Améliorez les résultats en matière de santé grâce à la réinvention de l'engagement

Les rendez‑vous manqués coûtent 150 milliards de dollars par an aux hôpitaux américains. Twilio facilite la construction de solutions conformes à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability) avec des API destinées à la santé pour l'automatisation de la planification et la gestion des rendez‑vous afin de réduire le nombre de rendez‑vous manqués et de protéger les revenus.

• Permettez aux patients de confirmer, d'annuler ou de reprogrammer un rendez‑vous par SMS, téléphone, via les portails en lignes et appels déclenchés
• Améliorez la satisfaction des patients grâce à des communications fluides par téléphone, SMS et chat en fonction des préférences
• Adaptez les relations avec une communication personnalisée et déclenchée par les systèmes et données existants

Commencez à organiser des rendez‑vous avec le guide de déploiement rapide de Twilio.

39 % des patients ont bénéficié d'une consultation virtuelle en 2021. Les API vidéo de Twilio pour la santé et les sciences de la vie vous permettent d'offrir des soins de télésanté et des soins hybrides pratiques, comme une consultation en personne. Ajoutez la surveillance à distance, la synthèse vocale Text-to-Speech et l'assistance intelligente pour des soins numériques pratiques.

• Planifiez et envoyez des rappels par SMS pour les consultations vidéo
• Personnalisez les processus d'admission pour l'assurance et la facturation, créez des salles d'attente virtuelles et partagez du contenu pédagogique avant la visite
• Intégrez les soignants et les interprètes pour un engagement et des résultats optimaux

Découvrez comment construire des soins virtuels dans la démo.

3 personnes sur 4 déclarent vouloir des soins de santé plus personnalisés. Twilio vous aide à créer des centres de contacts basés sur le cloud pour la santé et les sciences de la vie. Offrez aux agents et aux équipes de soin les données pertinentes sur les patients pour une assistance personnalisée à grande échelle, qui permet de réduire les coûts et les délais de traitement.

• Activez la prise en charge depuis n'importe quel appareil à l'aide d'une plateforme programmable basée sur le cloud
• Aidez les agents avec des données complètes sur les patients, des applications personnalisées et des automatisations
• Laissez les patients payer leurs factures par téléphone ou en ligne de manière autonome

Découvrez comment construire un centre de contact dans le cloud dans la démo.

On estime que 90 % des dépenses de santé aux États‑Unis sont consacrées à la gestion des maladies chroniques. Twilio vous aide à mettre en place des soins personnalisés à travers une diversité de canaux et de populations avec des flux de travail automatisés et des données pertinentes, pour des expériences cohérentes avec une touche personnelle.

• Automatisez les notifications, les rappels et les formations pour favoriser le bien‑être
• Améliorez les soins grâce à la surveillance à distance, au suivi des messages et à l'assistance du personnel soignant
• Offrez des interactions messages‑voix fluides grâce aux appels bidirectionnels à faible latence

Commencez à concevoir des soins avec le guide de déploiement rapide de Twilio.