インテリジェントな顧客エンゲージメントをTwilioで実現
Twilioがパーソナライズされたコミュニケーションと信頼できるグローバル通信を支援。お客様と確実につながることができます。
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顧客体験を一新
カスタマージャーニーのあらゆるステップで、顧客とのエンゲージメントにまさに必要なソリューションを作成できます。柔軟性の高いAPIを備えたTwilioのプラットフォーム1つにて、あらゆるチャネル、組み込みインテリジェンス、グローバルインフラストラクチャに対応。幅広くサポートします。
1つのプラットフォームであらゆるチャネルに対応
世界中のどこであろうと、お客様が希望するチャネルからつながることができます。高性能なAPIをすぐに統合することができ、SMSやWhatsAppメッセージング、音声、ビデオ、メールに対応するソリューションの構築を始めることができます。
すべてのお客様にVIP待遇を
使い勝手のよい先取型のサービスを提供。お客様の心を読んでいるかのようです。顧客の属性や行動履歴、柔軟なワークフロー、シームレスに行えるチャネル横断的な会話により、チームと顧客が、新たな方法で確実につながることができます。
画一的なメッセージングからの脱却
基本的な自動化から一歩進めて、世界何十億人もの顧客一人ひとりと関係を構築しましょう。既存のデータを活用して各人のストーリーを作り、その人宛てに、関心を引くメッセージを配信することができます。
JavaScriptとTwilio Programmable Videoによる画面共有
Twilio Programmable Videoを用いてWebRTC規格に基づき、カスタマイズされたビデオチャットアプリケーションを構築することができます。この記事では、JavaScriptで構築されたブラウザベースのProgrammable Videoアプリケーションに、画面共有オプションを追加する方法をご紹介します。
TwilioQuest 3 日本語プレビュー版リリース!
ゲームをプレイするようにさまざまな開発スキルを向上できるチュートリアル、「TwilioQuest 3」の日本語プレビュー版をリリースしました！
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