Offrez une nouvelle norme d'engagement patient avec Twilio

Le secteur de la santé est plus dynamique que jamais. Suivez en toute confiance les attentes des patients et déployez rapidement des options d'engagement et de télésanté avec Twilio.

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Transformez la santé

Personnalisation omnicanal

Créez des liens significatifs avec les patients

Selon une étude menée par Accenture, sept patients sur dix préfèrent un prestataire qui permet des interactions en ligne. De plus en plus de patients s'attendent aujourd'hui à ce que les options de télésanté soient aussi viables et significatives que les rendez-vous en personne.Favorisez des relations continues grâce à des conversations personnalisées basées sur le contexte en utilisant les canaux préférés de vos patients.

Conformité HIPAA avec Twilio

Twilio s'engage à fournir une plateforme de confiance aux clients et aux patients. En savoir plus.

Soins virtuels de télésanté

Le secteur de la santé va à la rencontre des patients et des prestataires là où ils se trouvent

Améliorez l'accès aux patients, éliminez les temps d'attente frustrants et permettez aux médecins et aux prestataires de mieux utiliser leur temps. La santé n'est jamais une solution universelle. Avec Twilio, vous avez le choix des canaux et la capacité de répondre rapidement et efficacement aux besoins.

Des solutions hautement personnalisées

Kaiser Permanente utilise Twilio pour optimiser les communications avec les patients. Regardez la vidéo.

Des communications fiables

Le réseau le plus fiable au monde

Lorsque la santé humaine est en jeu, les patients comme les fournisseurs méritent un réseau et un système avec une fiabilité sans faille. Le Super Network de Twilio fournit une infrastructure évolutive et testée sur le terrain, avec redondance à tous les niveaux pour garantir la transmission de toutes vos communications.

Cas d'usage

Répondez à plus de patients avec Twilio

Libre-service

Automatisez les demandes de routine telles que les FAQ et la planification des rendez-vous grâce à des options intuitives en libre-service. Améliorez l'efficacité à l'aide d'options faciles « Cliquer pour appeler » ou « Cliquer pour prendre un rendez-vous » avec des robots intelligents sur votre site Web.

Programmable Messaging et Programmable Voice

Rationalisez les opérations et améliorez l'expérience des patients grâce à des rappels faciles, des options de renouvellement des ordonnances et une prise de rendez-vous rapide via des appels automatiques, des SMS ou des fonctionnalités de portail avant rendez-vous.

Vidéo

Organisez des rendez-vous de présélection, rencontrez les patients pour des soins continus ou effectuez un suivi des rendez-vous passés grâce à une visioconférence simple et pratique.

Vérification et autorisation

Suscitez la confiance en connectant les patients à des sources validées et autorisées numériquement. Vérifiez rapidement les patients, effectuez un suivi des rendez-vous, informez les patients que leur ordonnance est prête et partagez des liens utiles à l'aide de la fonction A2F pour une sécurité sans faille.

Grâce à Twilio, MDLIVE offre des services de santé virtuels pratiques et abordables à plus de 40 millions de membres dans tout le pays.

Mieux traiter les patients grâce à Twilio.

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