Recomendações
Sugira sempre os itens certos para os clientes certos com nosso mecanismo de recomendação impulsionado por IA, projetado para gerar receita de forma econômica e aumentar a fidelização.
Faça recomendações mais que oportunas com personalização impulsionada por IA
Adapte cada experiência do cliente às suas preferências previstas de produto, categoria e marca. O machine learning pronto para uso facilita a conexão das pessoas ao que elas querem, na hora que quiserem.
Como as recomendações funcionam
Descubra, segmente e envolva com facilidade os clientes mais propensos a comprar determinado
produto, marca ou categoria.
Configuração
Crie um catálogo
Crie um catálogo para qualquer caso de uso, como, por exemplo, produtos de varejo, artigos ou mídia, e escolha até 10 eventos de interação com o cliente para treinar seu modelo de machine learning.
Conexão
Mapeie a ID do produto
Vincule cada evento à ID exclusiva de seu item, como product_ID ou article_ID, fornecendo o contexto necessário ao seu mecanismo de recomendação.
Definição
Configure campos de esquema
Alinhe as propriedades do evento com as colunas do modelo sugerido. Vá além da categoria do produto adicionando parâmetros para aumentar a granularidade e refinar as recomendações.
Comece a usar as recomendações
Como acessar as recomendações
Use as recomendações como parte do Twilio Segment Engage ou do Twilio Segment Unify para aproveitar ao máximo sua CDP.
Informações sobre preços
Encontre o plano ideal para sua equipe tornar o marketing mais preditivo, personalizado e orientado ao desempenho.
Saiba como a recomendação personalizada de produtos aumenta as conversões
Solução
Como aumentar a venda agregada com audiências por recomendação baseada em produto com IA
Descubra como identificar facilmente os clientes prontos para upgrades específicos e aumentar o valor da compra.
História de sucesso
Como a Pura personaliza fragrâncias para casa
Explore como a Pura usou as recomendações para reduzir a rotatividade e otimizar as despesas de marketing.
Relatório
Relatório de Engajamento do Cliente 2025
Descubra estratégias por trás do engajamento individualizado, incluindo novas tendências em IA e personalização.
Entregue resultados melhores em toda a jornada do cliente
Obtenha ferramentas para personalizar e programar interações em todos os canais, permitindo reduzir os custos de aquisição, aumentar a receita e criar fidelização.
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Crie jornadas transacionais que alcancem os clientes em momentos estratégicos, possibilitando fazer recomendações alinhadas ao próximo passo deles.
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Capacite sua equipe com IA confiável e intuitiva para profissionais de marketing, oferecendo insights instantâneos e potencializando o engajamento personalizado em escala.
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Preveja quais clientes estão prontos para agir e veicule campanhas personalizadas no momento oportuno, em todos os canais.
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Crie audiências dinâmicas em tempo real a partir dos dados dos clientes para impulsionar campanhas personalizadas entre canais e recomendações relevantes de produtos.
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Assegure a confiabilidade de seus dados em cada etapa com visibilidade, transparência e responsabilidade integradas em todo o pipeline de dados de clientes.
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Conecte first-party data em um perfil unificado para cada cliente, permitindo recomendações mais relevantes e interações personalizadas.
Comece a personalizar mais rapidamente com nosso mecanismo de recomendação de produtos
A CDP da Twilio Segment oferece a flexibilidade para extrair dados de qualquer lugar e ativá-los em qualquer lugar. E com recomendações impulsionadas por IA, você pode entregar o produto ou conteúdo exato para cada cliente, exatamente no momento mais oportuno.
