Gerenciamento de dados do cliente

Crie fidelidade de longo prazo com perfis de clientes enriquecidos e em tempo real

Enriqueça os perfis dos seus clientes combinando warehouse data e IA preditiva para personalizar cada jornada do cliente em tempo real. Melhores dados, maior ROI.

Profile card showing user's interaction data with labels for events, traits, and audiences.
Profile card showing user's interaction data with labels for events, traits, and audiences.

Junte-se hoje às mais de 25.000 empresas que usam a plataforma Twilio Segment

Elimine a conversa fiada com perfis enriquecidos

Campanhas de marketing entediantes e genéricas não funcionam

Construa relacionamentos mais fortes e maior lucratividade com uma compreensão rica de cada cliente individual.

Conecte perfis de clientes 360° onde e quando precisar

Economize tempo e custos de computação ao permitir que a Twilio Segment crie o histórico completo de cada cliente em todos os pontos de contato on-line e off-line em perfis com resolução de identidade em tempo real. Envie automaticamente perfis para seu data warehouse para atribuição complexa e modelagem, personalizando a experiência de cada cliente.

Veja como o Profiles Sync mantém as fontes de dados alinhadas

Construa perfis uma vez, deixe que façamos o resto

Preso em um ciclo vicioso de atualização manual de cada perfil de cliente? Com a Twilio Segment, os perfis de clientes unificados são atualizados automaticamente em tempo real à medida que os clientes interagem com a sua marca e, em seguida, sincronizam de forma segura e descomplicada com todas as suas ferramentas downstream.

Marketing dashboard showing Nicole Davis's product preferences and a notification about a product restock.
Marketing dashboard showing Nicole Davis's product preferences and a notification about a product restock.

Personalização que coloca a privacidade em primeiro lugar

A base de qualquer relacionamento é a confiança. O Twilio Segment permite segmentação preditiva de público em escala, enquanto nossa estrutura universal de gestão de consentimento garante que você respeite a privacidade dos dados dos clientes sempre.

Checklist for data privacy with items first name, shipping address, last purchase, credit card number, favorite product color.
Checklist for data privacy with items first name, shipping address, last purchase, credit card number, favorite product color.
  • Enriquecimento de perfis: Fácil como IA

    Conheça o Predictions, nossos modelos preditivos prontos para uso, que ajudam a sua equipe de marketing a enriquecer perfis com pontuações de propensão para a probabilidade de compra, rotatividade e muito mais, para que possa oferecer experiências aprimoradas com agilidade.

  • O consentimento do cliente é prioridade

    A estrutura de privacidade e gerenciamento de consentimento da Twilio Segment está em conformidade com a ISO e permite o gerenciamento global de preferências de consentimento em um cenário de privacidade em constante evolução para gerar confiança e fidelidade do cliente.

  • Enriqueça perfis de clientes com a Twilio Segment

    Rápido. Fácil. Seguro. Inteligente. Adicionamos atributos aos perfis no data warehouse usando Reverse ETL e oferecemos integrações simples com qualquer API de enriquecimento via nosso catálogo de integrações e estrutura do Functions.

A Twilio Segment impulsiona as principais marcas do mundo

De startups a empresas globais, veja o que as empresas alcançaram com a plataforma de dados do cliente da Twilio Segment.

Saiba mais sobre a facilidade de enriquecer os perfis dos clientes

A Twilio Segment é uma ferramenta essencial na sua pilha de tecnologia para enriquecer perfis de clientes. Entre em contato com um especialista da Twilio Segment para saber mais sobre por que mais de 25.000 empresas escolhem a CDP da Twilio Segment.

Confira o que mais você pode fazer com o gerenciamento de dados do cliente

Gerenciamento de dados do cliente

Otimize coleta de dados, conformidade e ativação em tempo real.

Insights dos clientes

Capacite suas equipes a usar dados de clientes precisos e em tempo real para estratégias mais inteligentes.

Visão única do cliente

Aprofunde o entendimento do cliente em toda a sua organização com uma visão geral do cliente.

Ativação de dados de clientes

Desbloqueie o crescimento com insights acionáveis a partir de dados unificados de clientes.

Segmentação e ativação de audiência

Melhore o retorno sobre o investimento (ROI) e o retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS) concentrando seus esforços nos clientes de maior valor.