ベストプラクティス
オペレーターの在宅サポートを実現。Twilioを利用し、リモートオペレーターによる優れた顧客サービスを構築することができます。
“幸運にもTwilioとパートナーシップを結ぶことができ、予想以上の速さで311プログラムを新システムに移行できました。通常、この規模のシステムを実装するには半年はかかります。”
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