Différenciez votre service client grâce à des expériences d'applications intégrées
Transformez votre expérience dans l'application en porte d'entrée virtuelle
Créez des expériences de vente au détail numériques qui rivalisent avec les achats en magasin. Flex s'intègre aux données client au-delà de votre système CRM et affiche des informations qui rendent les interactions avec les clients personnelles, même lorsqu'elles ne se déroulent pas en personne.
Entrez en contact avec les clients du secteur de la vente au détail
Concevez des parcours qui permettent aux clients de bénéficier de la bonne offre, au bon moment et sur le bon canal. Les services de concierge dans l'application Flex sont liés à des systèmes d'enregistrement pour vous permettre de personnaliser chaque discussion avec les clients.
Créez un parcours client cohérent
Offrez un service client de haute qualité sur tous les touchpoints. Donnez à votre équipe commerciale un meilleur aperçu des clients afin de formuler des recommandations adaptées à leurs préférences et achats.
