Interacción inteligente con el cliente, a escala
Twilio potencia las interacciones personalizadas y comunicaciones mundiales confiables para conectarte con los clientes.
Nuevas reglas de la interacción con el cliente
El informe del estado de la interacción con el cliente de 2022, muestra cinco claves de una estrategia exitosa de interacción con clientes.
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Transforma tu experiencia del cliente
Crea la solución exacta que necesitas para interactuar con los clientes en cada paso de su experiencia.Twilio es una plataforma única con API flexibles para cualquier canal, inteligencia integrada e infraestructura global para brindarte soporte a escala.
Brinda soporte en cualquier canal con una misma plataforma
Conéctate con los clientes en sus canales preferidos, en cualquier lugar del mundo.Integra rápidamente API potentes para comenzar a crear soluciones de mensajes SMS y WhatsApp, voz, video y correo electrónico.
Trata a cada cliente como VIP
Proporciona un servicio tan conveniente y proactivo que tus clientes creerán que puedes leer sus mentes.Los datos contextuales, los flujos de trabajo flexibles y las comunicaciones multicanal sin interrupciones permiten a tus equipos interactuar con las personas de manera novedosa y potente.
No más mensajes genéricos e impersonales
Ve más allá de la automatización básica para establecer relaciones personales con miles de millones de consumidores globales.Aprovecha tus datos existentes para crear recorridos individuales y entregar mensajes personalizados que despierten el interés de los clientes.
Construye con Twilio
Rappi crece rápidamente y aumenta la confianza de clientes con Twilio
La satisfacción del cliente es la base de la popular aplicación de entregas a domicilio Rappi, que usa Twilio para soportar las comunicaciones entre agentes de servicio, aliados comerciales, domiciliarios y usuarios finales.
Paso a paso para desarrolladores
Crear un chatbot de WhatsApp con la API de WhatsApp de Twilio, PHP y Laravel
WhatsApp y Twilio Flex
Integra la API de WhatsApp Business en Flex para llegar a tus clientes en su canal preferido y muéstrale a tus agentes los contactos necesarios en un solo panel.
Cómo transferir chats de WhatsApp de un BOT a Twilio Flex
En este tutorial, vamos a listar el paso a paso para configurar el widget correctamente para transferir chats de WhatsApp desde un flujo de Twilio Studio a Twilio Flex
Eventos de Twilio
Empezar a utilizar Twilio