La flexibilidad de elegir grabaciones de una o dos partes para satisfacer tus necesidades específicas de privacidad y cumplimiento.
Inicia, detén, pausa y reanuda las grabaciones de llamadas cuando lo desees con una API simple.
Protege las grabaciones con una clave pública propia para tener mayor seguridad.
Cualquier tipo de llamada
Acceso autenticado
Retención flexible
Comenzar a grabar después del consentimiento
Transcripción inteligente
Procesamiento posterior
Tipos de codificación
Descarga tu contenido multimedia grabado en formato MP3 o WAV.
Protección de datos confidenciales
Pausa las grabaciones cuando los clientes brinden información personal identificable o financiera.
Grabar llamadas conforme al estándar PCI
Mantén los estándares PCI con tus grabaciones de voz cifradas en Twilio mediante almacenamiento seguro y eliminación automática.
Monitoreo de agentes
Calificación de la calidad de los clientes potenciales
Integración de CRM
Información del cliente
Resolución de disputas
Buzón de voz
Obtén la flexibilidad y la personalización que necesita tu empresa.
Graba y almacena tus llamadas de voz con el pago por consumo. Evita las grandes inversiones iniciales que requieren las soluciones de grabación en las instalaciones.
* Los primeros 10 000 minutos de almacenamiento al mes son gratuitos.
A menos que se indique lo contrario, los impuestos no están incluidos en nuestros precios y el cliente pagará todos los impuestos aplicables. Todos los precios en dólares están sujetos a cambios. Se pueden aplicar tarifas adicionales.
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Grabaciones |
Almacenamiento |
Transcripción |
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USD 0,0025por minuto |
USD 0,0005*por minuto al mes |
USD 0,05por minuto |
Plataforma confiable que reduce la complejidad de la seguridad y el cumplimiento en cualquier canal en más de 180 países.
Herramientas flexibles y listas para usar que hacen que la integración y la incorporación sean simples.
Información procesable y basada en el contexto a partir de datos en tiempo real para mejorar las interacciones y la eficiencia.