データをあらゆる場所から収集・管理

データサイロを簡単に解消

すべてのデータソースに瞬時に接続し、同意を得たクリーンなデータをリアルタイムで下流のツールに送信します。

制限のない統合

お客様のすべての統合ニーズに万全の体制でお応えするため、当社カタログにはすぐに使える統合を450点以上取り揃えているほか、データウェアハウスから直接同期するリバースETL、JavascriptとAIを使用してカスタムのソースと送信先を作成するFunctionsをご用意しています。

オープンで柔軟性に優れたスケーラブルなインフラストラクチャ

お客様のデータスタックに最適なツールをお選びください。CDPがそのツールをサポートしているかどうかを心配する必要はありません。さらに、当社の開発者ツールキットを使用してSegmentのカスタマイズと拡張ができるため、お客様固有のすべての要件に合わせることができます。

規制リスクと評判リスクを最小化

同意を得たファーストパーティデータのみをアクティベーションします。このデータは、顧客のプライバシーを尊重し、地域規制および業界固有の規制へのエンドツーエンドのコンプライアンスを保証しています。

個人を特定できる情報を検出、分類、ブロック

SegmentのPrivacy Portalを使用して、一元管理のデータインベントリを定義し、機密データの収集と配布を防止します。Twilioのオープンソースの同意マネージャーで、顧客の意思を聞きましょう。

削除要求と抑制要求のSLAを軽減

Segmentの削除と抑制ツールを使用すると、特定ユーザーのデータの削除とブロックが効率化されます。さらに、削除リクエストを接続された送信先に転送することもできます。

チャネル間のすべてのインタラクションを統合

Twilio Segmentの強力なアイデンティティ解決エンジンは、すべてのデータソースから顧客とのやり取りの履歴を1つの包括的なプロフィールに統合します。

プロフィールデータを活用したパーソナライゼーションを推進するチームを支援

組織全体のチームが、ウェアハウスのプロフィールデータを自ら管理して、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンを実行し、予測MLモデルを作成し、製品開発に関する決定のために情報提供できるようにします。

すべての主要なデータウェアハウスと完全に相互運用可能

Twilio SegmentのリバースETLは、Snowflake、Databricks、BigQuery、Postgres、Redshiftなどの主要データウェアハウスすべてに対応しています。ウェアハウスのデータと、マーケティング、販売、製品、データの必須ツールとのリアルタイム同期がかつてないほど簡単になりました。