信頼性の高いコミュニケーション
すべては信頼から
Twilioプラットフォームが最も大切にしているのは、信頼です。製品やサービスにおいて最も重視しているのは信頼であり、企業としての経営判断も信頼を最優先しています。変化し続けるブランドと消費者の関係において、信頼こそがいつの時代も顧客エンゲージメント確立成功の鍵だからです。
信頼性の高いプラットフォーム
あらゆるコミュニケーションにおいて、セキュリティコンプライアンスを確保
専任チームが、Twilioプラットフォームのセキュリティ対策を実行。あらゆるコミュニケーションにおいて、最新のベストプラクティスを活用し、プライバシーに関する厳格な規制や企業の方針を遵守するよう徹底しています。
詳しくはこちらTwilioセキュリティフレームワークはGDPRに準拠、ISO 27001情報セキュリティ基準に基づいて設計されています。
Twilioの社内システムは、不正行為を未然に検知するように設計されています。不正対策開発者ガイドは、企業や顧客を不正アクセスから守るための、アプリケーション開発指針です。
信頼性の高いインフラストラクチャが、99.999%の可用性を実現
ダウンタイムの発生は、エンドユーザーからの信頼を損ないます。Twilioプラットフォームは、冗長性を確保した可用性の高いインフラストラクチャです。
詳しくはこちらTwilioは、99.999%のAPIアップタイムを達成。あらゆるチャネルの7,950億件以上のコミュニケーション（および集計）を処理しています。
人工知能、機械学習、ソフトウェアを駆使し、問題を迅速に特定。キャリアパートナーよりも先にアラートを発しています。
信頼性の高いツール
インテリジェントなソフトウェアを活用し、電話の効果的な運用管理を支援しています。
チームワーク
信頼性向上のために、あらゆるレベルの委員会に参加しています。
Twilioは、電気通信の未来を決定する国内外の委員会に参加し、企業と消費者の間の信頼構築に尽力しています。