Lookup APIが提供するデータを利用して安全な体験を構築

Lookup APIは、電話のインテリジェンスデータを信頼性の高いインタラクションに変えます。ユーザー入力を必要としないシームレスなオンボーディングやエンゲージメントを可能にし、配信性の向上とリスクの軽減を実現してください。

Add a seamless layer of security to your product with the Lookup API by Twilio

エンゲージメントの検証、保護、最適化を単一APIで

Lookup APIは、リアルタイムの電話データを使用し、顧客関係におけるセキュリティをシームレスに強化します。これが、顧客対応や配信率の改善、リスクの特定、不正行為の阻止につながります。また、Twilio VerifyやProgrammable Messagingなどと統合すると、エンゲージメントソリューションがクラス最高レベルのセキュリティで強化されます。

New Feature

ID照会

ボットや偽のアカウントを回避します。特別な電話番号を利用して、ユーザーから提供されたデータを、信頼できる情報提供元に照会し、ユーザーIDを確認します。

メリット


Browser speed icon

セキュリティ、コンバージョン、配信が即座に向上

リスクや不正行為の削減

信頼性の高い電話インテリジェンスデータで,不正行為を防ぎます。Lookup APIは、リアルタイムのリスク警告を使用して不正行為を検知し、必要に応じてステップアップした認証を開始します。電話番号の有効性は、回線種別(携帯電話、固定電話、VoIP、使い捨て番号など)を識別して判断します。不正なSIMスワップや偽アカウントは遮断し、大規模顧客対応の安全性を確保します。

  • Twilio VerifyやProgrammable Messagingなどとの統合により、オンボーディング、エンゲージメント、サポートの安全性を確保します。

  • リスクの原因をリアルタイムで特定するため、複数のソースからデータパッケージをリクエストし、速度を落とすことなく精度とフィルレートを保ちます。

  • アカウントを保護するため、スロットリングをゼロにする高スループットを実現するとともに、コンタクトリストとメッセージの量に応じたレイテンシーチェックを実行します。

ユースケース


Lightbulb idea

最新の電話インテリジェンスを大規模に導入

Improve message deliverability with Twilio's Verify API

メッセージの配信到達性の向上

配信エラーは、リアルタイムコミュニケーションを求めるユーザーを失望させます。コンタクト率の向上は、送信前の番号検証により実現します。キャリアデータを使用すると、携帯電話番号と固定電話番号を区別し、電話番号のフォーマットを正し、SMSルーティングを最適化できます。

Personalize engagement over SMS and voice calls with Twilio's Verify API

メッセージングと音声通話のパーソナライズ

パーソナライズは、高品質な顧客体験を実現する鍵です。世界中の発信者を電話番号に関連付けた名前で判断し、SMSや音声通話によるエンゲージメントをパーソナライズすると、あらゆる規模のマーケティングを強化できます。

Lookup API helps enrich your customer data and improve risk models

データとリスクモデルの強化

企業は顧客データを使用してユーザープロファイルを補強し、リスクを把握します。ユーザーの回線種別、使用しているSIM、接続ステータス、キャリアなどのデータにリアルタイムでアクセスできると、リスクモデルを改善し、コンタクトリストの無駄をなくし、ビジネスにおいてより正確な意思決定を行えます。

Mitigate fake accounts and takeovers with Twilio's Verify API

偽アカウントと乗っ取りの軽減

SIMスワップの不正や、偽アカウント、アカウントの乗っ取り、プロモーションの不正使用の防止は、ビジネスにおいて優先事項です。乗っ取りは、不正な電話番号によるリスクを判断し、阻止します。偽アカウントは、Line Type Intelligenceを通じて不審な仮想電話番号を遮断し、軽減します。

機能


User with a heart symbol

リアルタイムのインサイトを通じ信頼関係を構築

  • Phone with checkmark
    フォーマットと検証

    電話番号の検証と再フォーマットを自動的に行い、国内と世界のダイヤル標準に従うことにより、配信到達性を最適化します。

  • Network tower with signal
    Line Type Intelligence(回線種別情報)

    モバイル、固定電話、固定VoIP、非固定VoIP、トールフリーなどのキャリアと電話回線種別を識別し、偽アカウントの抑制、コンタクトリストの精査、配信性の向上を実現します。

  • Call forwarding
    通話転送

    音声チャネルの侵害やリスクのある電話番号を特定するため、携帯電話番号の通話転送ステータスにリアルタイムでアクセスします(英国のみで提供)。

  • User Profile
    発信者名

    発信先を特定し、認証済みの発信先名または企業名を使用してアウトリーチをパーソナライズすると、コンバージョン、セキュリティ、顧客体験が向上します。(米国のみで提供)。

  • SIM Card with search icon
    SIMスワップ

    SIM変更のタイムスタンプや日付からSIMスワップを検知し、不正行為やアカウントの乗っ取りを防きます。さらに、設定可能なリスク耐性機能により、正確なモデリングとメトリックスを実現します。

  • Users consulting
    ID照会

    ボットや偽のアカウントを回避します。特別な電話番号を利用して、ユーザーから提供されたデータを、信頼できる情報提供元に照会し、ユーザーIDを確認します。

“Twilioで信頼性の問題が発生したことはありません。これは、拡張性に優れているからだと思います。当社が導入しているTwilio製品すべてに言えます。”

Marcelo Oliviera, VP Engineering, Luma Health

料金


エンゲージメントソリューションを単一APIのシームレスなセキュリティで強化

Twilioにサインアップしてください。契約せずに無料で使用し始めることができます。利用した分のみをお支払いいただく、柔軟な従量課金制を採用しています。