Verificación por mensaje de texto SMS: qué es, cómo funciona y cómo envía códigos

Verificación por mensaje de texto SMS: ¿qué es y cómo funciona?

Tu contraseña ya no te protege. Solo en 2023, los hackers lograron violar cuentas usando credenciales robadas un 71 % más que el año anterior, mientras que más de 24 mil millones de combinaciones de nombre de usuario y contraseña se vendían en la internet oscura, como si fueran tarjetas de béisbol.

En última instancia, las contraseñas son, en este momento, notas adhesivas digitales. LastPass descubre que el 62 % de las personas reutilizan la misma contraseña (o ligeras variaciones) en varias cuentas. Una sola filtración y, de repente, toda tu vida digital está en riesgo.

Ahí es donde entra en juego la verificación por mensaje de texto SMS. Y no, no es solo otro irritante paso entre tú y tu cuenta.

La verificación por mensaje de texto SMS agrega un segundo nivel de seguridad mediante el envío de un código de verificación a tu teléfono a través de un mensaje de texto. Incluso si los hackers roban tu contraseña, también necesitan acceso físico a tu teléfono para entrar. 

A menos que estén realmente comprometidos con arruinar tu día, ese es un elemento disuasivo.

El proceso de verificación por mensaje de texto es simple: 

1. Ingresas tu nombre de usuario y contraseña

2. Recibes un código de verificación por mensaje de texto SMS en tu teléfono

3. Escribes ese código

Y estás dentro.Tarda aproximadamente 30 segundos y reduce drásticamente tus posibilidades de convertirte en otra estadística de violación de datos.

Ya sea que eres un desarrollador que desea añadir la verificación por mensaje de texto SMS a tu app o si eres el propietario de una empresa que desea proteger las cuentas de tus clientes, esta guía abarca todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona la verificación por mensaje de texto SMS, cuándo utilizarla y cómo implementarla sin que tus usuarios quieran tirar sus teléfonos por la ventana.

¿Qué es la verificación por mensaje de texto SMS?

La verificación por mensaje de texto SMS permite que los sitios web, las aplicaciones, los bancos y las redes sociales verifiquen la identidad de un usuario.

Después de introducir el nombre de usuario y la contraseña, recibirás un mensaje de texto con un número de verificación por mensaje de texto SMS en tu teléfono inteligente. Utiliza ese número para completar el inicio de sesión. De eso se trata la verificación por mensaje de texto SMS.

La verificación por mensaje de texto SMS también tiene otros nombres:

• Autenticación por mensaje de texto SMS

• Autenticación de dos factores (2FA) basada en mensaje de texto SMS

• Contraseña de un solo uso (OTP) por mensaje de texto SMS

La autenticación por mensaje de texto SMS en tu teléfono celular no es una solución milagrosa. Todavía se deben tener en cuenta algunos riesgos y costos de seguridad (lo que abordaremos a continuación). Sin embargo, su comodidad y eficacia la convierten en un método valioso a la hora de proteger a tus clientes y a sus datos. Además, la mayoría de los consumidores modernos ya se acostumbraron a este tipo de verificación con el correr de los años, puesto que no requiere aplicaciones ni servicios adicionales.

¿Cómo funciona la verificación por mensaje de texto SMS?

La verificación por mensaje de texto SMS es bastante sencilla. A continuación, se indican los pasos que la conforman:

1. Proporciona tu número de teléfono a una empresa durante el proceso de inicio de sesión (además de establecer un nombre de usuario y una contraseña).

2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña en el sitio web o la app de la empresa para recibir un número de verificación único por mensaje de texto.

3. El centro envía una verificación única por mensaje de texto (normalmente un código de seis dígitos) a tu número de teléfono.

4. Escribe el código en la app o el sitio web para completar el proceso de inicio de sesión.

Es así de sencillo. Proporciona tu número de teléfono, obtén un código de verificación por mensaje de texto SMS e inicia sesión. Este paso adicional de verificación le entrega a tu cuenta una protección adicional significativa frente a los ataques informáticos.

Ventajas de la verificación por mensaje de texto SMS

La verificación por mensaje de texto SMS ofrece muchas ventajas:

• Seguridad: si bien la verificación móvil por mensaje de texto SMS no es tan segura como otras alternativas modernas, como las contraseñas únicas con caducidad (TOTP), sigue siendo más segura que el uso de solo una contraseña.

• Familiaridad: muchas personas conocen el proceso de introducir un código de verificación que se recibe a través de mensaje de texto SMS, lo que lo convierte en una opción fácil de usar.

• Asequibilidad: la implementación de 2FA por mensaje de texto SMS es económica. Los usuarios no necesitan instalar una app ni obtener ningún hardware adicional para sus teléfonos celulares.

Desafíos de la verificación por mensaje de texto SMS

Aunque la verificación por mensaje de texto SMS es segura y asequible, existen algunos posibles inconvenientes:

• Vulnerabilidades de la seguridad: el intercambio de SIM (fraude) puede comprometer una cuenta. Afortunadamente, nuestra función de Intercambio de SIM de Lookup puede salvar la situación.

• Dispositivos perdidos: las personas pierden sus dispositivos todo el tiempo, lo que podría mantenerlos aislados o poner en peligro su seguridad. Esto también supone una amenaza para la seguridad si otras personas encuentran o roban el dispositivo.

• Dispositivos sincronizados: muchas personas reciben sus mensajes de texto en varios dispositivos (como su teléfono celular, smartwatch o computadora). Esto facilita que los transgresores intercepten el número de verificación por mensaje de texto SMS de un cliente.

¿Quién utiliza la verificación por mensaje de texto SMS?

Las empresas de una amplia gama de sectores, como los bancos, los servicios de salud, las redes sociales y el retail, suelen utilizar la verificación por mensaje de texto SMS para confirmar la identidad de un usuario. Esta se convirtió en una característica de seguridad típica que se encuentra tanto en sitios web como en aplicaciones móviles.

Por otro lado, si eres un usuario que tiene una cuenta en alguno de estos servicios, entonces probablemente estés familiarizado con el proceso de verificación por mensaje de texto SMS. Lo único que se necesita es recibir un código de verificación por mensaje de texto SMS y utilizarlo para iniciar sesión.

Este método es popular, ya que es sencillo. Solo se requiere un teléfono que pueda recibir mensajes de texto.

¿Es segura la verificación por mensaje de texto SMS?

La verificación por mensaje de texto SMS mejora el nivel de seguridad, ya que requiere algo más que una sola contraseña para acceder a una cuenta. Un usuario también necesita acceder a su teléfono celular.

Para que los hackers pongan en peligro tu cuenta, normalmente necesitan acceso físico a tu teléfono (además de tu nombre de usuario y contraseña). Los hackers también podrían intentar transferir tu número a un teléfono nuevo si obtienen acceso a tu información personal (como tu número de seguro social).

Si deseas un alto nivel de seguridad, te recomendamos que utilices una solución como Verify. Verify te permite utilizar otros métodos de verificación menos vulnerables, como TOTP.

Cómo elegir un servicio de verificación por mensaje de texto SMS

Con tantos servicios de verificación por mensaje de texto SMS, ¿cómo puedes encontrar el adecuado para tu negocio? A continuación, se indican algunas cuestiones que hay que tener en cuenta:

• Velocidad y confiabilidad: busca un servicio que proporcione códigos de verificación de forma rápida y confiable, especialmente porque los usuarios suelen tener solo unos minutos para introducir el código antes de que caduque.

• Escalabilidad: si envías miles de mensajes con 2FA por mensaje de texto SMS a los clientes, necesitarás un servicio que se adapte a tu escala sin sacrificar la velocidad.

• Seguridad: los códigos de verificación por mensaje de texto SMS deben ser seguros. De lo contrario, los atacantes pueden interceptar los mensajes no protegidos y utilizar el código para obtener acceso a las cuentas de los usuarios. Trabaja con un servicio de verificación que cumpla con SOC 2 (el estándar de referencia para la seguridad de los datos).

• Soporte de primer nivel: cuando algo sale mal, necesitas un proveedor de servicios que pueda ayudarte de inmediato.

• Opciones de verificación alternativas: es posible que algunos usuarios no deseen utilizar su teléfono celular para la verificación, y no hay problema con ello. Elige un proveedor que ofrezca otras opciones de 2FA, como correo electrónico, notificaciones push o TOTP.

Cómo enviar códigos de verificación por mensaje de texto SMS con Twilio Verify

¿Quieres un servicio de verificación por mensaje de texto SMS que cumpla con todas tus expectativas? Prueba la 2FA segura de Twilio Verify.

Sí, sabemos que somos un poco imparciales, pero presta atención.

Verify te permite validar los usuarios por mensaje de texto SMS, voz, correo electrónico, notificaciones push y TOTP, todo con una única API. 

Puedes integrar la API de Verify en tu flujo de inicio de sesión para capturar (y confirmar) números de teléfono durante el proceso de incorporación del cliente. De este modo, la seguridad se convierte en una prioridad al tiempo que permite una experiencia del usuario fluida.

También puedes utilizar plantillas de mensajes aprobadas por el operador móvil para asegurarte de que tus números de verificación por mensaje de texto SMS no se atasquen en los filtros de mensajes. Además, puedes enviar mensajes a todo el mundo sin problemas, gracias a la traducción automática de Twilio y al cumplimiento de las normativas internacionales.

¿Quieres más información? Consulta nuestra página de la API de Twilio Verify para obtener más información.

Cómo empezar a usar una API de verificación por mensaje de texto SMS

¿Estás preparado para empezar a usar una API de verificación por mensaje de texto SMS? Echa un vistazo a nuestros ejemplos de códigos y sigue un proceso de tres pasos:

Paso 1: Elige un idioma.

La API de Twilio Verify ofrece un inicio rápido para la verificación por mensaje de texto SMS en los siguientes lenguajes o marcos de programación:

• Ruby

• Python

• .NET

• JavaScript

• PHP

• Java

Paso 2: Obtén una clave de API.

Si no tienes una clave de API, obtén una gratis aquí.

Paso 3: Configura la muestra de código.

Sigue las instrucciones de configuración del proyecto en el lenguaje seleccionado. Normalmente, esto implica lo siguiente:

1. Descargar el código de inicio rápido.

2. Configurar la aplicación con la información de tu cuenta Twilio.

3. Ejecutar un script para crear la aplicación móvil.

4. Implementar la aplicación a nivel local o en la nube para probarla.

Alternativas a la verificación por mensaje de texto SMS

Si bien la verificación por mensaje de texto SMS es popular, los métodos de verificación alternativos también pueden proporcionar una mayor seguridad y comodidad. Entre ellos se incluyen los siguientes:

• WhatsApp: envía códigos de verificación a través de WhatsApp, lo que puede resultar más cómodo para los usuarios que utilizan habitualmente esta plataforma de mensajería.

• Aprobación del dispositivo mediante notificaciones push y silenciosas: los usuarios se pueden autenticar mediante notificaciones push que se envían a sus dispositivos, que se pueden aprobar de forma silenciosa sin necesidad de introducir un código.

• TOTP: el usuario genera un código temporal con caducidad en una app de autenticación, que coincide con el código generado por el sistema en ese momento exacto.

• Correo electrónico: envía códigos de verificación directamente a la dirección de correo electrónico de un usuario como alternativa segura a los mensajes de texto SMS.

• Voz: utiliza llamadas de voz para enviar códigos de verificación. Esto resulta especialmente útil para los usuarios que tienen necesidades de accesibilidad o que no tienen un servicio de mensajes de texto fiable.

Más recursos de verificación por mensaje de texto SMS

A través de la API de Verify, Twilio ofrece una variedad de herramientas para ayudarte con la verificación por mensaje de texto SMS. Dentro de una sola API, tu empresa puede habilitar la verificación a través de varios canales, lo que mejora de manera drástica la seguridad de las cuentas de tus clientes, de forma eficaz y a escala.

Consulta los siguientes recursos para obtener más información acerca de las formas en que Twilio Verify puede ayudarte:

• Verifica un usuario a través de un mensaje de texto SMS con Express y Twilio Verify

• Envía un código de verificación por mensaje de texto SMS en 5 minutos

• Verificación de aplicaciones con Twilio SMS

• Prácticas recomendadas de verificación y autenticación de dos factores

Preguntas frecuentes sobre la verificación por mensaje de texto SMS