モバイルアプリ用の音声コミュニケーション

Twilio Mobile Clientを使用して、iOSアプリやAndroidアプリにVoIPを実装できます。SIPシグナリングとデバイス上のメディアは、Twilioクラウドインフラを介してSDKで管理します。

Twilio Clientを使用して、アプリケーションにユーザーコミュニケーション機能を実装できます。音声通話の豊富な情報をユーザーインターフェイスに組み込み、あらゆる機能拡張を可能にします。

Twilio iOS & Android SDK

さらに魅力的なモバイルサービスを可能に

機能

ハードウェアの抽象化

あらゆるデバイスハードウェア構成に対応します。

エコー & AGC

エコーキャンセルと自動ゲイン制御を内蔵しています。

音声録音

通話全体または特定のサポート対応を録音して保存します。

信頼性の高い音声品質

パケットロスによる音質低下が少ない、ロイヤリティフリーのコーデックを内蔵しています。

IDE対応

ネイティブ、サードパーティの開発環境とシームレスに連携できます。

テキストを音声に変換

テキストを26の言語と方言で読み上げることが可能です。

電話会議

電話会議は、モバイル、SIP、PSTNが混在可能です。

通話キュー

通話待ちを減らし、顧客のストレスを軽減します

Ahoy World: iOS

SDKは、コーディングによりカスタマイズ可能。

-(id)init { if ( self = [super init] ) { NSURL* url = [NSURL URLWithString:@"http://companyfoo.com/auth.php"]; NSURLResponse* response = nil; NSError* error = nil; NSData* data = [NSURLConnection sendSynchronousRequest: [NSURLRequest requestWithURL:url] returningResponse:&response error:&error];
if (data) { NSHTTPURLResponse* httpResponse = (NSHTTPURLResponse*)response; if (httpResponse.statusCode == 200) { NSString* capabilityToken = [[[NSString alloc] initWithData:data encoding:NSUTF8StringEncoding] autorelease]; _device = [[TCDevice alloc] initWithCapabilityToken:capabilityToken delegate:nil]; } }
-(IBAction)dialButtonPressed:(id)sender { HelloMonkeyAppDelegate* appDelegate = (HelloMonkeyAppDelegate*)[UIApplication sharedApplication].delegate; MonkeyPhone* phone = appDelegate.phone; [phone connect];
}

init: Twilioへの安全な接続の確立

通話を開始するには、まずケイパビリティトークンをサーバーから取得します。このトークンを使用して、有効にする権限と機能を指定します。

電話オブジェクトの割り当てと初期化

次に、取得したケイパビリティトークンにTCDeviceを割り当てて初期化します。

ボタンをタップして通話開始

設定は以上です。ユーザーがUIを操作して通話を受発信すると、[phone connect]が呼び出されます。

ビジネスの成長にSDK for iOS & Androidを活用

世界のトップ企業がTwilioを採用。画期的なソリューションを構築し、顧客に新たな価値を提供しています。

ソリューション

シェアリングエコノミー

ハウスシェアリングからカーシェアリング、ベビーシッターシェアリングまで - コラボレーティブな消費モデルが人々をつなぎ、新たなコミュニティを築いています。Twilio Clientなら、購入者と共有者がアプリ内でスムーズにコミュニケーションできるため、ユーザーの滞在時間を増やし、アプリ内で交渉を完結させ、アプリエコシステム内でのコンバージョンにつなげることができます。


パーソンツーパーソン

P2Pレンディングのようなパーソンツーパーソン(P2P)コミュニティの登場により、リッチな1:1接続の必要性が高まっています。こうしたコミュニティでは、信頼性の高い安全なユビキタスコミュニケーションが必要です。Twilio Clientをアプリに実装することにより、ユーザー同士が自由にコミュニケーションできます。通話の録音、テキスト化、保存、検索などの機能を利用して、コンプライアンスを確保しエンゲージメントを高めます。


マーケットプレイス

大規模小売業のコールセンターも、ハンドメイド商品を出品している個人事業主も、購入者からの電話対応は必須です。オペレーターや出品者がアプリ内で電話対応するだけでなく、受電前に購入者のプロフィールや閲覧履歴を確認することが可能です。


カスタマーケア

銀行や保険など、あらゆる業種に対応。Twilio Clientなら、既存のカスタマーアプリに通話機能を実装できます。ユーザーはアプリからサポートやセールス宛に直接通話でき、オペレーターは認証情報や閲覧履歴を確認できるため、短時間で効率的、快適な顧客対応を可能にします。

お客様の成功が私たちの喜びです。

アカウント登録とアドバイスは無料。まずは気軽にお試しください。