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mensagens

API de WhatsApp Business

Ofereça atendimento ao cliente e forneça notificações pelo aplicativo de mensagens mais popular do mundo com APIs e software Twilio.

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visão geral

Conectividade e muito mais

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Envie mensagens pelo WhatsApp de forma simples e segura com as APIs da Twilio. Integre o WhatsApp e outros canais de comunicação, como SMS e MMS, com a API de Programmable Messaging ou organize interações multicanal e de várias partes usando a API de Conversations.

Com ferramentas e software integrados para fluxos de trabalho visuais, botões interativos, análises e gerenciamento de modelo de mensagem, a Twilio oferece mais do que pura conectividade.

recursos

Crie experiências

envolventes do cliente com WhatsApp

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Comunicação rica em funcionalidades

  • Comunique-se com confiança com um perfil de remetente e modelo de mensagem
  • Impulsione o engajamento e padronize as respostas com os botões de respostas rápidas e chamada para ação.
  • Envie e receba arquivos de mídia como imagens, áudio e PDFs
  • Compartilhar locais em um mapa com mensagens de localização
  • Entenda o engajamento de mensagens em um nível por contato com a opção confirmações de leitura
  • Node.js
  • C#
  • PHP
  • Ruby
  • Python
  • Java
  • curl
  • twilio-cli
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.conversations.conversations.create().then(conversation=>console.log(conversation.sid));
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Conversations.V1;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varconversation=ConversationResource.Create();Console.WriteLine(conversation.Sid);}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$conversation=$twilio->conversations->v1->conversations->create();print($conversation->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)conversation=@client.conversations.conversations.createputsconversation.sid
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)conversation=client.conversations.conversations.create()print(conversation.sid)
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.conversations.v1.Conversation;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Conversationconversation=Conversation.creator().create();System.out.println(conversation.getSid());}}
curl -X POST https://conversations.twilio.com/v1/Conversations \-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
#Installthetwilio-clifromhttps://twil.io/clitwilioapi:conversations:v1:conversations:create

Ofereça atendimento ao cliente confiável e conveniente

  • Gerencie participantes, expiração de sessão e arquivos sem código adicional com a API Conversations
  • Ajude os clientes no WhatsApp, e em outros canais, com uma visão unificada usando os SDKs do Conversations
  • Adicione bots simples, assistentes inteligentes e a opção de encaminhamento para agentes com integrações de produtos Twilio
  • Node.js
  • C#
  • PHP
  • Ruby
  • Python
  • Java
  • curl
  • twilio-cli
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.messages.create({from:'+15017122661',body:'body',to:'+15558675310'}).then(message=>console.log(message.sid));
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Api.V2010.Account;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varmessage=MessageResource.Create(from:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15017122661"),body:"body",to:newTwilio.Types.PhoneNumber("+15558675310"));Console.WriteLine(message.Sid);}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$message=$twilio->messages->create("+15558675310",// to["from"=>"+15017122661","body"=>"body"]);print($message->sid);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)message=@client.messages.create(from:'+15017122661',body:'body',to:'+15558675310')putsmessage.sid
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)message=client.messages.create(from_='+15017122661',body='body',to='+15558675310')print(message.sid)
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.api.v2010.account.Message;importcom.twilio.type.PhoneNumber;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);Messagemessage=Message.creator(newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15558675310"),newcom.twilio.type.PhoneNumber("+15017122661"),"body").create();System.out.println(message.getSid());}}
curl -X POST https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/$TWILIO_ACCOUNT_SID/Messages.json \--data-urlencode "From=+15017122661"\--data-urlencode "Body=body"\--data-urlencode "To=+15558675310"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN
#Installthetwilio-clifromhttps://twil.io/clitwilioapi:core:messages:create\--from +15017122661 \--body body \--to +15558675310

Forneça notificações e alertas atraentes

  • Crie mensagens pelo WhatsApp de forma rápida e fácil com a API Programmable Messaging da Twilio
  • Crie e gerencie modelo de mensagem com status de aprovação automatizado de dentro do Console Twilio
  • Obtenha insights de entrega em tempo real com métricas de engajamento, como confirmações de leitura com o Messaging Insights
  • Economize tempo de desenvolvimento com os recursos integrados do serviço de mensagem, como o opt-out avançado e o gerenciamento de números

benefícios

Escale sua solução de mensagens

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APIs confiáveis e comprovadas para o futuro

Twilio Conversations e o Twilio Programmable Messaging, as mesmas APIs que você usa para SMS e MMS, integram-se de forma simples com os sistemas e softwares existentes para que você possa criar com eficiência casos de uso comuns do WhatsApp.

illo-whatsapp-template.png

Acesse suporte, serviços e ferramentas

Empresas qualificadas de qualquer tamanho podem acessar o aplicativo de mensagens mais popular do mundo por meio da Twilio. Receba suporte de integração por meio do processo de criação de contas, acesse serviços profissionais e dimensione seu caso de uso com ferramentas e integrações integradas.

illo-whatsapp-workswith.png

Alcance infinito com uma plataforma

Uma única plataforma compatível com o GDPR para dar suporte a toda a sua visão de engajamento do cliente. Desenvolva uma infraestrutura confiável, expanda seu alcance com APIs de canal e use ferramentas que economizam tempo para lançar suas soluções no mercado mais rapidamente.

obter acesso

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Antes de poder entrar em produção com a API de WhatsApp Business, você deve se inscrever para um Perfil no WhatsApp Business e enviar uma solicitação para ativar seus números Twilio no WhatsApp.

Por que a Twilio?

Construa com a Twilio. Desenvolva com confiança.

As melhores APIs de canal da categoria para manter a conversa em todos os canais

Alcance global e escala incomparável que suporta mais de

Oito milhões de desenvolvedores

Ferramentas serverless eficazes e soluções totalmente programáveis que são implantadas em minutos

Segurança e confiabilidade de nível corporativo, impulsionando mais de 190.000 marcas respeitadas