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API de Twilio Lookup

Crea experiencias seguras con los datos con la API de Lookup

La API de Lookup transforma tus datos de inteligencia telefónica en interacciones confiables. Crea experiencias de onboarding e interacción que mejoren la entrega y mitiguen el riesgo sin problemas y sin la intervención del usuario.

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Ilustración de la autenticación del consumidor y las experiencias seguras mediante la API de Lookup.

Boku Mobile Identity ahora forma parte de Twilio

Twilio adquirió Boku Mobile Identity para crear una solución de onboarding e identidad del cliente perfectas.
Con la verificación de Boku, cada interacción de Twilio disfruta de seguridad y rendimiento inigualables.

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Illustration of authenticating consumer and secure experiences using Lookup API.

Verifica, asegura y optimiza la interacción
con una API integrada

La API de Lookup agrega una capa perfecta de seguridad a las relaciones con los clientes mediante datos de teléfono en tiempo real. Mejora las tasas de conversión y entrega, detecta riesgos y detén los fraudes. Luego, integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para mejorar tu solución de interacción con la mejor seguridad de su tipo.

Beneficios

Mejora la seguridad, las conversiones
y la entrega al mismo tiempo

Diagrama de una integración telefónica en tiempo real con código seguro para ofrecer una experiencia de mensajería fluida.

Reduce riesgos y fraudes

Protégete contra el fraude con datos de inteligencia telefónica acreditados. La API de Lookup utiliza señales de riesgo en tiempo real para detectar fraudes y activar la autenticación de pasos cuando sea necesario. Determina si un número es válido mediante la identificación del tipo de línea como móvil, fija, VoIP, número temporal y más. Detén los intercambios de SIM fraudulentos y las cuentas falsas para establecer relaciones seguras a escala.

  • Integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para asegurar los casos de uso para el onboarding, la interacción y el soporte.
  • Detecta las señales de riesgo en tiempo real mediante la solicitud de paquetes de datos de varias fuentes para obtener precisión y tasas de llenado sin disminuir la velocidad.
  • Asegura las cuentas con un alto rendimiento para que no haya restricciones, además de comprobaciones de latencia escaladas a tu lista de contactos y volumen de mensajes.
  • Node.js
  • Python
  • C#
  • Java
  • Go
  • PHP
  • Ruby
  • twilio-cli
  • curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.lookups.v2.phoneNumbers('+447772000001').fetch({fields:'sim_swap'}).then(phone_number=>console.log(phone_number.callerName));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)phone_number=client.lookups \
.v2 \
.phone_numbers('+447772000001') \
.fetch(fields='sim_swap')print(phone_number.caller_name)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Lookups.V2;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varphoneNumber=PhoneNumberResource.Fetch(fields:"sim_swap",pathPhoneNumber:"+447772000001");Console.WriteLine(phoneNumber.CallerName);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.lookups.v2.PhoneNumber;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);PhoneNumberphoneNumber=PhoneNumber.fetcher("+447772000001").setFields("sim_swap").fetch();System.out.println(phoneNumber.getCallerName());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"lookups"github.com/twilio/twilio-go/rest/lookups/v2")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&lookups.FetchPhoneNumberParams{}params.SetFields("sim_swap")resp,err:=client.LookupsV2.FetchPhoneNumber("+447772000001",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.CallerName!=nil{fmt.Println(*resp.CallerName)}else{fmt.Println(resp.CallerName)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$phone_number=$twilio->lookups->v2->phoneNumbers("+447772000001")->fetch(["fields"=>"sim_swap"]);print($phone_number->callerName);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)phone_number=@client.lookups.v2.phone_numbers('+447772000001').fetch(fields:'sim_swap')putsphone_number.caller_name
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:lookups:v2:phone-numbers:fetch \
    --phone-number +447772000001 \
    --fields sim_swap

curl -X GET "https://lookups.twilio.com/v2/PhoneNumbers/+447772000001?Fields=sim_swap"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Aumenta las conversiones

Optimiza y personaliza el onboarding para aumentar las tasas de conversión. Activa la autenticación pasiva que no depende de entradas del usuario con la inteligencia del tipo de línea de Twilio. Esta función sin fricción reduce la pérdida de clientes, aumenta las conversiones y se integra fácilmente en las soluciones de onboarding e interacción de Twilio.

  • Solicita señales de datos en tiempo real de varias fuentes para obtener precisión y tasas de llenado superiores sin disminuir la velocidad.
  • Llega a más clientes con la cobertura global a través de las asociaciones de operadores móviles de Twilio y una de las redes de datos de intercambio de SIM más grandes.
  • Obtén información de las señales de datos que mejoran el marketing y las métricas clave, y te ayudan a tomar decisiones comerciales con confianza.
  • Node.js
  • Python
  • C#
  • Java
  • Go
  • PHP
  • Ruby
  • twilio-cli
  • curl
//Downloadthehelperlibraryfromhttps://www.twilio.com/docs/node/install//FindyourAccountSIDandAuthTokenattwilio.com/console//andsettheenvironmentvariables.Seehttp://twil.io/secureconstaccountSid=process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;constauthToken=process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;constclient=require('twilio')(accountSid,authToken);client.lookups.v2.phoneNumbers('+14159929960').fetch({fields:'line_type_intelligence'}).then(phone_number=>console.log(phone_number.callerName));
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/installimportosfromtwilio.restimportClient# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']client=Client(account_sid,auth_token)phone_number=client.lookups \
.v2 \
.phone_numbers('+14159929960') \
.fetch(fields='line_type_intelligence')print(phone_number.caller_name)
// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/installusingSystem;usingTwilio;usingTwilio.Rest.Lookups.V2;classProgram{staticvoidMain(string[]args){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securestringaccountSid=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");stringauthToken=Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");TwilioClient.Init(accountSid,authToken);varphoneNumber=PhoneNumberResource.Fetch(fields:"line_type_intelligence",pathPhoneNumber:"+14159929960");Console.WriteLine(phoneNumber.CallerName);}}
// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/installimportcom.twilio.Twilio;importcom.twilio.rest.lookups.v2.PhoneNumber;publicclassExample{// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/securepublicstaticfinalStringACCOUNT_SID=System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");publicstaticfinalStringAUTH_TOKEN=System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");publicstaticvoidmain(String[]args){Twilio.init(ACCOUNT_SID,AUTH_TOKEN);PhoneNumberphoneNumber=PhoneNumber.fetcher("+14159929960").setFields("line_type_intelligence").fetch();System.out.println(phoneNumber.getCallerName());}}
// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/go/installpackagemainimport("fmt""github.com/twilio/twilio-go"lookups"github.com/twilio/twilio-go/rest/lookups/v2")funcmain(){// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secureclient:=twilio.NewRestClient()params:=&lookups.FetchPhoneNumberParams{}params.SetFields("line_type_intelligence")resp,err:=client.LookupsV2.FetchPhoneNumber("+14159929960",params)iferr!=nil{fmt.Println(err.Error())}else{ifresp.CallerName!=nil{fmt.Println(*resp.CallerName)}else{fmt.Println(resp.CallerName)}}}
<?php// Update the path below to your autoload.php,// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.mdrequire_once'/path/to/vendor/autoload.php';useTwilio\Rest\Client;// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console// and set the environment variables. See http://twil.io/secure$sid=getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");$token=getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");$twilio=newClient($sid,$token);$phone_number=$twilio->lookups->v2->phoneNumbers("+14159929960")->fetch(["fields"=>"line_type_intelligence"]);print($phone_number->callerName);
# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/installrequire'rubygems'require'twilio-ruby'# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console# and set the environment variables. See http://twil.io/secureaccount_sid=ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']auth_token=ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']@client=Twilio::REST::Client.new(account_sid,auth_token)phone_number=@client.lookups.v2.phone_numbers('+14159929960').fetch(fields:'line_type_intelligence')putsphone_number.caller_name
# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli
twilio api:lookups:v2:phone-numbers:fetch \
    --phone-number +14159929960 \
    --fields line_type_intelligence

curl -X GET "https://lookups.twilio.com/v2/PhoneNumbers/+14159929960?Fields=line_type_intelligence"\-u $TWILIO_ACCOUNT_SID:$TWILIO_AUTH_TOKEN

Mejorar la capacidad de entrega de mensajes

Aumenta las tasas de entrega y reduce los costos con la validación del número de teléfono en tiempo real de Twilio. Confirma si un número es legítimo antes de hacer un envío, distingue los números móviles de los números VoIP temporales y las líneas fijas, además, verifica el formato correcto del número para reducir los errores de entrega.

  • Realiza la integración en Twilio Verify y la mensajería programable para una interacción segura con los contact center y marketing.
  • Garantiza el cumplimiento de las regulaciones de mensajería global, como SOC2 Tipo 2, para una entrega óptima, además de agregar controles de residencia de datos.
  • Asegura las cuentas con un alto rendimiento para que no haya restricciones, además de comprobaciones de latencia escaladas a tu lista de contactos y volumen de mensajes.

Casos de uso

Actualiza
la inteligencia del teléfono para trabajar a escala

Lookup API distinguishing a mobile number from a landline to optimize SMS deliverability.

Mejorar la capacidad de entrega de mensajes

Los errores de entrega son una frustración para los usuarios que esperan comunicaciones en tiempo real. Valida un número antes de realizar un envío para mejorar las tasas de contacto. Distingue los números móviles de los números fijos, formatea los números correctamente y optimiza el enrutamiento de SMS con los datos del operador móvil para una entrega óptima.

Lookup API identifying inbound callers associated with phone numbers.

Personaliza la mensajería y las llamadas de voz

La personalización es clave para una experiencia del cliente de calidad. Identifica a los agentes de llamada globalmente mediante la determinación del nombre asociado al número de teléfono para personalizar la interacción en los SMS y las llamadas de voz, y mejora tu marketing a cualquier escala.

Lookup API accessing real-time user signals such as phone line type to stop fraud.

Enriquece los datos y los modelos de riesgo

Las empresas utilizan los datos de los clientes para enriquecer los perfiles de usuario y comprender el riesgo. Accede a señales de usuario en tiempo real, como el tipo de línea telefónica, la tenencia de la SIM, el estado de conectividad, el operador móvil y mucho más, para mejorar los modelos de riesgo, limpiar las listas de contactos y tomar decisiones comerciales más precisas.

Lookup API showing phone data signals to reveal fraudulant accounts.

Mitiga las cuentas falsas y las apropiaciones fraudulentas

La detención del fraude del intercambio de SIM, la creación de cuentas falsas, las apropiaciones de cuentas y el abuso de promociones es una prioridad comercial. Detén las apropiaciones cuando identifiques señales de riesgo de números comprometidos. Mitiga las falsificaciones con la inteligencia de tipo de línea que detecta números virtuales sospechosos.

Características

Crea relaciones de confianza
a partir de información en tiempo real

  • Formato y validación

    Valida los números de teléfono y vuelve a formatearlos automáticamente para que coincidan con los estándares de marcación nacionales y globales, a fin de obtener una capacidad de entrega óptima.

  • Nombre del agente de llamada

    Identifica a los agentes de llamada y, luego, personaliza el alcance mediante el agente de llamada o nombre comercial verificados para mejorar las conversiones, la seguridad y la experiencia del cliente. Solo disponible en EE. UU.

  • Inteligencia de tipo de línea

    Identify the carrier and phone line type from mobile, landline, fixed VoIP, non-fixed VoIP, toll free, and more to mitigate fake accounts, scrub contact lists, and improve deliverability.

  • Intercambio de SIM

    Detecta el intercambio de SIM para detener el fraude y las apropiaciones de cuentas con marcas de tiempo y fechas de cualquier cambio de SIM, además de una tolerancia de riesgo configurable que permite unas métricas y un modelado precisos.

  • Reenvío de llamadas

    Descubre el peligro del canal de voz y los números en riesgo con acceso en tiempo real al estado de reenvío de llamadas de los números móviles. Solo está disponible en el Reino Unido.

messaging-customer-quote-portrait.png

“Nunca hemos tenido un problema de confiabilidad con Twilio, y creo que eso habla de la naturaleza de su escalabilidad y se refleja en cada producto en los que hemos trabajado con Twilio hasta ahora”.

Marcelo Oliviera, Vicepresidente de Ingeniería, Luma Health

Precios

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