Maîtrisez les messages professionnels au cours de la prochaine décennie
Créez des conversations fluides sur les canaux préférés à l'aide de solutions de messagerie fiables avec Twilio MessagingX.
API de messagerie dans le cloud
Contactez vos clients sur leur application préférée, à chaque étape du parcours client et où qu'ils se trouvent dans le monde.
Des canaux
Avantages
Envoi et réception sécurisés de plus de
100 milliards de messages par an
Couverture mondiale avec un très haut niveau de fiabilité
Attirez des clients dans le monde entier grâce à 1 500 connexions redondantes avec des opérateurs partenaires, des numéros de téléphone dans plus de 100 pays et plus de 200 types de numéros de téléphone. Tout cela sur une infrastructure optimisée pour une livraison mondiale fiable et à grande échelle, incluant de nouvelles routes vérifiées A2P 10DLC aux États-Unis.
Prise en charge de plusieurs canaux avec une seule plateforme
Prenez en charge les SMS, les MMS, d'autres applications de messagerie, ainsi que les canaux voix, e-mail et bien plus encore. Ajoutez et intégrez facilement des canaux pour répondre aux préférences de vos clients, sans avoir besoin de code personnalisé ou d'une architecture reconstruite.
Contrôle total de l'engagement des clients
Intégrez les communications aux points de contact critiques de votre parcours client. Utilisez notre éditeur visuel pour développer et itérer rapidement des applications, et ajoutez des bots et des assistants intelligents pour servir les clients à tout moment et n'importe où.
« Intégrer Twilio nous a vraiment aidés à unifier nos capacités et à apprendre à construire des expériences utilisateurs agréables. »
Capacités
Logiciel avancé pour alimenter la sélection de numéro, la remise des messages et la conformité
Passez rapidement de la démonstration de faisabilité à la production
- Utilisez la documentation API, les exemples de code et les démarrages rapides en sept langues
- Accéder à Twilio Runtime, y compris le CLI, le visual builder et les applications hébergées
- Prenez en charge la gestion des désinscriptions par défaut et avancée
- Protégez les utilisateurs avec la rédaction du corps du message et du numéro de téléphone
Envoyez et recevez des messages avec une fiabilité inégalée
- Envoyez des messages partout dans le monde en utilisant plus de 200 types de numéros de téléphone internationaux, y compris des numéros gratuits, la norme A2P 10DLC, les numéros courts et les identifiants d'expéditeur alphanumériques
- Utilisez la sélection intelligente de l'expéditeur pour une messagerie localisée, cohérente et conforme
- Envoyez des messages en toute fiabilité grâce au routage automatisé en temps réel basé sur 900 millions de points de données
- Envoyez vos messages en toute confiance avec une disponibilité d'API de 99,999 % pour une messagerie fiable, supportant de grands volumes
Faites évoluer une messagerie riche et multicanale
- Engagez vos clients où ils le souhaitent : SMS, MMS, WhatsApp, chat, Facebook Business Messenger et Google Business Messages
- Orchestrez l'ensemble des canaux avec l'API Conversations et les SDK
- Gérez les modèles et traduisez le contenu des messages sur tous les canaux avec l'API Content
Surveillez et optimisez votre messagerie
- Analysez la délivrabilité et la latence des messages grâce à des rapports prêts à l'emploi
- Identifiez les domaines dans lesquels améliorer l'engagement grâce aux taux de désinscription et aux conversions OTP
- Analysez rapidement les problèmes grâce à la possibilité d'identifier des codes d'erreur spécifiques et le contenu des messages
- Surveillez les tendances de performances selon l'expéditeur, le canal, l'opérateur et le pays
Documents
Commencez à construire des solutions avec nos API Messaging
API Programmable Messaging
Ajoutez des fonctionnalités de messagerie robustes à vos applications grâce à notre API Programmable Messaging.
Voir la documentation
API WhatsApp Business
Utilisez une API REST pour envoyer des notifications avec l'application de messagerie la plus populaire au monde, WhatsApp.
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Démarrage rapide de Programmable Messaging
Envoyez vos premiers messages avec des instructions étape par étape dans votre langage de programmation préféré.
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Services de messagerie
Commencez avec les services de messagerie pour organiser votre compte et vos logs de messages lorsque vous envoyez des messages aux États‑Unis et à l'international.
Voir la documentation
API Conversations
Créez des conversations multipartites par SMS, MMS, WhatsApp et chat à l'aide de l'API REST Conversations.
Voir la documentation
Démarrage rapide de Twilio Conversations
Créez votre première conversation, ajoutez et supprimez des canaux et des participants, et validez votre preuve de concept.
Démarrer
API de conversations + WhatsApp Business
Twilio Conversations prend en charge WhatsApp nativement. Utilisez ce guide pour configurer des cas d'usage bidirectionnel courants.
Voir la documentation
Support multimédia dans Conversations
Découvrez comment envoyer et afficher des fichiers multimédias (photos, vidéos et autres types de fichiers) dans la partie Chat de Conversations.
Voir la documentation
Tarifs
Tarification de paiement à l'utilisation avec des remises sur volume
Tarification sans engagement en fonction de votre utilisation, avec des remises supplémentaires pour un usage personnel au fur et à mesure de votre évolution.
En savoir plus sur les tarifs de l'API Programmable Messaging ou de l'API Conversations.