Envoyez et recevez des messages à grande échelle avec les API Messaging
Contactez des clients dans plus de 180 pays et rejoignez les millions de développeurs qui comptent sur Twilio pour livrer des messages de manière fiable.
API à l'échelle du cloud pour les SMS, WhatsApp et le chat.
Contactez vos clients sur leurs canaux préférés, à chaque étape du parcours client, où qu'ils se trouvent dans le monde.
Cas d'usage
Construisez des flux de communication pour chaque interaction
Avantages
Envoi et réception sécurisés de plus de
66 milliards de messages par an
Portée mondiale avec une fiabilité de niveau entreprise
Impliquez vos clients dans le monde entier grâce à 1 500 connexions redondantes avec des opérateurs partenaires, des numéros de téléphone dans plus de 100 pays et plus de 200 types de numéros de téléphone, sur une infrastructure optimisée pour une livraison mondiale fiable à grande échelle, y compris de nouveaux parcours A2P 10DLC vérifiés aux États-Unis.
Prise en charge de plusieurs canaux avec une seule plateforme
Prenez en charge les canaux SMS, MMS et OTT, ainsi que les canaux voix, e-mail et bien plus encore. Vous pouvez facilement ajouter des canaux pour suivre les préférences des clients et adopter des canaux émergents sans avoir besoin de code personnalisé ou de reconstruire l'architecture entière.
Contrôle total de l'engagement des clients
Intégrez les communications aux points de contact critiques de votre parcours client. Utilisez notre éditeur visuel pour développer et itérer rapidement des applications, ajoutez des bots et des assistants intelligents pour servir les clients à tout moment et n'importe où.
« Intégrer Twilio nous a vraiment aidés à unifier nos capacités et à apprendre à construire des expériences utilisateurs agréables. »
Capacités
Logiciel avancé pour alimenter la sélection de numéro, la remise des messages et la conformité
Passez rapidement de la démonstration de faisabilité à la production
- Utilisez la documentation API, les exemples de code et les démarrages rapides en sept langues
- Accéder à Twilio Runtime, y compris le CLI, le visual builder et les applications hébergées
- Prenez en charge la gestion des désinscriptions par défaut et avancée
- Protégez les utilisateurs avec la rédaction du corps du message et du numéro de téléphone
Envoyez et recevez des messages avec une fiabilité inégalée
- Optimisez la remise grâce à une sélection intelligente des parcours basée sur 900 millions de points de données quotidiennes
- Utilisez la sélection intelligente de l'expéditeur pour une messagerie localisée, cohérente et conforme
- Envoyez des messages partout dans le monde en utilisant plus de 200 types de numéros de téléphone globaux, y compris des numéros gratuits, la norme A2P 10 DLC, les numéros courts et les ID d'expéditeur alphanumériques
- Envoyez vos messages en toute confiance avec une disponibilité d'API de 99,999 % pour une messagerie fiable et supportant de grand volumes
Surveillez et optimisez votre messagerie
- Définissez une période de validité configurable pour les files d'attente de messages
- Consultez les rappels de suivi et les données en temps réel avec Messaging Insights
- Prise en charge multimédia des GIF, des images et de l'audio et d'un convertisseur MMS de secours lorsque les MMS ne sont pas pris en charge
Documents
Commencez à construire des solutions avec nos API Messaging
API Programmable Messaging
Ajoutez des fonctionnalités de messagerie robustes à vos applications grâce à notre API Programmable Messaging.
API WhatsApp Business
Utilisez une API REST pour envoyer des notifications avec l'application de messagerie la plus populaire au monde, WhatsApp.
Démarrage rapide de Programmable Messaging
Envoyez vos premiers messages avec des instructions étape par étape dans votre langage de programmation préféré.
Services de messagerie
Commencez avec les services de messagerie pour organiser votre compte et vos logs de messages lorsque vous envoyez des messages aux États-Unis et à l'international.
API Conversations
Créez des conversations multipartites par SMS, MMS, WhatsApp et chat à l'aide de l'API REST Conversations.
Démarrage rapide de Twilio Conversations
Créez votre première conversation, ajoutez et supprimez des canaux et des participants, et créez une application de démonstration de faisabilité.
API de conversations + WhatsApp Business
Twilio Conversations prend en charge WhatsApp directement. Utilisez ce guide pour configurer des cas d'usage bidirectionnelle courants.
Support multimédia dans Conversations
Découvrez comment envoyer et afficher des fichiers multimédias (photos, vidéos et autres types de fichiers) dans la partie Chat de Conversations.
Tarifs
Tarification de paiement à l'utilisation avec des remises sur volume
Tarification sans engagement en fonction de votre utilisation, avec des remises supplémentaires pour un usage personnel au fur et à mesure de votre évolution.
En savoir plus sur les tarifs de l'API Programmable Messaging ou de l'API Conversations.