail
Marketing Campaigns
API de vídeo
Flex

Verify
Lookup

Plataforma de dados do cliente
Pipeline de dados do cliente

Os dados são coletados com base nos termos da pesquisa. Política de Privacidade

Fale com vendas Comece grátis

Os dados são coletados com base nos termos da pesquisa. Política de Privacidade

Plataforma Twilio Última geração
Criada para engajamento na era dos agentes de IA. A Twilio conecta canais de comunicação, contexto do cliente e IA em uma única plataforma flexível.

Conversation Memory Novo
Crie uma memória persistente das interações com os clientes
Conversation Orchestrator Novo
Mantenha as conversas conectadas entre os canais
Conversation Intelligence
Extraia conteúdo de conversas em tempo real
Conversation Relay
Crie IA de voz avançada para conversas naturais
Conversas

Messaging
SMS
WhatsApp
RCS
Voice
SIP Trunking
Email
Serviço SMTP
Phone Numbers
Ligação gratuita
10DLC
Short Codes
API de vídeo
Flex
Comunicações

Verify
Lookup
Autenticação

Connections
Warehouses
Protocolos
Unify
Engage
Audiências
Journeys
Dados do cliente

Veja todos os produtos

Confira as últimas inovações e integrações de CDP da Twilio.

Verificação e identidade
Prevenção de fraudes
Alertas e notificações
Lembretes de agendamento
Alertas de lead
Mensagem de texto em massa
Marketing e promoções
Marketing por SMS
Venda cruzada e venda agregada
Otimização de gastos com anúncios
Suporte e vendas
Produtividade do agente de IA
URA
Contact center
Gerenciamento de dados do cliente

Desenvolvedores
Engenharia de dados
Marketing
Produto
Experiência do cliente

Serviços financeiros
Saúde
Varejo
Sem fins lucrativos
Hospitalidade
Comércio eletrônico
Setor público
Education

Empresarial
Startup

Confira todas as soluções

Por que a Twilio?
Ajudamos você a criar experiências incríveis com dados contextuais, canais de comunicação certos e IA para escalar a personalização e aumentar a eficiência.
Histórias de sucesso

Uma plataforma
Privacidade e segurança
Criada para criadores
Escala empresarial
Extensível por padrão
Dados do cliente em tempo real
Inteligência artificial
Infraestrutura

Sobre nós
Valores
Diversidade
Carreiras
Twilio.org
Relações com investidores
Imprensa e mídia
Eventos

A chart showing leaders, challengers, niche players, and visionaries among communication platform providers in 2026.

A chart showing leaders, challengers, niche players, and visionaries among communication platform providers in 2026.

Gartner® Magic Quadrant™ de 2026 para CPaaS¹

A Twilio foi novamente nomeada líder e posicionada na mais alta colocação em Capacidade de execução.

¹Gartner®, Magic Quadrant™ para Plataforma de Comunicação como Serviço, Por Lisa Unden-Farboud et al., 18 de maio de 2026

Documentação
Exemplos de códigos
Hub do desenvolvedor
Destaques
Registro de alterações
Serverless

Blog
Centro de recursos
Guias
Relatórios
Webinars
Podcasts
Demonstração
Histórias de sucesso
Relatório do engajamento do cliente
Eventos
Receitas de dados do cliente

Central de ajuda
Encontre um parceiro
Torne-se um parceiro
Serviços profissionais
Planos de suporte
Status
Status do SendGrid
Status do Segment

Woman sitting in a wooden chair using a smartphone with plants in the background.

Woman sitting in a wooden chair using a smartphone with plants in the background.

Relatório do Engajamento do Cliente 2025

Explore as cinco tendências que redefinem como as marcas se conectam com os clientes em 2025.

Todos os preços
Preços transparentes com descontos conforme você escala. Inscreva-se para uma avaliação gratuita. Sem necessidade de cartão de crédito.

Conversations
Conversation Memory
Conversation Orchestrator
Conversation Intelligence
Conversation Relay

Messaging
SMS
WhatsApp
Conversations API
Voice
SIP Trunking
Conferência
API de e-mail
Marketing Campaigns
API de vídeo
Flex

Verify
Lookup

Plataforma de dados do cliente
Pipeline de dados do cliente

Fale com vendas Comece grátis

Visão geral
Desenvolvedores
Insights digitais
Empresa

Insights digitais

A woman with a floral head wrap and orange top smiling at her smartphone.

O que é IA conversacional e como ela funciona em 2026?

Ravleen Kaur Jesse Sumrak

O que é IA com agentes? Definição, exemplos e fluxos de trabalho

Ravleen Kaur Jesse Sumrak

Girl in phone call learning the difference between contact center ACD and IVR

WhatsApp Business Calling: por que usar esse canal de voz?

Woman confirms payment on smartphone while shopping online on a laptop.

WhatsApp para marketing e vendas: por que investir nessa estratégia?

Filtrar por:

Agent Connect
Autopilot
Conversation Intelligence
Conversation Relay
SendGrid Email API
Engage
Flex
Lookup
Marketing Campaigns
Mensagens
Phone Numbers
Rich Communication Services
Segment
Serverless
Studio
Twilio Platform
Verify
Video API
Voice API
WhatsApp Business API

Saúde e ciências
Varejo e e-commerce
Viagem e hospitalidade

Código, tutoriais e práticas recomendadas
Insights do desenvolvedor
Tecnologia emergente e inovação
Eventos
Começando
Notícias
Serviços Twilio

AI
Alertas e notificações
Contact center
Plataforma de dados do cliente
The Customer Engagement Platform
URA e atendimento ao cliente
Marketing e promoções
Personalized experiences
Support and sales
Verificações e identidade

7 Tendências Para Criar uma Estratégia de Engajamento do Cliente em 2023

Steph Dollan
Crie Novas Experiências de Serviço Para Seus Clientes com o Google Cloud AI e a Twilio

Bader Hamdan
Crie sua Estratégia de Engajamento do Cliente com Dados Primários e Acontecimentos Reais

Marcela Klein
Transform Together: Evento da Twilio no Brasil Discute Engajamento do Cliente por Meio de Dados Primários

Marcela Klein
Combata a Fadiga Digital com Conversas por Meio de Mensagens

Jessica Nath
Como ativar o MMS em um iPhone

Twilio
Experiência de Compra: 4 Passos para Encantar o Seu Cliente

Twilio Partner Marcela Klein
Twilio nomeada líder no Relatório da Plataforma de Engajamento com Clientes Omdia Universe 2022

Scott Edwards
Top 10 Métricas que todo Contact Center deveria monitorar

Brooke Isaacs Nathalia Velez Ryan

6
7
8
9
10
11
12

Avaliação gratuita

Comece a criar com Twilio gratuitamente

Inscreva-se hoje e comece a criar experiências personalizadas de engajamento do cliente.

Comece gratuitamente Consulte os preços de pagamento por utilização

Women on phone reading a message from Twilio

Comece gratuitamente Consulte os preços de pagamento por utilização

Carreiras na Twilio
Twilio.org
Imprensa e mídia
Relações com investidores
Legal
Privacidade
Segurança
Mapa do site

Copyright © 2026 Twilio Inc. Todos os direitos reservados.

Sobre a Twilio
Plataforma de Engajamento com o Cliente (CEP)
Comunicações
Plataforma de dados do cliente (CDP)
IA
Histórias de sucesso
Eventos
Fale com a equipe de vendas
Ver preços
Por que a Twilio

Twilio Engage
Connections
API de e-mail
Autenticação de usuário e de identidade
Mensagens MMS
PSTN de voz
Inovações mais recentes
Soluções pré-configuradas
Todos os produtos

Gerenciamento de dados do cliente
Segmentação de audiência
Contact center
Marketing via SMS
Aquisição de clientes
Sistema de resposta audível (URA)
Prevenção de fraudes
Mensagens de texto em massa
Remetente de e-mail em massa
Todos os casos de uso

Recursos para desenvolvedores
Twilio Essentials
SDKs
Integrações de CDP
API de e-mail SMTP
API de SMS
WhatsApp API
API de voz
Connections
Todos os documentos