Kontakt Kostenlos starten
Kontakt Kostenlos starten

All-in-One Builder-Toolbox für Voice

Ob Einstieg in Voice oder Entwicklung komplexer Anruffunktionen, hier finden Sie alles für Design, Entwicklung und Optimierung nahtloser Erlebnisse.

Kontakt zum Vertrieb
Woman in green shirt pointing upward, with Twilio Devs Learn Voice text on dark blue background.
Woman in green shirt pointing upward, with Twilio Devs Learn Voice text on dark blue background.

Durchstarten mit Twilio Voice

Unsere Liftoff-Reihe erklärt die Grundlagen für die Entwicklung mit Voice-Produkten.

Jetzt ansehen
Voice API Schnellstart

 Mehrsprachige Schnellstarts für das tätigen und Empfangen Ihrer ersten Telefonanrufe mit der Twilio Voice API. (Nur auf Englisch.)

Ausgehende Telefonanrufe tätigen

Ein Schritt-für-Schritt-Tutorial zu Twilio Programmable Voice, das zeigt, wie ausgehende Telefonanrufe mit der Twilio Voice API in mehreren Sprachen programmgesteuert aufgebaut und verwaltet werden. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für Voice-Anrufe

Richten Sie Ihre Sprachkommunikation erfolgreich ein – mit Leitlinien für sichere, erwünschte und rechtmäßige Anrufe. (Nur auf Englisch.)

Dokumente

Voice Insights

Nutzen Sie Voice Insights, um die Performance Ihrer Voice-Strategie zu messen, inklusive Annahmequoten, Engagement-Qualität und Anrufproblemen. (Nur auf Englisch.)

Telefonanrufe aufzeichnen

Im nächsten Schritt zeigt dieses Tutorial zur Anrufaufzeichnung, wie Roh-Audio für Audits, Compliance, Coaching oder nachgelagerte KI-Analysen erfasst und gespeichert wird. (Nur auf Englisch.)

Conversational Intelligence

Setzen Sie Conversational Intelligence ein, um aufgezeichnete Anrufe mit KI zu transkribieren und zu analysieren. Extrahieren Sie Stimmungen, Intentionen, Compliance-Signale und umsetzbare Erkenntnisse. (Nur auf Englisch.)

Tutorials

Tutorials zu Programmable Voice

Erfahren Sie, wie ausgehende Anrufe, Inbound-Abwicklung, Aufzeichnungen, Konferenzen und Media Streams eingerichtet werden. (Nur auf Englisch.)

Telefonkonferenzen erstellen

Erfahren Sie, wie sich Mehrparteien-Telefonkonferenzen mit Twilio Voice und TwiML erstellen und verwalten lassen. (Nur auf Englisch.)

Einen interaktiven Sprachantworten-Telefonbaum (IVR) erstellen

Folgen Sie diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial, um ein IVR-Telefonmenü mit Twilio Voice für die Anrufweiterleitung zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Anleitungen

So erstellen Sie ein IVR-System mit Twilio Studio

Nutzen Sie Twilio Studio, den visuellen Drag-and-Drop-Editor, um ein IVR-System für sprach- oder tastaturbasierte Anrufweiterleitung zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Echtzeit-KI-Voice-Mitarbeitende mit der OpenAI Realtime API

Dieses Quick-Deploy-Codebeispiel zeigt, wie Twilio Voice mit der OpenAI Realtime API integriert wird, um Gespräche mit KI-Mitarbeitenden in Echtzeit zu ermöglichen. (Nur auf Englisch.)

Voice Auto-Response Quick Deploy

Starten und testen Sie in wenigen Minuten eine App, die Anrufende mit „Hello World“ begrüßt, wenn sie eine Twilio-Telefonnummer anrufen. (Nur auf Englisch.)

Partner im Fokus

Vorkonfigurierte SaaS-Lösungen

Auf der Suche nach einer sofort einsatzbereiten Lösung? Unsere Partner stellen vorkonfigurierte, integrierbare Twilio Voice-Apps bereit. (Nur auf Englisch.)

Beratungspartner:innen

Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Voice-Lösungen schnell zu konzipieren, umzusetzen und zu starten. (Nur auf Englisch.)

Unsere neuesten Entwicklungen

Twilio und die sich wandelnde Rolle von KI in der Kommunikation

Zeigt, wie KI die Sprachkommunikation verändert und woran Twilio für die Zukunft von Voice arbeitet. (Nur auf Englisch.)

Generative Voices für <say> (öffentliche Beta)

Für Voice sind neue generative TTS-Stimmen verfügbar, die eine natürlichere synthetische Sprache ermöglichen. (Nur auf Englisch.)

Generative benutzerdefinierte Operatoren für Voice Intelligence (öffentliche Beta)

In diesem Jahr haben wir LLM-basierte Custom Operators eingeführt, um Sprachtranskripte für Business Insights zu analysieren. (Nur auf Englisch.)

Neuigkeiten und Ausblick

WhatsApp-Geschäftstelefonie

Twilio Voice unterstützt jetzt WhatsApp Business Calling und ermöglicht nahtlose Sprachinteraktionen ergänzend zum Messaging. (Nur auf Englisch.)

Anrufe mit Branding

Erhöhen Sie die Transparenz von Anrufen, indem auf den Mobilgeräten der Empfänger ein verifizierter Unternehmensname, ein Logo und der Anrufgrund angezeigt werden. (Nur auf Englisch.)

Video: Intelligentere Sprachagenten mit der gesprächsbasierten KI von Twilio

Automatisieren, optimieren und analysieren Sie Ihre Voice Conversations mit unseren neuen, leistungsstarken gesprächsbasierten KI-Tools. (Nur auf Englisch.)

Woman in red sweater with a notebook, smiling at desk in office environment.
Woman in red sweater with a notebook, smiling at desk in office environment.

ROI von Branded Calling

Gehen Sie über reine Kennzahlen hinaus und verstehen Sie, wer Anrufe annimmt, zu welchem Zeitpunkt und aus welchem Grund. Erkennen Sie Muster hinter Reibungspunkten und mangelndem Vertrauen. Belegen Sie jede Verbesserung mit Zahlen, die für sich selbst sprechen.

Jetzt lesen
REST API: Best Practices

Allgemeine Best Practices für Twilio APIs zu Sicherheit, Ratenbegrenzungen sowie Retry- und Backoff-Strategien für eine erfolgreiche Voice API Integration. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für ConversationRelay

Erfahren Sie, wie Twilios ConversationRelay für Voice- und LLM/KI-Integrationen eingesetzt wird, inklusive Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Streaming. (Nur auf Englisch.)

11 Best Practices für den Einsatz von Spracherkennung bei Sprachanrufen

Verbessern Sie die automatische Spracherkennung (ASR) in Voice-Self-Service-Szenarien mit Twilio Voice und virtuellen Mitarbeitenden – mit Tipps unseres Teams. (Nur auf Englisch.)

9 Möglichkeiten zur Verbesserung der VoIP-Anrufqualität

Informieren Sie sich über bewährte Methoden, um typische Probleme zu vermeiden und die VoIP-Anrufqualität mit Twilio Voice zu verbessern. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für Programmable Voice Failover

Erfahren Sie mehr über Resilienzstrategien für Twilio Voice, wie z. B. Failover über SIP, Origination und Termination, WebHooks und Infrastruktur. (Nur auf Englisch.)

So unterstützt Voice Sie bei der Gestaltung unvergesslicher Kundenerfahrungen

Best-Practice-Artikel zur Nutzung von Voice Analytics und Customer Insights mit Twilio Voice. (Nur auf Englisch.)

Twilio Voice-Daten mit Event Streams an Twilio Segment senden

Erfahren Sie, wie Sie Voice Insights-Daten über Event Streams in Twilio Segment für skalierbare Analysen übertragen. (Nur auf Englisch.)

Übersicht zu Media Streams

Eine technische Anleitung zum Streamen von Roh-Audio aus Live-Twilio-Voice-Anrufen für Echtzeit-Transkription, Sentiment-Analyse und Sprachauthentifizierung. (Nur auf Englisch.)

ConversationRelay-Architektur für Voice-KI-Anwendungen auf AWS

Nutzen Sie diese Referenzarchitektur, um Voice-KI-Anwendungen mit geringer Latenz auf Basis von Twilio Voice und ConversationRelay mit AWS Fargate und Bedrock zu entwickeln. (Nur auf Englisch.)

Eine:n KI-Voice-Mitarbeiter:in erstellen

Unser Schritt-für-Schritt-Tutorial zeigt, wie Sie Twilio Voice mit der OpenAI Realtime API integrieren, um eine:n dialogorientierten Voice-Mitarbeiter:in zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Twilio Developer Hub

Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Entwicklerressourcen von Twilio. Entdecken Sie die neuesten Inhalte unseres Teams sowie Ressourcen, um direkt mit Twilio-Anwendungsfällen loslegen zu können.

Twilio Code Exchange

Legen Sie gleich los mit Code-Beispielen. Wir haben eine Bibliothek mit Code-Beispielen erstellt, die Sie nutzen können, um mit Ihrem Projekt loszulegen. (Nur auf Englisch.)

Twilio Devs Twitch

Seien Sie bei einem der nächsten Live-Streams dabei und diskutieren Sie mit uns über Technologie, Tools und vieles mehr. (Nur auf Englisch.)

Twilio Devs YouTube

Besuchen Sie unseren Kanal, um unsere Entwickler:innen kennenzulernen, neue Projekte zu testen und spannende Konzepte zu erlernen. (Nur auf Englisch.)

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Mit der Twilio Voice API können Entwickler:innen Telefonanrufe per Code tätigen, empfangen und steuern. Erstellen Sie IVR-Systeme, Sprachassistent:innen und Echtzeit-Anrufanalysen mit TwiML und REST-APIs.

Die Twilio Voice SDKs unterstützen Node.js, Python, C#, Java, PHP und Ruby mit ausführlichen Codebeispielen.

TwiML (Twilio Markup Language) ist eine XML-basierte Sprache, die festlegt, wie Twilio Anrufe verarbeitet, etwa beim Abspielen von Audio, beim Aufzeichnen oder beim Routing.

Ja. Nutzen Sie TwiML < Record >für Anrufaufzeichnungen und Conversational Intelligence für Echtzeit-Transkription und Analysen.

Nutzen Sie Twilio Studio oder TwiML< Gather >, um interaktive Menüs für die Weiterleitung von Anrufen zu erstellen.

Twilio unterstützt SIP Interface und Elastic SIP Trunking zur Anbindung von On-Premise- oder Cloud-PBX-Systemen an die Twilio Cloud.

Voice Insights liefert Echtzeit-Metriken und Post-Call-Analysen zur Überwachung der Leistung und zur Behebung von Problemen.

Greifen Sie über die Voice Insights API oder Event Streams auf Leistungsdaten zu und exportieren Sie diese in Analytics-Tools.

Jetzt erstellen, später kaufen.

Kostenlos starten. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.

Kostenlos starten
Smiling man with a gray beard, wearing a yellow shirt, holding and looking at a smartphone, red background.
Smiling man with a gray beard, wearing a yellow shirt, holding and looking at a smartphone, red background.

All-in-One Builder-Toolbox für Voice

Ob Einstieg in Voice oder Entwicklung komplexer Anruffunktionen, hier finden Sie alles für Design, Entwicklung und Optimierung nahtloser Erlebnisse.

Direkt zu:          Legen Sie sofort los          Legen Sie mit der Entwicklung los          Jeder kann erstellen          Innovation und Trends          Bewährte Methoden und kontinuierliche Weiterbildung          Produktbeherrschung          Community und Zusammenarbeit

Legen Sie sofort los

Was werden Sie als nächstes erstellen? Hier finden Sie einige Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, mit Ihrem ersten Voice-Projekt loszulegen.

Kostenlos starten
Woman in green shirt pointing upward, with Twilio Devs Learn Voice text on dark blue background.
Woman in green shirt pointing upward, with Twilio Devs Learn Voice text on dark blue background.

Durchstarten mit Twilio Voice

Unsere Liftoff-Reihe erklärt die Grundlagen für die Entwicklung mit Voice-Produkten.

Jetzt ansehen
Voice API Schnellstart

 Mehrsprachige Schnellstarts für das tätigen und Empfangen Ihrer ersten Telefonanrufe mit der Twilio Voice API. (Nur auf Englisch.)

Ausgehende Telefonanrufe tätigen

Ein Schritt-für-Schritt-Tutorial zu Twilio Programmable Voice, das zeigt, wie ausgehende Telefonanrufe mit der Twilio Voice API in mehreren Sprachen programmgesteuert aufgebaut und verwaltet werden. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für Voice-Anrufe

Richten Sie Ihre Sprachkommunikation erfolgreich ein – mit Leitlinien für sichere, erwünschte und rechtmäßige Anrufe. (Nur auf Englisch.)

Legen Sie mit der Entwicklung los

Sehen Sie sich unsere aktuellen Dokumente, Tutorials und Anleitungen an, um mit Ihrem Twilio-Projekt zu beginnen.

Dokumente

Voice Insights

Nutzen Sie Voice Insights, um die Performance Ihrer Voice-Strategie zu messen, inklusive Annahmequoten, Engagement-Qualität und Anrufproblemen. (Nur auf Englisch.)

Telefonanrufe aufzeichnen

Im nächsten Schritt zeigt dieses Tutorial zur Anrufaufzeichnung, wie Roh-Audio für Audits, Compliance, Coaching oder nachgelagerte KI-Analysen erfasst und gespeichert wird. (Nur auf Englisch.)

Conversational Intelligence

Setzen Sie Conversational Intelligence ein, um aufgezeichnete Anrufe mit KI zu transkribieren und zu analysieren. Extrahieren Sie Stimmungen, Intentionen, Compliance-Signale und umsetzbare Erkenntnisse. (Nur auf Englisch.)

Tutorials

Tutorials zu Programmable Voice

Erfahren Sie, wie ausgehende Anrufe, Inbound-Abwicklung, Aufzeichnungen, Konferenzen und Media Streams eingerichtet werden. (Nur auf Englisch.)

Telefonkonferenzen erstellen

Erfahren Sie, wie sich Mehrparteien-Telefonkonferenzen mit Twilio Voice und TwiML erstellen und verwalten lassen. (Nur auf Englisch.)

Einen interaktiven Sprachantworten-Telefonbaum (IVR) erstellen

Folgen Sie diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial, um ein IVR-Telefonmenü mit Twilio Voice für die Anrufweiterleitung zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Jeder kann erstellen

Alle Entwickler können von Twilio profitieren. Beginnen Sie mit unseren Anleitungen oder entdecken Sie die vorkonfigurierten Lösungen unserer Partner.

Anleitungen

So erstellen Sie ein IVR-System mit Twilio Studio

Nutzen Sie Twilio Studio, den visuellen Drag-and-Drop-Editor, um ein IVR-System für sprach- oder tastaturbasierte Anrufweiterleitung zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Echtzeit-KI-Voice-Mitarbeitende mit der OpenAI Realtime API

Dieses Quick-Deploy-Codebeispiel zeigt, wie Twilio Voice mit der OpenAI Realtime API integriert wird, um Gespräche mit KI-Mitarbeitenden in Echtzeit zu ermöglichen. (Nur auf Englisch.)

Voice Auto-Response Quick Deploy

Starten und testen Sie in wenigen Minuten eine App, die Anrufende mit „Hello World“ begrüßt, wenn sie eine Twilio-Telefonnummer anrufen. (Nur auf Englisch.)

Partner im Fokus

Vorkonfigurierte SaaS-Lösungen

Auf der Suche nach einer sofort einsatzbereiten Lösung? Unsere Partner stellen vorkonfigurierte, integrierbare Twilio Voice-Apps bereit. (Nur auf Englisch.)

Beratungspartner:innen

Arbeiten Sie mit einem unserer vertrauenswürdigen Partner zusammen, um Voice-Lösungen schnell zu konzipieren, umzusetzen und zu starten. (Nur auf Englisch.)

Innovation und Trends

Bleiben Sie mit den neuesten Brancheninnovationen und Erkenntnissen immer einen Schritt voraus.

Unsere neuesten Entwicklungen

Twilio und die sich wandelnde Rolle von KI in der Kommunikation

Zeigt, wie KI die Sprachkommunikation verändert und woran Twilio für die Zukunft von Voice arbeitet. (Nur auf Englisch.)

Generative Voices für <say> (öffentliche Beta)

Für Voice sind neue generative TTS-Stimmen verfügbar, die eine natürlichere synthetische Sprache ermöglichen. (Nur auf Englisch.)

Generative benutzerdefinierte Operatoren für Voice Intelligence (öffentliche Beta)

In diesem Jahr haben wir LLM-basierte Custom Operators eingeführt, um Sprachtranskripte für Business Insights zu analysieren. (Nur auf Englisch.)

Neuigkeiten und Ausblick

WhatsApp-Geschäftstelefonie

Twilio Voice unterstützt jetzt WhatsApp Business Calling und ermöglicht nahtlose Sprachinteraktionen ergänzend zum Messaging. (Nur auf Englisch.)

Anrufe mit Branding

Erhöhen Sie die Transparenz von Anrufen, indem auf den Mobilgeräten der Empfänger ein verifizierter Unternehmensname, ein Logo und der Anrufgrund angezeigt werden. (Nur auf Englisch.)

Video: Intelligentere Sprachagenten mit der gesprächsbasierten KI von Twilio

Automatisieren, optimieren und analysieren Sie Ihre Voice Conversations mit unseren neuen, leistungsstarken gesprächsbasierten KI-Tools.

Woman in red sweater with a notebook, smiling at desk in office environment.
Woman in red sweater with a notebook, smiling at desk in office environment.

ROI von Branded Calling

Gehen Sie über reine Kennzahlen hinaus und verstehen Sie, wer Anrufe annimmt, zu welchem Zeitpunkt und aus welchem Grund. Erkennen Sie Muster hinter Reibungspunkten und mangelndem Vertrauen. Belegen Sie jede Verbesserung mit Zahlen, die für sich selbst sprechen.

Jetzt lesen

Bewährte Methoden und kontinuierliche Weiterbildung

Erprobung, Prototyping, Tests und Fehlerbehebung – wir haben alles bereits für Sie übernommen.

REST API: Best Practices

Allgemeine Best Practices für Twilio APIs zu Sicherheit, Ratenbegrenzungen sowie Retry- und Backoff-Strategien für eine erfolgreiche Voice API Integration. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für ConversationRelay

Erfahren Sie, wie Twilios ConversationRelay für Voice- und LLM/KI-Integrationen eingesetzt wird, inklusive Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Streaming. (Nur auf Englisch.)

11 Best Practices für den Einsatz von Spracherkennung bei Sprachanrufen

Verbessern Sie die automatische Spracherkennung (ASR) in Voice-Self-Service-Szenarien mit Twilio Voice und virtuellen Mitarbeitenden – mit Tipps unseres Teams. (Nur auf Englisch.)

9 Möglichkeiten zur Verbesserung der VoIP-Anrufqualität

Informieren Sie sich über bewährte Methoden, um typische Probleme zu vermeiden und die VoIP-Anrufqualität mit Twilio Voice zu verbessern. (Nur auf Englisch.)

Best Practices für Programmable Voice Failover

Erfahren Sie mehr über Resilienzstrategien für Twilio Voice, wie z. B. Failover über SIP, Origination und Termination, WebHooks und Infrastruktur. (Nur auf Englisch.)

So unterstützt Voice Sie bei der Gestaltung unvergesslicher Kundenerfahrungen

Best-Practice-Artikel zur Nutzung von Voice Analytics und Customer Insights mit Twilio Voice. (Nur auf Englisch.)

Produktkompetenz

Werden Sie mit ausführlichen Tutorials und Anleitungen zum Twilio-Experten.

Woman with red hair and glasses holding a laptop, looking confidently at the camera.
Woman with red hair and glasses holding a laptop, looking confidently at the camera.
Twilio Voice-Daten mit Event Streams an Twilio Segment senden

Erfahren Sie, wie Sie Voice Insights-Daten über Event Streams in Twilio Segment für skalierbare Analysen übertragen. (Nur auf Englisch.)

Übersicht zu Media Streams

Eine technische Anleitung zum Streamen von Roh-Audio aus Live-Twilio-Voice-Anrufen für Echtzeit-Transkription, Sentiment-Analyse und Sprachauthentifizierung. (Nur auf Englisch.)

ConversationRelay-Architektur für Voice-KI-Anwendungen auf AWS

Nutzen Sie diese Referenzarchitektur, um Voice-KI-Anwendungen mit geringer Latenz auf Basis von Twilio Voice und ConversationRelay mit AWS Fargate und Bedrock zu entwickeln. (Nur auf Englisch.)

Eine:n KI-Voice-Mitarbeiter:in erstellen

Unser Schritt-für-Schritt-Tutorial zeigt, wie Sie Twilio Voice mit der OpenAI Realtime API integrieren, um eine:n dialogorientierten Voice-Mitarbeiter:in zu erstellen. (Nur auf Englisch.)

Community und Zusammenarbeit

Vernetzen Sie sich mit anderen Entwicklern, die mit Twilio-Tools arbeiten.

Twilio Developer Hub

Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Entwicklerressourcen von Twilio. Entdecken Sie die neuesten Inhalte unseres Teams sowie Ressourcen, um direkt mit Twilio-Anwendungsfällen loslegen zu können.

Twilio Code Exchange

Legen Sie gleich los mit Code-Beispielen. Wir haben eine Bibliothek mit Code-Beispielen erstellt, die Sie nutzen können, um mit Ihrem Projekt loszulegen. (Nur auf Englisch.)

Twilio Devs Twitch

Seien Sie bei einem der nächsten Live-Streams dabei und diskutieren Sie mit uns über Technologie, Tools und vieles mehr. (Nur auf Englisch.)

Twilio Devs YouTube

Besuchen Sie unseren Kanal, um unsere Entwickler:innen kennenzulernen, neue Projekte zu testen und spannende Konzepte zu erlernen.

FAQs (Häufig gestellte Fragen)

Mit der Twilio Voice API können Entwickler:innen Telefonanrufe per Code tätigen, empfangen und steuern. Erstellen Sie IVR-Systeme, Sprachassistent:innen und Echtzeit-Anrufanalysen mit TwiML und REST-APIs.

Die Twilio Voice SDKs unterstützen Node.js, Python, C#, Java, PHP und Ruby mit ausführlichen Codebeispielen.

TwiML (Twilio Markup Language) ist eine XML-basierte Sprache, die festlegt, wie Twilio Anrufe verarbeitet, etwa beim Abspielen von Audio, beim Aufzeichnen oder beim Routing.

Ja. Nutzen Sie TwiML < Record >für Anrufaufzeichnungen und Conversational Intelligence für Echtzeit-Transkription und Analysen.

Nutzen Sie Twilio Studio oder TwiML< Gather >, um interaktive Menüs für die Weiterleitung von Anrufen zu erstellen.

Twilio unterstützt SIP Interface und Elastic SIP Trunking zur Anbindung von On-Premise- oder Cloud-PBX-Systemen an die Twilio Cloud.

Voice Insights liefert Echtzeit-Metriken und Post-Call-Analysen zur Überwachung der Leistung und zur Behebung von Problemen.

Greifen Sie über die Voice Insights API oder Event Streams auf Leistungsdaten zu und exportieren Sie diese in Analytics-Tools.

Jetzt erstellen, später kaufen.

Kostenlos starten. Registrieren Sie sich für eine kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich.

Kostenlos starten
Smiling man with a gray beard, wearing a yellow shirt, holding and looking at a smartphone, red background.
Smiling man with a gray beard, wearing a yellow shirt, holding and looking at a smartphone, red background.