インテリジェントな顧客エンゲージメントをTwilioで実現
Twilioがパーソナライズされたコミュニケーションと信頼できるグローバル通信を支援。お客様と確実につながることができます。
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顧客体験を一新
カスタマージャーニーのあらゆるステップで、顧客とのエンゲージメントにまさに必要なソリューションを作成できます。柔軟性の高いAPIを備えたTwilioのプラットフォーム1つにて、あらゆるチャネル、組み込みインテリジェンス、グローバルインフラストラクチャに対応。幅広くサポートします。
1つのプラットフォームであらゆるチャネルに対応
世界中のどこであろうと、お客様が希望するチャネルからつながることができます。高性能なAPIをすぐに統合することができ、SMSやWhatsAppメッセージング、音声、ビデオ、メールに対応するソリューションの構築を始めることができます。
すべてのお客様にVIP待遇を
使い勝手のよい先取型のサービスを提供。お客様の心を読んでいるかのようです。顧客の属性や行動履歴、柔軟なワークフロー、シームレスに行えるチャネル横断的な会話により、チームと顧客が、新たな方法で確実につながることができます。
リアルタイムデータを利用して、すべてのやり取りをパーソナライズ
すべての顧客ひとり一人とパーソナルな関係を構築し、顧客獲得コストの削減と生涯価値の向上を実現します。Twilio Engageは、ネイティブな顧客データプラットフォームとネイティブなオムニチャネル機能を1つにまとめた、ユニークなソリューションです。
Twilioとは？ 3分でわかるTwilio
Twilioとは音声、メッセージング・SMS、Video、emailなどの顧客との接点となるチャネルを包括的にAPIで提供する、顧客エンゲージメントプラットフォームです。TwilioクラウドAPIについて3分でご紹介します。
受信箱への到達率9割を超える秘訣とは？
メール到達性ガイド2022 公開！顧客メールの高い到達率を維持するためには、継続的且つ定期的なメンテナンスが欠かせません。本ガイドをお手元に、メール配信到達性のメンテナンスをはじめてみましょう。
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