Apple Messages for BusinessとTwilioの紹介
Apple Messages for Businessを通じて、検証済みのチャネルを使い、企業らしさを反映したリッチで暗号化された会話を行って顧客とつながることができます。Twilioが配信するネイティブなiPhoneメッセージで、iPhoneユーザーにより良い体験を提供しましょう。
顧客が検索する、マップを見る、質問する場所にいることが重要
顧客が公式アプリを見つけるのを待っていてはいけません。Apple Maps、Safari、Siri、iOS検索にネイティブに統合されたメッセージを使い、顧客がすでに利用している場所でつながりましょう。
Apple Messages for Businessは、あらゆる発見を直接的な会話へと変えます。
Twilioを使えば、このようなネイティブエントリポイントを、企業として一貫した1つのスレッドに統合し、エンドツーエンド暗号化と送信者認証ロゴによって高い信頼を築くことができます。
カスタマーサポート
通話をiMessageに転送し、そこで自動ボットが問題を初期対応した後、シームレスにオペレーター（有人）にエスカレーションできます。
Twilioによるエンゲージメントの新時代
シンプルなチャットから充実した会話まで
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統合ピッカー
リストピッカーを活用して製品や部門をシームレスに選択し、タイムピッカーと組み合わせることで予約やサービスのスケジュールを即座に設定できます。
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Apple Pay
Face IDやTouch IDによる即時認証で、製品や請求書の安全なワンタッチ決済を実現し、コンバージョン率を向上させることができます。
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豊富なリンク
会話スレッド内で直接再生されるWebサイトや動画の高精細プレビューを共有し、エンゲージメントを強化します。
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認証
メッセージアプリから離れることなく、ユーザーが安全にサインインして本人確認できるので、完全なセキュリティを確保できます。
Apple Messages for Businessを使い始める方法
Apple Messages for Businessのプライベートベータ版への参加をお申し込みください。