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Tarification de l'API WhatsApp Business

Tarification WhatsApp transparente, évolutive et à l'utilisation.

Tarification basée sur les conversations

Estimez vos coûts de messagerie WhatsApp


Les pays qui ne figurent pas dans la liste sont inclus dans la catégorie « autres » pays et sont soumis aux mêmes frais.

Tarification basée sur les conversations

WhatsApp facture les conversations initiées par les utilisateurs ou les entreprises par tranches de 24 heures à partir de la réception du premier message d'une entreprise. Ce taux est répercuté et dépend du pays de destination. Twilio facture des frais de plateforme distincts et forfaitaires par message pour tous les pays.

En savoir plus sur la tarification spéciale pour le service client de l'API Conversation et les cas d'usage commerciaux.

Les pays qui ne figurent pas dans la liste sont inclus dans la catégorie « autres » pays et sont soumis aux mêmes frais.

Tarification basée sur les conversations

WhatsApp facture les conversations initiées par les utilisateurs ou les entreprises par tranches de 24 heures à partir de la réception du premier message d'une entreprise. Ce taux est répercuté et dépend du pays de destination. Twilio facture des frais de plateforme distincts et forfaitaires par message pour tous les pays.

Les conversations peuvent commencer par un message des utilisateurs ou des entreprises

Conversations initiées par l'utilisateur


Les utilisateurs sont la personne ou l'entité qui communique avec une entreprise. Ces types de conversation incluent le support client et les demandes commerciales.

Conversations initiées par l'entreprise


Les conversations initiées par l'entreprise incluent des notifications post‑achat, des alertes et des rappels. Il peut s'agir de conversations bidirectionnelles ou de notifications sortantes destinées aux utilisateurs.

En savoir plus sur la tarification de WhatsApp