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¿Qué es la mensajería conversacional?

La mensajería conversacional combina la atención personalizada de las experiencias presenciales con la accesibilidad del comercio electrónico. Sigue leyendo para saber cómo puedes usarla.

¿Qué es una plataforma de interacción con el cliente (CEP)?

Descubre la forma moderna de interactuar con los clientes y de desarrollar la promoción de la marca.

¿Cuáles son los beneficios de una plataforma de interacción con el cliente?

Descubre cómo las empresas pueden entablar relaciones confiables y duraderas con los clientes de manera eficiente

Plataforma de datos de clientes (CDP) y plataforma de administración de datos (DMP)

Descubre las principales diferencias entre las CDP y las DMP a fin de saber cuál es la adecuada para tu empresa

De qué manera la IA puede mejorar la experiencia del cliente

Las marcas pueden utilizar la inteligencia artificial para transformar las relaciones con los clientes y obtener una ventaja competitiva

Identidad y autenticación del usuario en un mundo físico a digital: elegir un proceso de verificación adecuado para tu negocio

Explora las ventajas y desventajas de cada proceso de verificación de cuentas, y decide cuál es el adecuado para tu negocio.