Google Business Messages

Googleのビジネスメッセージで顧客とつながる

Google Business Messagesで営業部門と顧客をサポート。Conversations APIを活用した開発で、市場投入期間を短縮し、優れた拡張性を獲得。

Illustration of a customer getting personalized offers from a shoe store through text messages.
Illustration of a customer getting personalized offers from a shoe store through text messages.

Googleのビジネスメッセージにより、重要なタイミングで顧客とつながる

ビジネスメッセージを活用し、顧客が必要としているタイミングで顧客とつながることができます。Conversations APIなら、単一のAPIと業界をリードする拡張性を通じて、会話型のコマースとカスタマーサポートを複数のチャネルで提供できます。

API


1つの柔軟なAPIで迅速に開始

Conversations api connecting with multiparty  through various channels
Conversations api connecting with multiparty  through various channels

Conversations API

クロスチャネルメッセージにより、エンゲージメントを促進。Google Business Messages、Facebook Messenger、SMS、MMS、WhatsApp、会話型チャットの参加者を管理し、メッセージのアーカイブもできます。

ユースケース


Googleにより売上と顧客満足度が向上

会話型コマース

商品の調査から、サービスに関するお問い合わせ、そして最終的な購入まで、顧客ジャーニーの全段階を通じて、優れた拡張性で顧客とつながります。

会話型コマース

商品の調査から、サービスに関するお問い合わせ、そして最終的な購入まで、顧客ジャーニーの全段階を通じて、優れた拡張性で顧客とつながります。

プロモーション

リッチメディアや返信の示唆など、プログラマブル機能を活用し、購入、スケジューリング、再エンゲージメントを実現。

リード創出

顧客がソリューションを探しに行くGoogle検索やGoogleマップからリードを創出し、顧客獲得を簡素化。

Conversations api using 2-way communication with rich media
Conversations api using 2-way communication with rich media

Conversations APIにより、ビジネスメッセージを簡素化

単一のクロスチャネルAPIにより、Google Business Messages上で世界中の顧客とつながります。ベータ版にご参加ください。サインアップして定評あるTwilioのAPI、プラットフォーム、SDKにアクセス。業界屈指の拡張性により構築し、短期間で市場投入できます。

料金


料金はシンプルな従量制

Conversations APIのご利用には、サブスクリプション料金、確約料金、Googleプロバイダー料金は不要。ご利用分だけのお支払いです。継続的な大規模利用には、ボリューム割引もございます。