ホワイトペーパー

Twilio Library

顧客エンゲージメントに関する最新トレンドやビジネスに役立つ資料を無料ダウンロードできます。

ぜひご活用ください。

Twilioとは? 3分でわかるTwilio

Twilioはじめ方ガイド〜ユースケース実現までの手順

Twilioとは音声、メッセージング・SMS、Video、emailなどの顧客との接点となるチャネルを包括的にAPIで提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。TwilioクラウドAPIについて3分でご紹介します。

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Twilioを使い始めたいという方を対象に、Twilioのアカウント作成方法から、管理方法、電話番号購入ステップ、自動応答用フロー、利用状況やエラーの確認についてステップごとにご紹介していきます。

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Twilioがなぜ競合を上回り成長を続けられるのか?IDC アナリストレポート

デジタルで顧客とつながる方法とは?「顧客エンゲージメント分析2022」

競合他社より優れた顧客とのエンゲージメントを実現したいとお考えなら、Twilioが、日本を含む世界7,500人を超える大企業のリーダーや顧客の方々を対象に行った調査から得た知見をまとめました。

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CPaaS領域はvoiceやmessaging APIsを含め、より広い領域を包括しています。IDC MarketScapeの分析から、グローバルなコミュニケーションプラットフォームとベンダー選定に関する重要事項について学びましょう。

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Customer Engagement

Email

Account Security

小売業界に役立つメールプロバイダーを見分けるための6つのポイント

不正アクセスが引き起こすコスト増~ 拡大する不正アクセスによる損失を食い止めるための身元確認の方法

2022年の顧客エンゲージメントにおける5つのトレンド

Messaging

Email

SMS & Email

2022年 メッセージエンゲージメントレポート〜消費者が好むコミュニケーション手段

メール到達率が1%変わるとビジネスが変わる〜Twilio Sendgrid メール配信到達性ガイド2021

SMSとメールを顧客エンゲージメントに活用する方法

Messaging

IVR 自動電話応答

SMS

SMS、メール、メッセンジャー、適切に顧客へのリーチできていますか? メッセージング戦略ガイド

APIを使えば簡単に構築可能に、顧客体験を向上させる独自の自動電話応答サービス

SMS通知、プッシュ通知の活用方法を徹底解説!

Messaging

Customer Engagement

Twilio Segment

最善のコミュニケーション戦略が不動産業の担当者の対応力を強化



世界のトップブランドから学ぶ顧客エンゲージメント構築のベストプラクティス

パーソナライゼーションの現状2021

インテリジェントな顧客エンゲージメント

On Demand

オンデマンド配信

Twilio主催イベントをいつでも視聴可能です。

40分

60分

オンライン接客の革新企業はなぜTwilioを選んだのか?

はじめてのCPaaS〜次世代コミュニケーションプラットフォーム〜

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