New Feature Identity Match

Inteligencia móvil en tiempo real con Lookup

Lookup usa señales móviles para brindar una protección sólida y perfecta a plataformas digitales y usuarios, lo que minimiza actividades fraudulentas sin afectar la experiencia.

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Illustration showing how a business can use Lookup to verify a customer’s phone number as a security measure.

Verifica, asegura y optimiza la interacción con una API integrada

La API de Lookup agrega una capa perfecta de seguridad a las relaciones con los clientes mediante datos de teléfono en tiempo real. Mejora las tasas de conversión y entrega, detecta riesgos y detén los fraudes. Luego, integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para mejorar tu solución de interacción con la mejor seguridad de su tipo.

New Feature

Identity Match

Evita los bots y las cuentas falsas. Confirma la identidad de los usuarios usando los datos que ellos proporcionan mediante un número de teléfono autorizado.

Más información sobre Identity Match

Beneficios

Mejora la seguridad, las conversiones y la entrega al mismo tiempo

Phone intelligence data being used to deliver a smooth, secure messaging experience.

Reduce riesgos y fraudes

Protégete contra el fraude con datos de inteligencia telefónica acreditados. La API de Lookup utiliza señales de riesgo en tiempo real para detectar fraudes y activar la autenticación de pasos cuando sea necesario. Determina si un número es válido mediante la identificación del tipo de línea como móvil, fija, VoIP, número temporal y más. Detén los intercambios de SIM fraudulentos y las cuentas falsas para establecer relaciones seguras a escala.

Integra Twilio Verify, la mensajería programable y mucho más para asegurar los casos de uso para el onboarding, la interacción y el soporte.
Detecta las señales de riesgo en tiempo real mediante la solicitud de paquetes de datos de varias fuentes para obtener precisión y tasas de llenado sin disminuir la velocidad.
Asegura las cuentas con un alto rendimiento para que no haya restricciones, además de comprobaciones de latencia escaladas a tu lista de contactos y volumen de mensajes.

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.lookups.v2.phoneNumbers('+447772000001')
                 .fetch({fields: 'sim_swap'})
                 .then(phone_number => console.log(phone_number.callerName));

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

phone_number = client.lookups \\
                     .v2 \\
                     .phone_numbers('+447772000001') \\
                     .fetch(fields='sim_swap')

print(phone_number.caller_name)

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Lookups.V2;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var phoneNumber = PhoneNumberResource.Fetch(
            fields: "sim_swap",
            pathPhoneNumber: "+447772000001"
        );

        Console.WriteLine(phoneNumber.CallerName);
    }
}

// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.lookups.v2.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        PhoneNumber phoneNumber = PhoneNumber.fetcher("+447772000001")
            .setFields("sim_swap").fetch();

        System.out.println(phoneNumber.getCallerName());
    }
}

<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\\Rest\\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
\$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
\$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
\$twilio = new Client(\$sid, \$token);

\$phone_number = \$twilio->lookups->v2->phoneNumbers("+447772000001")
                                    ->fetch(["fields" => "sim_swap"]);

print(\$phone_number->callerName);

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

phone_number = @client.lookups
                      .v2
                      .phone_numbers('+447772000001')
                      .fetch(fields: 'sim_swap')

puts phone_number.caller_name

# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli

twilio api:lookups:v2:phone-numbers:fetch \\
    --phone-number +447772000001 \\
    --fields sim_swap

curl -X GET "https://lookups.twilio.com/v2/PhoneNumbers/+447772000001?Fields=sim_swap" \\
-u \$TWILIO_ACCOUNT_SID:\$TWILIO_AUTH_TOKEN

Aumenta las conversiones

Optimiza y personaliza el onboarding para aumentar las tasas de conversión. Activa la autenticación pasiva que no depende de entradas del usuario con la inteligencia del tipo de línea de Twilio. Esta función sin fricción reduce la pérdida de clientes, aumenta las conversiones y se integra fácilmente en las soluciones de onboarding e interacción de Twilio.

Solicita señales de datos en tiempo real de varias fuentes para obtener precisión y tasas de llenado superiores sin disminuir la velocidad.
Llega a más clientes con la cobertura global a través de las asociaciones de operadores móviles de Twilio y una de las redes de datos de intercambio de SIM más grandes.
Obtén información de las señales de datos que mejoran el marketing y las métricas clave, y te ayudan a tomar decisiones comerciales con confianza.

// Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/node/install
// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
const accountSid = process.env.TWILIO_ACCOUNT_SID;
const authToken = process.env.TWILIO_AUTH_TOKEN;
const client = require('twilio')(accountSid, authToken);

client.lookups.v2.phoneNumbers('+14159929960')
                 .fetch({fields: 'line_type_intelligence'})
                 .then(phone_number => console.log(phone_number.callerName));

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/python/install
import os
from twilio.rest import Client


# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = os.environ['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = os.environ['TWILIO_AUTH_TOKEN']
client = Client(account_sid, auth_token)

phone_number = client.lookups \\
                     .v2 \\
                     .phone_numbers('+14159929960') \\
                     .fetch(fields='line_type_intelligence')

print(phone_number.caller_name)

// Install the C# / .NET helper library from twilio.com/docs/csharp/install

using System;
using Twilio;
using Twilio.Rest.Lookups.V2;


class Program
{
    static void Main(string[] args)
    {
        // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
        // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
        string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
        string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

        TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

        var phoneNumber = PhoneNumberResource.Fetch(
            fields: "line_type_intelligence",
            pathPhoneNumber: "+14159929960"
        );

        Console.WriteLine(phoneNumber.CallerName);
    }
}

// Install the Java helper library from twilio.com/docs/java/install

import com.twilio.Twilio;
import com.twilio.rest.lookups.v2.PhoneNumber;

public class Example {
    // Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
    // and set the environment variables. See http://twil.io/secure
    public static final String ACCOUNT_SID = System.getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
    public static final String AUTH_TOKEN = System.getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");

    public static void main(String[] args) {
        Twilio.init(ACCOUNT_SID, AUTH_TOKEN);
        PhoneNumber phoneNumber = PhoneNumber.fetcher("+14159929960")
            .setFields("line_type_intelligence").fetch();

        System.out.println(phoneNumber.getCallerName());
    }
}

<?php

// Update the path below to your autoload.php,
// see https://getcomposer.org/doc/01-basic-usage.md
require_once '/path/to/vendor/autoload.php';

use Twilio\\Rest\\Client;

// Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
// and set the environment variables. See http://twil.io/secure
\$sid = getenv("TWILIO_ACCOUNT_SID");
\$token = getenv("TWILIO_AUTH_TOKEN");
\$twilio = new Client(\$sid, \$token);

\$phone_number = \$twilio->lookups->v2->phoneNumbers("+14159929960")
                                    ->fetch([
                                                "fields" => "line_type_intelligence"
                                            ]
                                    );

print(\$phone_number->callerName);

# Download the helper library from https://www.twilio.com/docs/ruby/install
require 'rubygems'
require 'twilio-ruby'

# Find your Account SID and Auth Token at twilio.com/console
# and set the environment variables. See http://twil.io/secure
account_sid = ENV['TWILIO_ACCOUNT_SID']
auth_token = ENV['TWILIO_AUTH_TOKEN']
@client = Twilio::REST::Client.new(account_sid, auth_token)

phone_number = @client.lookups
                      .v2
                      .phone_numbers('+14159929960')
                      .fetch(fields: 'line_type_intelligence')

puts phone_number.caller_name

# Install the twilio-cli from https://twil.io/cli

twilio api:lookups:v2:phone-numbers:fetch \\
    --phone-number +14159929960 \\
    --fields line_type_intelligence

curl -X GET "https://lookups.twilio.com/v2/PhoneNumbers/+14159929960?Fields=line_type_intelligence" \\
-u \$TWILIO_ACCOUNT_SID:\$TWILIO_AUTH_TOKEN

Mejorar la capacidad de entrega de mensajes

Aumenta las tasas de entrega y reduce los costos con la validación del número de teléfono en tiempo real de Twilio. Confirma si un número es legítimo antes de hacer un envío, distingue los números móviles de los números VoIP temporales y las líneas fijas, además, verifica el formato correcto del número para reducir los errores de entrega.

Realiza la integración en Twilio Verify y la mensajería programable para una interacción segura con los contact center y marketing.
Garantiza el cumplimiento de las regulaciones de mensajería global, como SOC2 Tipo 2, para una entrega óptima, además de agregar controles de residencia de datos.
Asegura las cuentas con un alto rendimiento para que no haya restricciones, además de comprobaciones de latencia escaladas a tu lista de contactos y volumen de mensajes.

Casos de uso

Actualiza la inteligencia del teléfono para trabajar a escala

Mejorar la capacidad de entrega de mensajes

Los errores de entrega son una frustración para los usuarios que esperan comunicaciones en tiempo real. Valida un número antes de realizar un envío para mejorar las tasas de contacto. Distingue los números móviles de los números fijos, formatea los números correctamente y optimiza el enrutamiento de SMS con los datos del operador móvil para una entrega óptima.

Personaliza la mensajería y las llamadas de voz

La personalización es clave para una experiencia del cliente de calidad. Identifica a los agentes de llamada globalmente mediante la determinación del nombre asociado al número de teléfono para personalizar la interacción en los SMS y las llamadas de voz, y mejora tu marketing a cualquier escala.

Enriquece los datos y los modelos de riesgo

Las empresas utilizan los datos de los clientes para enriquecer los perfiles de usuario y comprender el riesgo. Accede a señales de usuario en tiempo real, como el tipo de línea telefónica, la tenencia de la SIM, el estado de conectividad, el operador móvil y mucho más, para mejorar los modelos de riesgo, limpiar las listas de contactos y tomar decisiones comerciales más precisas.

Mitiga las cuentas falsas y las apropiaciones fraudulentas

La detención del fraude del intercambio de SIM, la creación de cuentas falsas, las apropiaciones de cuentas y el abuso de promociones es una prioridad comercial. Detén las apropiaciones cuando identifiques señales de riesgo de números comprometidos. Mitiga las falsificaciones con la inteligencia de tipo de línea que detecta números virtuales sospechosos.

Características

Crea relaciones de confianza a partir de información en tiempo real

Formato y validación

Valida los números de teléfono y vuelve a formatearlos automáticamente para que coincidan con los estándares de marcación nacionales y globales, a fin de obtener una capacidad de entrega óptima.
Inteligencia de tipos de línea

Identifica el operador móvil y el tipo de línea telefónica desde línea móvil, línea fija, VoIP fija, VoIP no fija, línea gratuita y mucho más para mitigar cuentas falsas, limpiar las listas de contactos y mejorar la capacidad de entrega.
Reenvío de llamadas

Descubre el peligro del canal de voz y los números en riesgo con acceso en tiempo real al estado de reenvío de llamadas de los números móviles. Solo está disponible en el Reino Unido.
Bombardeo de SMS

Con modelos avanzados de aprendizaje automático, puede identificar y marcar eficazmente el comportamiento malicioso asociado con los números de teléfono de bombardeo de SMS para tomar medidas proactivas y mitigar el riesgo.

Nombre del agente de llamada

Identifica a los agentes de llamada y, luego, personaliza el alcance mediante el agente de llamada o nombre comercial verificados para mejorar las conversiones, la seguridad y la experiencia del cliente. Solo disponible en EE. UU.
Intercambio de SIM

Detecta el intercambio de SIM para detener el fraude y las apropiaciones de cuentas con marcas de tiempo y fechas de cualquier cambio de SIM, además de una tolerancia de riesgo configurable que permite unas métricas y un modelado precisos.
Identity Match

Evita los bots y las cuentas falsas. Confirma la identidad de los usuarios usando los datos que ellos proporcionan mediante un número de teléfono autorizado.
Número reasignado

Verifica si un número de teléfono se ha reasignado desde el último consentimiento del usuario. Mayor conversión contactando a la persona adecuada y no más infracciones legales.

“Nunca hemos tenido un problema de confiabilidad con Twilio, y creo que eso habla de la naturaleza de su escalabilidad y se refleja en cada producto en los que hemos trabajado con Twilio hasta ahora.”

Marcelo Oliviera, VP Engineering, Luma Health

Precios

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