Diferencie seu atendimento ao cliente com experiências de apps incorporados
![Differentiate your customer service with embedded app experiences Differentiate your customer service with embedded app experiences](/content/dam/twilio-com/global/en/products/flex/relationship-management/use-case_relationship-management_scenarios.png/_jcr_content/renditions/compressed-original.webp)
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Transforme sua experiência no app em uma porta virtual
Faça experiências de varejo digital que rivalizam com as compras na loja. O Flex integra-se aos dados do cliente, além do CRM, a informações de superfície que fazem com que as interações com o cliente pareçam presenciais, mesmo quando não são feitas pessoalmente.
Alcance e engaje clientes de varejo
Crie jornadas que conectem os clientes com a oferta certa, no momento certo, no canal certo. Os serviços de concierge do Flex no app estão vinculados a sistemas de registro para que você possa personalizar cada conversa para cada cliente.
Crie uma jornada do cliente coesa
Alcance o mesmo alto nível de atendimento ao cliente em qualquer ponto de contato. Ofereça aos associados de vendas uma visão aprimorada do cliente para fazer recomendações com base nas preferências e compras do cliente.