Twilioについて

Twilioの使命は、開発者のイマジネーションを無限に解放していくこと

Twilioは、ビジネスを強くするソフトウェア会社です。データを統合して顧客に向けて洞察力に富んだパスを構築し、あらゆるインタラクションがよりスマートになり、競合他社を凌駕することができます。

Twilioマジック

私たちのコアバリューと原則: Twilioマジック

ビルダーであること

私たちは好んで困難な問題に挑み、創意工夫と臨機応変な姿勢でよりよい世界を作る不屈の力を信じています。「できない」ことに納得せず、大胆な発想で恐れず繰り返し挑むことがお客様とお客様が活動する世界の最も困難な問題を解決できると考えます。

オーナーであること

私たちは責任を持ち、物事を注視します。長期の視点を持ち、細部に目を向け、Twilioを日々向上させるための仕事のあり方を考えます。最高の仕事ができるのは、自分も他人も、権限を与えられ、結果に対する責任が感じられるときです。

好奇心を持つこと

私たちは自分自身を未完成であると考えています。すべての答えを持ち合わせているとは考えず、謙虚に真実を追求し、日々向上を目指しています。個人、会社として、その製品にも、パーフェクトよりも絶え間ない進歩を求め、欠点は事実として認めます。進歩は失敗や認めたくない真実から逃げることではなく、そこから学ぶことから生まれます。

何ごともプラスのポジトロン

ポジトロンはプラスの電気を帯びた電子です。人の役に立てることを本当に嬉しく思います。私たちはプラスのエネルギーは人に伝わること、親身な配慮が大切であることを信じています。すべてのやり取りにおいて、周囲の人々にとって明るい場所になることを目指し、立ち上がり、お客様、自社、コミュニティ、そして世界全体にとって正しく良いと信じることに取り組みます。

Twilioの価値観と原則について

グローバルなビジネス展開、グローバルな存在感

Twilio には、世界中の通信をサポートするインフラストラクチャがあります。

エキスパートチーム

Twilioの経営チームと取締役会は、通信とソフトウェアの分野で長年経験を積んできたメンバーで構成されています。

管理

A young man with short dark hair smiling in a vintage halftone-styled photograph.

CEO

Twilioは、今日の主要ブランドが、リアルタイムでパーソナライズされた体験を推進する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。Khozema Shipchandlerは、その最高経営責任者です。25年を超える経験を持ち、最近ではTwilio Communicationsの社長として、Twilio Communicationsビジネス全体の効率とイノベーションを推進するという責務を負っています。合理化された体験を提供し、世界数十万もの企業にご満足いただいています。また、Twilioの最高執行責任者(COO)およびTwilioの最高財務責任者(COO)も務めています。Twilio入社前は、GEにおいて、さまざまな経営および財務を担当し、産業用インターネット、企業監査、航空の分野で、米国、中東、シンガポールにおいて責務を果たしました。インディアナ大学ブルーミントン校で文学士号を取得。現在、KhozemaはSmartsheetとEthosの役員を務めています。

Smiling young woman with shoulder-length hair in a black off-the-shoulder top.

Twilioの財務担当SVP

Aidan Viggianoは、財務担当SVPとしてTwilioのグローバルファイナンスチームを率い、FP&A、商業金融、財務全般を担当しています。経験豊富な財務リーダーであり、テクノロジー、FP&A、投資家向け情報などの専門知識を有しています。以前はGeneral Electricで財務関連の役職をいくつか務めました。20年間にわたり、数社のエンタープライズテクノロジー企業で財務と投資家向け情報に関する経験を積んできました。ペンシルバニア大学ウォートン校で学士号を取得しています。

Black and white photo of a young woman with long hair and bangs

Chief Administrative Officer

Christyは、TwilioのChief Administrative Officerとして、同社のグローバルなPeopleおよびLegalチームを率いています。人材開発および採用戦略の推進に加え、コーポレートガバナンスや政府関連業務を含む、全世界の法務事項を統括しています。Twillo入社以前は、カルチャー形成、人材戦略、学習・人材能力開発の分野での20年の経験を活かして入社したBoxで、Senior Vice PresidentおよびChief People Officerを務めました。Box以前には、Medallia、HP Software、The Home Depotで人事のリーダー職を歴任しています。コネチカット大学で政治学の学士号を取得しています。

Close-up of a young boy with brown hair smiling, wearing a black turtleneck and blue shirt.

Chief Revenue Officer

Chief Revenue Officerとして、Thomasは、営業、サービス、グローバル業務を含む、Twilioのすべての市場展開およびその機能を監督しています。Chief Revenue Officerになる前は、Twilio Segmentの社長を務めていました。Twilio Segmentは、何千もの企業がワールドクラスの顧客体験を提供するために使用する顧客データプラットフォームで、製品イノベーションの推進と市場展開の推進を担当していました。Twilioに入社する前は、People.ai（市場展開チームにAIによるデータ活用をもたらした先駆者）の製品および戦略の最高責任者を務めていました。それ以前は、AppDynamics（アプリケーションのモニタリングとインテリジェンスのリーダー）で、マーケティングおよび戦略の最高責任者でした。さらにさかのぼると、データと分析、クラウドインフラストラクチャ、コミュニケーション、ビデオと、幅広いビジネスのVP/GMとして、Ciscoに10年以上在籍していました。シラキュ―ス大学で学士号を取得しました。

A young woman with long hair wearing a red V-neck shirt stands outdoors in front of a stone building.

最高プロダクト責任者

最高プロダクト責任者として、Inbalは製品、エンジニアリング、研究開発業務を含むTwilioの研究開発組織を率いています。彼女は、プラットフォーム全体のイノベーションを推進し、お客さまを支援し、革新的で顧客重視のソリューションを提供することに専心しています。以前は、Twilio Communications事業部の最高プロダクト責任者および研究開発部門責任者を務めていました。この部門では、開発者のエクスペリエンスを向上させ、Twilioの顧客の生産性を向上させるという重要な役割を果たしました。Inbalのキャリアには、GitHub、Amazon/AWS、およびMicrosoftの研究開発、マーケティング、戦略におけるリーダーシップの役割が含まれています。ゼネラルマネージャーおよび最高プロダクト責任者としての幅広い経験を活かし、重要な顧客ニーズに対応し、ビジネスへの影響を促進するソリューションを一貫して提供してきました。AI採用の先駆者であるInbalは、高度なテクノロジーを活用し、キャリア全体を通して複雑な技術的およびビジネス上の課題に取り組んできました。テルアビブ大学で機械工学の修士号を、イスラエル工科大学（Technion）で航空宇宙工学の理学士号を取得しています。さらに、Checkmarxの重役もしています。

Young man with neatly combed hair wearing a tuxedo in a formal yearbook photo.

最高マーケティング責任者

Chris Koehlerは、Twilioの最高マーケティング責任者です。Twilioのグローバルマーケティング戦略を担当しています。以前は、Box、Inc.のCMOを務め、Box社の前は、25年以上にわたり、Adobe Systems、E*TRADE Financial、SunTrust Bank、Claritasでマーケティング、顧客成功、ソリューションコンサルティング、需要創出、実施支援チームを率いてきました。ジョージ・メイソン大学でマーケティング理学士号、ジョージア州立大学でMBAを取得し、ハーバード・ビジネス・アナリティクス・エグゼクティブ・エデュケーション・プログラムを卒業しています。

Woman with braided hair smiling and holding onto a pole

戦略&オペレーション担当、SVP

Ivy Grantは、Twilioの戦略&オペレーション担当シニアバイスプレジデントとして戦略立案、企業分析、M&A統合を率い、組織改革を推進することで事業運営の継続的な改善を実現する責任者です。Twilio入社前は、McKinsey & Company、Edelman、PwCで戦略コンサルティングの上級職、Walmart、Polo Ralph Lauren、テクノロジースタートアップのEversight Labsで顧客中心の業務を担当してきました。趣味は世界各国への一人旅、珍しい動物をハグすること、ボクシングです。NYUのスターンビジネススクールからMBA、コーネル大学から応用経済学のBSを取得しています。

取締役会

CEO

取締役会長、Bessemer Venture Partners

Jeff Epsteinは、Bessemer Venture PartnersのOperating Partnerであり、専門はマーケットプレイスとエンタープライズソフトウェアです。Kaiser Permanente、Booking Holdings、Twilio、Shutterstock、その他複数の非公開企業の取締役会メンバーを務めています。また、スタンフォード大学の非常勤講師でもあります。

前職は、OracleのExecutive Vice President兼Chief Financial Officerです。Oracleは世界最大手で最も高い利益を上げているテクノロジー企業であり、時価総額は1500億ドルを超えます。

Oracle以前は、DoubleClick（Googleに売却）、King World Productions（CBSに売却）、NielsenのMedia Measurement and Information Groupなど、複数の公開および非公開企業でChief Financial Officerを務めていました。キャリア初期は、The First Boston Corporationの投資銀行家でした。

スタンフォード大学経営大学院でMBAを取得し、成績優秀者に与えられるArjay Miller Scholarの称号を獲得しています。また、イェール大学では学士号を取得し、summa cum laude、Phi Beta Kappaの称号を獲得しています。

Microsoftのエグゼクティブバイスプレジデント、セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメント担当

Charlie Bellは、Microsoftのエグゼクティブバイスプレジデントで、セキュリティ、コンプライアンス、アイデンティティ、およびマネジメントを担当し、すべての人にとってデジタル世界が安心で安全なものになるよう取り組んでいます。Twilioの取締役会に、テクノロジー業界における40年以上の経験をもたらしました。その経験は、スペースシャトルソフトウェアの開発からAmazon Web Servicesの分散型エンジニアリングシステムの構築にまで及び、現在はマイクロソフトの最上級サイバーセキュリティエグゼクティブを務めています。

マイクロソフト入社前は、Amazonに約25年勤務し、そのほとんどをAmazon Web Servicesのリーダーとして過ごし、最後には上級副社長でした。AWSビジネスを、今日世界で最も広範なクラウドサービスとして知られるまでに成長させました。Amazon入社前は、Oracleに7年勤務し、Oracleのプロフェッショナルサービス組織のディレクターになり、データを元に、パートナーアプリケーションと顧客が開発したソフトウェアの両方を取り込んだソリューションの提供を、Oracleの最大顧客である何社かと協力して、担当していました。Charlieのキャリアのスタートは、ボーイングでのエンジニアです。在職中、STS-61Bやハッブル宇宙望遠鏡の展開ミッションであるSTS-31などで重要な役割を果たしました。

2023年3月からTwilioの取締役を務めています。

CEO、Numenta

Donnaは優秀な起業家であり、ハンドヘルドコンピューターやスマートフォンのパイオニアであるPalm Computing（のちのHandspring）CEOとしての輝かしい業績で知られています。それ以前は、AppleとClaris（Appleのソフトウェア子会社）の営業、営業サポート、物流部門で10年にわたり多くの経験を積んでいます。彼女は、長年のビジネスパートナーであるJeff Hawkinsと2005年にNumentaを設立しました。Numentaは2つの使命を掲げています。脳の働きを解明することと、その成果を活用してより高性能な人工知能を作ることです。

Donnaは、イェール大学で学士号を、ハーバードビジネススクールでMBAを取得しています。現在はNumentaとTwilio（NYSE: TWLO）で取締役会メンバーを務めています。上級研究員としての2年間も含め、2006年から2018年にかけてイェール大学の取締役会のメンバーも勤めました。

Venture Partner、New Enterprise Associates

Jeffは、2018年にテクノロジーおよびヘルスケア投資チームのVenture PartnerとしてNEAに加入しました。

16年におよぶGEでの会長兼CEO就任期間中、Jeffは同社の戦略、グローバル展開、人材活用、企業文化を改革し、シンプルで力強い、主力分野に特化したデジタル産業会社に変えました。在任中はいくつかの画期的な改革を実施し、産業部門の収益を倍増させ、ポートフォリオを再編して市場でのリーダーシップを再び確立したほか、主要分野で力強くシェアを伸ばし、新興市場の収益を4倍まで拡大しました。2000年にChief Executive Officerに就任する前は、GEのPlastics、Appliances、Healthcare事業部門で複数のグローバルリーダー職を歴任し、1989年には同社のOfficerに就任しています。さらに、Barron’s紙が選ぶ「World’s Best CEO」を3回受賞しています。また、GEは彼のCEO就任時にFortune誌の「America’s Most Admired Company」に選ばれており、Barron’s紙とFinancial Times紙の投票で「The World’s Most Respected Companies」の1社にランクインしています。Jeffは、ビジネスリーダーシップの分野で15個の名誉学位と多数の賞を獲得しています。

Jeffは、ダートマス大学で応用数学の学士号を、ハーバード大学でMBAを獲得しています。現在はNEAポートフォリオ企業のCollective Health、Desktop Metal、Radiology Partnersで重役を、The American Academy of Arts & Sciencesのメンバーを務めています。妻と1人の娘がいます。

元マサチューセッツ州知事

シカゴのサウスサイド出身のPatrickは、ボストンを拠点とする団体A Better Chanceを通じてMilton Academyの奨学金を得て14歳でマサチューセッツ州に移りました。ハーバード大学とハーバードロースクールを卒業し、連邦上訴裁判所裁判官の書記を務めた後、弁護士と事業経営者としてのキャリアをスタートさせ、ボストンにある2つの法律事務所でパートナーとなり、TexacoとCoca-Colaでシニアエグゼクティブに就任しました。1994年、クリントン大統領はPatrickを市民権に関する米国最高の役職であるAssistant Attorney General for Civil Rightsに任命しました。

2006年、初の公職選挙において、マサチューセッツ州初のアフリカ系アメリカ人知事となりました。知事として2期務める間に、Patrickは州民の98%以上が加入できる手頃な料金の健康保健の拡大を指揮し、クリーンエネルギーとバイオテクノロジーの促進策を始動させ、国のRace to the Top補助金を獲得し、州は不況状態から脱し25年間で最も高い雇用率を実現しました。

2015年4月から2019年12月まで、Bain Capital LLCのManaging Directorとして、競争力のある利益と顕著でポジティブな社会的影響の両方を実現するための投資に注力しました。政治活動委員会、TogetherFUNDの設立者兼Chairmanとして、選挙権をはく奪され周縁化された有権者の投票率と関与を促進するための進歩的政治と草の根運動グループを支援しています。

PatrickはRockefeller Fellow、Aspen InstituteのCrown Fellowであり、作家として『A Reason to Believe: Lessons from an Improbable Life』と『Faith in the Dream: A Call to the Nation to Reclaim American Values』という2冊の著書があります。

Chan Zuckerberg Initiativeの前General Counsel

Erika Rottenbergは、Chan Zuckerberg Initiative（CZI）の前General Counselです。

Erikaは、取締役会に15年以上の経験とプライバシー、サイバーセキュリティ、知的財産、ポリシー、M&A、企業ガバナンスに関する専門知識をもたらしています。世界の市場をリードし、急速な成長を遂げている革新的なテクノロジー企業のエグゼクティブおよびGeneral Counselとして培ってきた、グローバルな実務テクノロジーに関する広範な経験も提供しています。

経営面では、CZI以前の2008年から2014年まで、世界最大のビジネスネットワークであるLinkedInのVice President、General Counsel、Secretaryを務めていました。LinkedIn初の長期General Counselとして、同社のグローバルな法務および規制関連の案件、プライバシーポリシーを担当しました。LinkedIn以前は、人材マネジメントエンタープライズソフトウェア会社のSumTotal SystemsでSenior Vice President、General Counsel、Secretaryを務めました。Creative Labsでは、Strategic Development担当VicePresidentとGeneral Counselを務めています。Erikaは、Cooley LLPで法律家としてのキャリアをスタートし、会社法と雇用法の実践を積みました。

Twilioの取締役会メンバー以外に、Girl Scouts USAとSilicon Valley Law Foundationの役員でもあります。2014年から2020年までは、ナスダックに上場しているWix.com（クラウドベースのWeb開発プラットフォーム）の取締役も務めていました。

Erikaは、ニューヨーク州立大学ジェネセオ校で特殊教育と初等教育の学士号を、カリフォルニア大学バークレー校法科大学院でJuris Doctorate（法学博士）を取得しています。

Cisco Asia-Pacific, Japan, and Chinaの前Senior VP

鈴木みゆきは、40年以上にわたり、通信、ホスティングとマネージドサービス、ネットワーキングとコラボレーション、サイバーセキュリティなど、さまざまな業界のB2B企業とB2C企業でテクノロジーリーダーや取締役を務めてきました。その経験をTwilioの取締役会にもたらしています。グローバル市場、特にアジア太平洋地域でのリーダーシップの専門知識を有し、Twilioが世界で継続的に拡大していくにあたり、その幅広い経験が活かされています。

Twilioの取締役のほかに、Western Digital Corporation、JERA Co Inc、MetLife Japan KKの取締役も務めています。前職はCisco Systemsの上級管理者です。同社での最後の役職は、Cisco Asia-Pacific, Japan, and ChinaのSenior Vice Presidentでした。Cisco以前は、KVH株式会社（日本の通信・ITサービス会社）のPresidentや、LexisNexisのアジア太平洋地域担当CEOを務めました。ジェットスタージャパンでは発足時からのCEOとして、同社を日本で最大かつ最速の成長企業の1つへと育て上げるために尽力しました。そのほかにも、日本テレコムのコンシューマー事業担当Executive Vice Presidentや、Reuters South East AsiaのManaging Directorを務めてきました。オックスフォード大学で歴史学の優等学位を取得しています。

パートナー、SACHEM Head Capital Management LP

Andy Stafmanは、SACHEM Head Capital Management LP（ニューヨークに拠点を置く価値志向の投資運用会社）のパートナーです。SACHEM Headの前は、Silver Lake Partners（テクノロジーを活用した投資に特化したグローバルなプライベート・エクイティ企業）でアソシエイトとして勤務。ペンシルバニア大学ウォートン校で金融を専攻し、経済学理学士号を取得。最優秀の成績で卒業しました。